La portabilidad de números móviles (MNP) ofrece a los usuarios de telecomunicaciones servicios para cambiar su proveedor de red con facilidad sin cambiar su número de teléfono móvil principal. Los proveedores de red han estado compitiendo entre sí para ofrecer los mejores paquetes y servicios de sus competidores. A veces, los usuarios tienen ganas de cambiar el operador del que están recibiendo los servicios por varias razones, como velocidades lentas, cobertura de red inadecuada en un área o más. Pueden hacerlo con unos pocos pasos sencillos que mencionaremos más adelante.

¿Cómo presentar una Solicitud de SMS para la portabilidad?

Los usuarios pueden portar desde su proveedor existente a otro muy fácilmente. Para comenzar con el servicio de transferencia, desde tu número, envía un SMS a través de la aplicación de mensajería de tu teléfono a 1900. Escribe el espacio de’ PUERTO »Número de móvil’ y envía el SMS. Una vez que comparta el SMS, obtendrá un código de portabilidad único. Visite la tienda cercana del operador al que desea transferir su número y solicite al mostrador de atención al cliente que le facilite los documentos y otra información necesaria sobre la portabilidad. Pague las tarifas de transferencia y espere el proceso de verificación de documentos. Una vez completado el proceso, el operador de la tienda le proporcionará la nueva tarjeta SIM.

Documentos requeridos para el Servicio MNP

El servicio MNP requiere información y documentos oficiales sobre el usuario. La prueba de dirección y la fotografía de tamaño pasaporte son dos documentos importantes que son necesarios para la verificación del usuario. Dado que el proceso se ha trasladado a métodos digitales, los usuarios tienen que proporcionar verificación biométrica para completar el proceso de transferencia en el momento de la verificación de documentos y utilizar los servicios del operador.

Generalmente, el proceso de transferencia se extiende de 5 a 7 días hábiles. Hasta entonces, los usuarios del servicio en sus prepago y postpago conexiones. Una vez que se completa el proceso de verificación, la conectividad celular se detiene en la tarjeta SIM actual y los usuarios tienen que cambiar a su nueva tarjeta SIM para continuar consumiendo servicios de telecomunicaciones.