La principal diferencia entre los agentes Redfin y los convencionales es que los agentes tradicionales trabajan por una comisión del 2,5% al 3%, mientras que los agentes Redfin son asalariados. Los agentes de venta de Redfin también trabajan por menos, generalmente entre el 1% y el 2.5% del precio de venta final de la casa.
Entonces, ¿Redfin vale la pena?
Exploremos los pros y los contras del modelo de negocio alternativo de Redfin, cómo es vender y comprar con los agentes de Redfin y sumérjase en las mayores controversias de Redfin.
Índice
Agentes de Redfin vs. Agentes de Bienes Raíces Tradicionales / Venta Con Redfin Vs. Agente de Bienes Raíces | Compra Con Un Agente De Redfin | Controversias de Agentes de Redfin / ¿Redfin Vale la Pena?
Comida para llevar clave
- Más allá de su herramienta de búsqueda en línea, Redfin también puede emparejarlo con uno de sus profesionales de bienes raíces con descuento
- Los agentes de Redfin lo ayudan a ahorrar en la venta de su casa con una comisión de agente de listado con descuento de tan solo un 1% (en comparación con una comisión tradicional del 3%)
- enfoque de agente asalariado y basado en equipos
Lo básico: Redfin vs.Realtor
Tanto los agentes de bienes raíces tradicionales como los agentes de Redfin son agentes de servicio completo. Esto significa que por lo general manejan todos los aspectos de la compra o venta de su casa, como:
- Listar su casa o ayudarlo a encontrar propiedades para comprar
- Negociar con compradores o vendedores en su nombre
- Resolver problemas que surgen durante una venta
- Administrar contratos y documentos relacionados
¿Cuáles son las principales diferencias entre un agente de Redfin y un agente de bienes raíces? Quién hace qué, cómo se les paga y cuánto se paga al final del día.
Veamos cada uno de ellos con más detalle.
| Redfin | Agente de bienes raíces | |
|---|---|---|
| Servicios ofrecidos | Agente de servicio completo | Agente de servicio completo |
| Costos de venta | Entre 1-2, 5% de comisión al agente del listado y 2.5-3% a un agente del comprador | Por lo general, el 6% de la venta final de la casa, dividida entre el anuncio y el agente del comprador |
| Reembolsos al comprador | En determinadas circunstancias, el Reembolso de Redfin puede reembolsar parte de la comisión del agente del comprador, con un promedio de | Generalmente no se ofrece reembolso o reembolso para el comprador |
| Estructura de pago | Los agentes trabajan con sueldo | Los agentes trabajan con comisión |
Estructura de comisiones de agente
Cuando trabaja con un agente de bienes raíces tradicional, el agente de bienes raíces trabaja en Comisión. Por lo general, los agentes del comprador y del vendedor dividen una comisión igual al 6% del precio de venta de la casa.
Aunque técnicamente este costo es pagado por el vendedor de la casa, se tiene en cuenta en el precio de venta final. Esto significa que parte del costo se transfiere a los compradores en forma de precios de venta más altos.
Debido a que funcionan a comisión y solo se pagan si su transacción es exitosa, los agentes tradicionales invierten más personalmente en su compra o venta. También hay un fuerte incentivo para que el agente del vendedor luche por el mejor precio, ya que ganará más.
Además, los agentes inmobiliarios tradicionales tienen que darse prisa para encontrar a sus propios clientes, por lo que también pueden estar más preocupados por su reputación en la industria.
Por otro lado, cuando trabajas con Redfin vs.realtor, su agente recibe un salario, no una comisión.
Debido a que a un agente de Redfin se le paga independientemente de lo que suceda, es posible que no esté tan completamente invertido en el resultado de su compra o venta. Los agentes tampoco ganan más si su casa se vende por más, por lo que su prioridad puede ser una venta rápida en lugar de obtener los mejores dólares.
Nota: Los agentes de Redfin son asalariados de la empresa, pero también hay Agentes Asociados de Redfin.
