Si utiliza QuickBooks Payments, puede ingresar y procesar los pagos con tarjeta de crédito para sus clientes. Al hacerlo, puede mantener su contabilidad precisa. Ya sea que desee ingresar o procesar el reembolso de la tarjeta de crédito en QuickBooks Online o de escritorio, aquí le mostraremos el procedimiento detallado del reembolso de la tarjeta de crédito de QuickBooks.
En esta guía, le enseñaremos a ingresar, procesar y registrar el reembolso de tarjeta de crédito en QuickBooks y categorizar los reembolsos de tarjeta de crédito del proveedor.
¿Cómo hacer un Reembolso de Tarjeta de Crédito en QuickBooks Online?
En QuickBooks Online, hay algunos métodos que puede dar un reembolso a su cliente. Por ejemplo, puede reembolsar los pagos con tarjeta de crédito por un recibo de venta y una factura pagada. Si es necesario, también puede realizar un pago parcial.
Antes de continuar con el procedimiento de reembolso de tarjeta de crédito QuickBooks, hay algunos requisitos que debe tener en cuenta:
- El reembolso de la tarjeta de crédito puede volver a la tarjeta original en línea que se utilizó para comprar artículos. También es posible que deba ponerse en contacto con su cliente para obtener los detalles.
- Puede emitir el reembolso de la tarjeta de crédito solo dentro de los 180 días posteriores a la venta.
- El reembolso puede ser hasta el monto de la venta original, pero no puede reembolsar más que eso.
Para reembolsar el pago con tarjeta de crédito en QuickBooks Online, puede realizar los siguientes pasos:
Reembolso de tarjeta de crédito para el Recibo de venta
Aquellos que deseen reembolsar el recibo de venta en QuickBooks Online pueden crear un recibo de reembolso, elegir al cliente, elegir el método de pago y guardar los detalles. Para iniciar el reembolso a un banco o tarjeta de crédito, puede seguir los siguientes pasos:
- Haga clic en el botón «+ Nuevo».
- Vaya al «Recibo de reembolso».
- Usando el menú desplegable» Cliente», elija un cliente al que desea reembolsar.
- Agregue los detalles requeridos. Asegúrese de agregar los mismos detalles de la venta original.
- Si desea devolver el crédito a la tarjeta de crédito, seleccione la opción «Tarjeta de crédito» en el «Método de pago». Pero, si desea devolver el crédito a la cuenta bancaria, seleccione la opción » banco «en el»Método de pago».
- En la sección» Reembolso de», seleccione su método de pago y la cuenta desde la que desea reembolsar a su cliente.
- A continuación, haga clic en el botón «Guardar y cerrar».
A medida que siga estos pasos, su reembolso del recibo de venta se enviará al cliente para entonces, Si es necesario, puede tomar una impresión del recibo de reembolso. Todo lo que tiene que hacer clic en el botón Imprimir.
Reembolso con tarjeta de crédito para la Factura pagada
Si el cliente ya ha pagado las facturas, puede iniciar el reembolso creando el recibo de reembolso. A continuación, selecciona a tu cliente, introduce los datos necesarios, selecciona el método de pago y guarda los datos.
Aquí están los pasos detallados:
- Haga clic en el botón «+ Nuevo».
- Seleccione el «Recibo de reembolso».
- Usando el menú desplegable» Cliente», elija un cliente al que desea reembolsar.
- Agregue los detalles requeridos. Asegúrese de agregar los mismos detalles de la venta original.
- En la sección» Reembolso de», seleccione su método de pago y la cuenta desde la que desea reembolsar a su cliente.
- A continuación, haga clic en el botón «Guardar y cerrar».
Así es como puede iniciar reembolsos por las facturas que ya están pagadas. Si es necesario, puede imprimir el recibo de reembolso. Todo lo que tiene que hacer clic en el botón Imprimir.
Enviar un reembolso parcial
También podría ocurrir cuando se supone que debe enviar solo un reembolso parcial a sus clientes. En tales casos, puede crear un nuevo recibo de reembolso, seleccionar al cliente en cuestión de la lista, ingresar los detalles requeridos y enviar el reembolso parcial.
- Haga clic en el botón «+ Nuevo».
- A continuación, elija el «Recibo de reembolso».
- Seleccione su cliente utilizando el menú desplegable» Cliente».
- Agregue los detalles requeridos. Asegúrese de agregar los mismos detalles de la venta original.
Nota: Si está dando el reembolso parcial, solo debe agregar la cantidad o los artículos que desea reembolsar.
- A continuación, haga clic en el botón «Guardar y cerrar».