Para aumentar su cobertura nacional, Redfin se asocia con agentes inmobiliarios locales. En este caso, simplemente trabajará con un agente de bienes raíces tradicional que paga una tarifa de referencia a Redfin, sin ninguno de los ahorros en comisiones anunciados de Redfin.
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Estructura de equipo
Los agentes de Redfin son parte de una gran empresa con recursos sustanciales. Hay más de 3,000 empleados de Redfin en más de 90 mercados en los Estados Unidos y Canadá.
Los agentes de Redfin tienen amplias fuentes de datos a las que los agentes pueden acceder, incluidos datos detallados del mercado local para ayudar a fijar precios precisos a las propiedades. Y la compañía proporciona soporte con detalles de marketing y administración de ventas.
Sin embargo, los agentes de Redfin también administran más clientes a la vez, hasta 3 veces más que un agente tradicional.
Para mantenerse al día con este volumen más alto, utilizan un enfoque basado en el equipo. Partes de su venta o compra serán administradas por otros miembros de su equipo.
Este gran enfoque basado en equipos puede tener un precio, como discutiremos en la sección de reseñas de agentes de Redfin. En pocas palabras, múltiples puntos de contacto pueden llevar a confusión durante un proceso que ya es estresante.
Aunque muchos agentes inmobiliarios líderes también confían en un pequeño equipo de soporte, siguen actuando como su punto de contacto principal.
Tarifas de listado de Redfin
Los agentes de bienes raíces estándar generalmente dividen la comisión del 6% de una venta de casa entre los agentes del vendedor y del comprador.
Si bien los agentes de Redfin no ganan comisiones personalmente, los vendedores de casas aún las pagan a Redfin. Esta comisión es igual a:
- 1% si usted compra y vende su casa con un agente de Redfin
- 1.5% si solo está vendiendo su casa con agentes de Redfin
- 2.5% para el Servicio de Conserjería de Redfin, que incluye servicios adicionales que incluyen un plan personalizado para mejorar su hogar y la gestión de proveedores
Recuerde: esta comisión se paga solo al agente del vendedor.
Cuando publica su casa en Redfin, aún debe pagar una comisión del 3% al agente del comprador. En lugar del 1% comercializado, sus costos totales podrían ser tanto como el 5.5% del precio de venta de la casa.
Además, si los agentes locales de Redfin no operan en su área, es posible que lo vinculen con un agente asociado que cobre la comisión tradicional del 3% por un agente de listado. Cubriremos estos costos de comisión con más detalle en breve.
Si espera obtener más ahorros de los que Redfin puede ofrecer, Clever Real Estate es una excelente opción. Su servicio de emparejamiento de agentes lo conecta con profesionales de bienes raíces que cobran solo el 1% o una tarifa plana de 3 3,000 para casas de menos de $350,000.
Redfin vs agente de bienes raíces: Pros y contras
¿Qué significan realmente estas diferencias para los compradores o vendedores de viviendas? Estos son los principales pros y contras de Redfin.
| Pros | Contras |
|---|---|
| Ahorre en los costos de comisión finales después de la venta de su casa | A los agentes asalariados se les paga lo mismo, independientemente del precio de venta final o el momento |
| Cuente con la ayuda de un agente de servicio completo y un equipo de soporte | Servicio inconsistente, con una calificación promedio en línea de 3.2 de 5 |
| Benefíciese del marketing en la gran plataforma en línea de Redfin y del acceso de su agente a los datos de precios de Redfin | Un enfoque basado en equipos puede generar confusión o errores |
| Los precios varían de mercado a mercado y pueden aproximarse a los costos de comisión estándar |
Por otro lado, ¿qué se puede esperar cuando se trabaja con un agente convencional?
| Pros | Contras |
|---|---|
| El agente está íntimamente familiarizado con el mercado local | Costos de comisión más altos en comparación con un corretaje de descuentos |
| Comparte incentivos que estén alineados con los tuyos | No necesariamente una gran compañía nacional que respalde a tu agente |
| El agente se centra en el servicio al cliente y la construcción de una reputación local | Tendrá que encontrar su propio agente que no haya sido examinado por Redfin |
Vender con Redfin Vs. Agente de bienes raíces
Dado que los agentes de Redfin operan como agentes de servicio completo, pasará por un proceso muy similar al de un agente tradicional. Cuando venda su casa con Redfin, lo hará:
- Ser emparejado con uno de sus agentes locales (o un Agente Asociado de Redfin)
- Recibir un análisis de mercado competitivo que estime cuánto vale su casa
- Firmar un acuerdo de listado que dura 90 días (sin embargo, generalmente tendrá la opción de finalizarlo en cualquier momento)
- Tener fotografías profesionales y un recorrido en 3D de su casa organizado por su agente
- Haga que su casa aparezca en la MLS, así como promocionada en Redfin y a través de campañas de marketing digital
- Reciba un letrero de «En venta» para su casa, una caja de seguridad y folletos impresos
- Obtenga acceso al Panel de propietarios de Redfin para rastrear vistas, favoritos y recorridos
Una vez que tenga compradores interesados, su agente recibirá ofertas, las revisará con usted y negociará en su nombre. Finalmente, su agente se encargará de la documentación de cierre después de que se reciba una oferta.
¿Cuánto cobra Redfin por estos servicios?
Redfin tiene diferentes modelos de precios dependiendo de si usted es comprador y vendedor, su nivel de servicio y la ubicación de su propiedad. Las tasas generalmente oscilan entre el 1 y el 2,5%.
La comisión del 1% de Redfin
Redfin anuncia una tasa de comisión del 1%, pero esta tarifa baja generalmente está disponible solo si compra y vende con un agente de Redfin.
También hay un número limitado de mercados en los que puede pagar una tarifa de listado del 1%, incluso si no está vendiendo con Redfin. Estas áreas incluyen:
- Austin, TX
- Baltimore, MD
- Chicago, IL
- Dallas, TX
- Denver, CO
- Hawaii
- Houston, TX
- Valle de Hudson, NY
- Long Island, NY
- Nueva Jersey
- Nuevo México
- el Norte de VA
- Inland Empire, CA
- Lake Tahoe, CA
- Condado de Orange, CA
- Portland, or
- Rhode Island
- Reno, NV
- Sacramento, CA
- San Diego, CA
- Seattle, WA
- Washington, DC
Incluso cuando pagas una comisión del 1% a un agente del vendedor, generalmente debes pagar del 2,5% al 3% a un agente del comprador, por lo que en realidad estás pagando del 3,5% al 4% en total.
Redfin también cobra tarifas mínimas de listado. Estos varían según el mercado y podrían ser tan bajos como $2,000 o tan altos como 6 6,500.
Por ejemplo, si se encuentra en el Condado de Orange y vende una casa de 3 300,000, hay un cargo mínimo de 6 6,500. Esto significa que más del doble de la comisión del 1% comercializada, incluso si compra y vende.
Si desea ahorrar en comisiones sin preocuparse por una tarifa mínima alta o verse obligado a comprar una casa con un agente de Redfin, Clever puede emparejarlo con un agente que cobra 1% o 3 3,000 para casas de menos de $350,000.
Comisión del 1,5% de Redfin
Si no está comprando otra casa con Redfin, la tarifa más baja que pagaría es el 1,5% de su precio de venta final a su agente de venta de Redfin. Sin embargo, las tarifas mínimas locales también se aplican a estas transacciones.
Y, de nuevo, también pagará una comisión del 2,5% al 3% al agente del comprador. En realidad, está incurriendo en un costo total del 4% al 4.5% del precio de venta de su casa.
Comisión del 2,5% de Redfin
Finalmente, si desea utilizar el Servicio de Conserjería de Redfin, pagará un 1,0% adicional por un costo total de comisión del 2,5% a su agente de venta.
El servicio de conserjería incluye asistencia con mejoras de hogar que su agente le ayuda a determinar que son necesarias para obtener el mejor precio. La comisión para el agente del comprador es extra, por lo que sus costos totales aquí podrían ser de hasta 5.5% (¡a la par con un agente inmobiliario tradicional!).