Después de seguir estos pasos, su reembolso se compartirá con su cliente. Recuerde que para el reembolso parcial, no agrega todos los artículos. Asegúrese de que solo los artículos y cantidades que se supone que deben reembolsarse. Puede imprimir el recibo de reembolso si es necesario. Todo lo que tiene que hacer clic en el botón Imprimir.
¿Cómo ingresar un Reembolso de tarjeta de crédito en QuickBooks Desktop?
Los usuarios de QuickBooks Desktop también pueden reembolsar los cheques o el pago en efectivo a la tarjeta de crédito de su cliente. Incluso si reembolsa una tarjeta de crédito, QuickBooks Payments se encarga de todo el procedimiento.
El proceso de reembolso de la cantidad parcial o total para servicios y productos específicos es fácil. Sin embargo, se requiere que esté al tanto de los siguientes requisitos:
- Los usuarios deben usar el mismo ID de autenticación de Empresa / Cuenta de comerciante que utilizó para una transacción original.
- Asegúrese de emitir el reembolso de la transacción original en un plazo de seis meses.
- Puede reembolsar el importe no superior al importe procesado en la tarjeta de crédito.
- Además, puede reembolsar la tarjeta de crédito que se utilizó para la venta original.
Ahora, puede seguir el procedimiento de reembolso de pagos con tarjeta de crédito de QuickBooks en QuickBooks Desktop:
- Inicie sesión en «Pagos de QuickBooks» desde su cuenta de «QuickBooks Desktop».
- Vaya al menú «Clientes».
- Luego, haga clic en la opción «Notas de crédito / Reembolsos».
- Agregue el cliente al que desea reembolsar. Para ello, puede utilizar el menú desplegable «Cliente: Trabajo».
- Ahora, agregue los productos y servicios que desea reembolsar.
- Haga clic en el botón «Guardar & Cerrar». Esto abrirá la ventana de» Crédito disponible».
- Haga clic en la opción «Dar un reembolso».
- Pulse el botón» Aceptar».
- Si desea otorgar crédito para pagos futuros, haga clic en la opción «Retener como crédito disponible».
- A continuación, pulse el botón» Aceptar».
- Cuando vea la ventana «Emitir un reembolso», puede decidir cómo desea reembolsar la transacción utilizando el campo» Emitir este reembolso a través». En caso de que elija «Cheque» o «Efectivo», haga clic en la cuenta por la que está pagando el formulario de reembolso.
- Para pagos con tarjeta de crédito, puede ingresar los siguientes datos:
- Vaya al campo «Emitir este reembolso a través», haga clic en el tipo de tarjeta de crédito que desea reembolsar.
- Agregue los datos de su tarjeta de crédito. O bien, puede hacer clic en la opción «Tarjeta magnética» y deslizar la tarjeta de su cliente.
- Ahora, haga clic en la casilla de verificación «Procesar reembolso de tarjeta de crédito».
- haga Clic en el botón «ACEPTAR».
A medida que sigue estos pasos, su QuickBooks comienza a procesar el reembolso y se encarga de todo el proceso de contabilidad.
¿Cuándo Reciben Los Clientes Sus Reembolsos?
Muchos usuarios deben preguntarse cuánto tiempo les lleva a sus clientes recibir dinero de vuelta al banco. Bueno, puede tomar alrededor de 7-10 días hábiles.
QuickBooks aplica reembolsos y créditos a la tarjeta de débito o crédito del cliente solo cuando se liquida el último lote de transacciones a las 3: 00 PM cada día. Sin embargo, depende del banco cuando un cliente ve el crédito. El tiempo estándar de la industria puede ser de entre 7 y 10 días.
Punta Especial: Si tiene problemas para enviar reembolsos a los clientes en QuickBooks, puede intentar anularlos. Especialmente si la transacción no se ha liquidado, debe anular el reembolso. Todo lo que tiene que hacer es ir al menú del Centro de Atención al Cliente, abrir el perfil de su cliente, abrir el reembolso de tarjeta de crédito, hacer clic en Ver recibo de reembolso y seleccionar la opción Anular reembolso.
¿Cómo clasificar el Reembolso de la Tarjeta de Crédito del Proveedor?
Si ha recibido un reembolso de tarjeta de crédito del proveedor, puede categorizarlos y agregarlos al libro mayor. Todo lo que tiene para crear un crédito de proveedor y aplicar los créditos de proveedor a la factura. Sigamos el procedimiento de reembolso de tarjeta de crédito QuickBooks del proveedor.
Crear el Crédito del proveedor
Para clasificar el reembolso de la tarjeta de crédito del proveedor, primero deberá crear el crédito del proveedor para poder aplicarlo a la factura. Asegúrate de introducir correctamente los detalles del artículo y la categoría.