Comprar con Redfin vs. Agente tradicional
Puede usar la plataforma en línea de Redfin para buscar casas, independientemente de si trabaja con uno de sus agentes. Sin embargo, tendrá la opción de asociarse con un agente local de Redfin para ayudarlo a comprar su nueva propiedad.
Un agente de comprador de Redfin puede:
- Organice visitas a su casa para usted
- Negocie en su nombre por una propiedad en la que esté interesado
- Maneje los documentos de cierre
Los agentes de compradores de Redfin, como todos los agentes de compradores, son pagados por el vendedor de la casa. Sin embargo, cuando trabaja con un agente de Redfin, puede recibir una parte de su comisión en un reembolso del comprador.
El reembolso de Redfin no está disponible en todos los mercados. Cuando es una opción, los compradores obtienen un promedio de 1 1,500. Si también está vendiendo su casa con Redfin, no recibirá un reembolso de la comisión del comprador, sino que se beneficiará de una comisión de venta con descuento.
Clever también ofrece un reembolso de comisiones a compradores en mercados selectos. Los compradores elegibles que trabajen con un agente asociado inteligente recibirán una devolución de 1 1,000 para casas con un precio superior a 1 150,000 o hasta el 1% del precio de venta de la casa para casas con un valor de 5 500,000 o más.
Controversia de Redfin
Si bien Redfin comercializa el hecho de que ofrece un servicio consistente de alta calidad a un costo menor, las revisiones muestran que no siempre es el caso. Las reseñas de Redfin, de sitios como Google, Yelp y Asuntos del Consumidor, en realidad promedian una calificación mediocre de 3.2 sobre 5. Tienen una calificación B+ en Better Business Bureau.
Tanto los compradores como los vendedores han informado de problemas con el nivel de servicio que recibieron. Como señalamos anteriormente, esto puede provenir del enfoque basado en el equipo sin un punto de contacto claro.
Además, como informa Slate, Redfin puede hacer que su modelo de comisiones bajas funcione compensando la diferencia de volumen.
En otras palabras, quedan menos agentes para hacer más trabajo bajo el modelo de negocio de Redfin. Esto significa que la calidad del servicio al cliente puede sufrir. Slate también sugiere que a muchos agentes no les gusta el modelo de negocio de Redfin, lo que significa que los principales agentes pueden simplemente no estar dispuestos a trabajar para la compañía.
Como lo ilustra la siguiente revisión, los compradores insatisfechos informan de desafíos para organizar tours, dificultades para obtener información de los agentes e incapacidad para hacer ofertas fácilmente en las propiedades de Redfin.
Del mismo modo, los vendedores informan de estándares de comunicación inadecuados, agentes desinteresados y una comercialización deficiente de sus propiedades.
¿Redfin Vale La Pena?
Si está interesado en trabajar con un agente de Redfin frente a un agente de bienes raíces para comprar y vender su casa para que pueda calificar para pagar una comisión del 1%, puede beneficiarse de ahorros sustanciales.
Sin embargo, las desventajas son importantes, como ilustran las reseñas.
Un agente asalariado puede no estar tan enfocado en garantizar que esté satisfecho con el resultado de su transacción. Además, pagará más en ciertos mercados o si mejora al Servicio de conserjería.
Puede decidir que la compensación vale la pena, pero siempre tenga en cuenta que el modelo de negocio de Redfin puede venir al precio de un servicio al cliente de primera categoría. Vale la pena considerar alternativas.
El modelo de Clever se basa en la creación de un beneficio mutuo tanto para los vendedores como para sus agentes. Clever lo empareja con agentes de servicio completo que cobran el 1% del precio de su casa o una tarifa fija de 3 3,000, independientemente de su mercado. Los reembolsos para los compradores también están disponibles en muchos mercados.
Los agentes inteligentes no son asalariados, por lo que todavía tienen un fuerte incentivo para garantizar una transacción exitosa para ganar su comisión. También están más alineados con tus intereses. ¡Un precio de venta más alto equivale a más dinero para usted y su agente!
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