- Haga clic en el botón «+ Nuevo».
- Luego, haga clic en la opción «Crédito del proveedor».
- Elija su proveedor utilizando el menú desplegable «Proveedor».
- Ahora, decida cómo desea registrar las compras con su proveedor, ingrese los «Detalles del artículo»o» Detalles de la categoría». En general, esta puede ser la categoría, el servicio o el producto por el que está obteniendo créditos.
- Pulsa el botón «Guardar y cerrar».
Aplicar créditos de proveedor a la factura
Después de crear el crédito de proveedor, puede aplicar esto a la factura futura o abierta. Para hacerlo, debe elegir la opción Pagar facturas, seleccionar la factura del proveedor e ingresar los campos obligatorios.
- Haga clic en el botón «+ Nuevo».
- Luego, haga clic en la opción «Pagar facturas».
- Aquí, seleccione su factura para el proveedor de la lista. En el campo» Crédito aplicado», verá el crédito disponible con el proveedor.
- Ahora, ingrese los campos restantes.
De esta manera, puede crear y aplicar fácilmente el reembolso de la tarjeta de crédito del proveedor en QuickBooks.
¿Cómo procesar un Reembolso de Tarjeta de Crédito en QuickBooks Online?
Una vez que cree el reembolso de la tarjeta de crédito, puede procesarlo en sus QuickBooks en línea. Todo lo que tiene que hacer es ir al Recibo de reembolso, agregar el nombre de su cliente, elegir el tipo de tarjeta de crédito y agregar los detalles necesarios.
- Haga clic en el icono «Más».
- Luego, vaya al «Recibo de reembolso».
- Ahora, ingrese el nombre del cliente en el campo «Cliente».
- Aquí, elija el tipo de tarjeta de crédito que utilizó su cliente.
- Además, asegúrese de que la opción» Procesar tarjeta de crédito » esté marcada.
- Elija el mismo servicio / producto y el importe del reembolso.
- Agregue los detalles requeridos.
- Pulsa el botón «Guardar y cerrar».
Después de guardar la información, se procesará el reembolso de su tarjeta de crédito para el cliente en cuestión.
¿Cómo registrar un Reembolso de tarjeta de Crédito en QuickBooks?
Si desea registrar el reembolso de la tarjeta de crédito o un reembolso al cliente, puede hacerlo fácilmente. Antes de empezar, asegúrate de crear la nota de crédito. A partir de entonces, puede escribir un cheque con el monto del reembolso. Más tarde, puede vincular su nota de crédito al cheque para que no abra notas de crédito y los cheques de reembolso que no se aplican.
Crear la Nota de crédito
- Haga clic en el menú «Clientes».
- Luego, haga clic en la opción» Crear una nota de crédito».
- Elija el nombre de la opción «Cliente:Trabajo».
- Agregue los detalles de la nota de crédito.
- Pulsa el botón «Guardar y cerrar».
Escriba Cheques con el Importe total del Reembolso
- Haga clic en la opción «Banca».
- Luego, vaya a la opción «Escribir cheques».
- Ahora, seleccione la «cuenta Bancaria» donde desea publicar el cheque.
- En el campo» Pagar al pedido de», agregue el nombre de su cliente.
- Ingrese el monto total del crédito o reembolso.
- Luego, agregue los » Números de Memo de crédito «en la sección» Memo».
- Ahora, cambia a la pestaña» Gastos».
- En la columna» Cuenta», seleccione la opción» Cuentas por cobrar».
- Agregue el nombre del cliente y el monto de su reembolso.
- Pulsa el botón «Guardar y cerrar».
Vincule la Nota de crédito a Su Cheque
- Haga clic en el menú «Cliente».
- A continuación, seleccione la opción «Recibir pagos».
- Haga clic en el «Cliente» utilizando el menú desplegable «Recibido de».
- A continuación, seleccione la opción «Descuentos y créditos».
- En la sección» Créditos disponibles», seleccione el cheque que ha creado.
- Pulsa el botón» Listo».
- Haga clic en el botón «Guardar y cerrar».
Así es como puede registrar los reembolsos de tarjetas de crédito en su cuenta de QuickBooks. Todo lo que tiene para crear la nota de crédito, escribir un cheque con el monto del reembolso y vincular su nota de crédito.
Para terminar
El procedimiento de reembolso de tarjeta de crédito QuickBooks es fácil. Ya sea que use QuickBooks Online o QuickBooks Desktop, puede realizar diferentes pasos para reembolsar la tarjeta de crédito. Por ejemplo, en QuickBooks Online, puede hacer un reembolso de tarjeta de crédito por un recibo de venta, facturas pagadas y un reembolso parcial.