- ¿Qué es el programa de conocimientos para guías turísticos?
- ¿tengo que hacer este curso?
- ¿Reemplazará el curso el Taller de Operadores Turísticos actual que se celebra en el parque?
- ¿Cuánto costará el curso?
- ¿Cuánto tardará el curso en completarse?
- ¿Quién dirige el curso?
- ¿Puedo completar el curso de forma remota?
- ¿Qué es Learnline?
- ¿Qué pasa con los participantes que no tienen una computadora?
- ¿El curso es obligatorio?
- ¿Cómo se evaluará a los participantes?
- ¿Qué recibirán los participantes?
- ¿La formación es un requisito de permiso?
- He sido guía turístico durante años, ¿por qué necesito un certificado?
- Ya tengo mi Certificado I / II / III / IV en Guía Turística, ¿tengo que hacer este curso?
- Guío en el Parque Nacional de Kakadu y solo voy a Uluru-Kata Tjuta una o dos veces al año; ¿tengo que hacer ambos cursos?
- ¿Tendrán que hacer el curso guías internacionales o interestatales que acompañen a grupos de turistas, o guías en recorridos prolongados por el NT?
- ¿Cómo puedo obtener más información o registrar mi interés para hacer el curso?
- ¿Cómo encuentro una guía de pasos?
1. ¿Qué es el programa de Conocimientos para Guías Turísticos?
Para apoyar los altos estándares, los guías turísticos que trabajan en los parques nacionales de Kakadu o Uluru-Kata Tjuta deben completar un curso de capacitación especial de nivel de entrada. El curso se llama «Conocimiento para Guías Turísticos», o es posible que lo escuche discutido como «capacitación de guías turísticos» o «acreditación de guías turísticos». Es entregado por la Universidad Charles Darwin y puede hacer la capacitación en línea o en persona.
El curso debe ser completado por la persona que mantendrá la responsabilidad principal de la seguridad del grupo de turistas y la persona que le da la información del parque del grupo mientras están en el parque. En la mayoría de los casos, este es el guía turístico.
Esta formación de nivel inicial cubre las áreas clave de la seguridad de los visitantes, la comprensión de los valores naturales y culturales y la historia de los parques, la minimización del impacto ambiental y el cumplimiento legal. Se ha consultado al personal de los parques, a los propietarios aborígenes tradicionales y a la industria del turismo para elaborar el curso.
La Universidad Charles Darwin imparte el curso utilizando una serie de herramientas de aprendizaje interactivas y flexibles, que incluyen un CD ROM con material de aprendizaje audiovisual y un foro de debate en línea. El curso también está disponible en formato impreso o se puede impartir cara a cara por acuerdo especial con la universidad (hay un pequeño costo involucrado).
Se ha desarrollado un curso específico para cada parque. El curso de Kakadu fue lanzado en noviembre de 2006 y el curso para Uluru-Kata Tjuta fue lanzado en agosto de 2009.
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2. ¿Tengo que hacer este curso?
Si tiene la intención de trabajar como guía turístico en el Parque Nacional Kakadu o Uluru-Kata Tjuta, debe completar la capacitación. El curso debe ser completado por la persona que mantendrá la responsabilidad principal de liderar el grupo mientras están en el parque (la persona que da la información al grupo), en la mayoría de los casos este es el guía turístico.
En Kakadu esto ha sido un requisito desde 2008 y en Uluru el requisito se aplica desde 2011.
La capacitación es una parte importante para brindar a cada visitante una gran experiencia y garantizar su seguridad. Proporcionará a los guías turísticos excelentes historias para compartir con los visitantes y, debido a que se entrega en línea, la capacitación se puede hacer donde y cuando lo desee.
Si no es posible que un guía turístico realice el curso, el operador turístico puede contratar a un guía que haya realizado la capacitación. Cada parque mantiene una lista de guías de pasos acreditados; póngase en contacto con el parque correspondiente para obtener más información.
Ver también la pregunta 17: ¿Los guías internacionales o interestatales que acompañan a los grupos de turistas tienen que hacer el curso?
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3. ¿El curso reemplazará al Taller/Seminario de Operadores Turísticos actual?
El curso de Conocimientos para Guías Turísticos ha sustituido el contenido de formación básica de los talleres de operadores turísticos en ambos parques. En el futuro, los propietarios tradicionales y el personal del parque continuarán celebrando los populares talleres/seminarios de operadores turísticos basados en el parque. El curso de Conocimientos para Guías Turísticos será un requisito previo para asistir a los talleres, que ya no incluirán capacitación básica. El contenido de los talleres basados en el parque se mejorará para proporcionar una experiencia más profunda de la cultura local.
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4. Cuánto cuesta el curso?
Las tasas de los cursos se pagan a la Universidad Charles Darwin en el momento de la inscripción. Las tarifas para guías con una dirección del Territorio del Norte son de Ul 168 para la unidad del Parque Nacional Uluru-Kata Tjuta y 2 210 para la unidad del Parque Nacional Kakadu.
El Gobierno del Territorio del Norte proporciona un subsidio a los residentes del territorio del Norte. Las tarifas de los cursos para guías interestatales son de 4 400. Póngase en contacto con CDU para obtener más información sobre la tarifa si es un guía internacional.
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5. ¿Cuánto tardará el curso en completarse?
Debido a la naturaleza flexible de la entrega, los guías turísticos emprenderán el aprendizaje a su propio ritmo y tendrán hasta 12 meses para completar el curso desde el momento de la inscripción. Mucho dependerá del conocimiento existente del participante sobre el tema.
La Universidad Charles Darwin informa que el curso puede requerir hasta 100 horas de contacto. Sin embargo, dependiendo de la experiencia y los conocimientos previos del participante, completar el curso puede tomar un período de tiempo significativamente más corto. Varios guías han informado de que completaron las evaluaciones en cuestión de días.
Se dispondrá de apoyo individual para ayudar a los participantes a trabajar con los materiales y las actividades de aprendizaje y evaluación. El coordinador de la Universidad Charles Darwin tendrá más detalles.
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6. ¿Quién dirige el curso?
Los participantes se inscribirán a través de la Escuela de Turismo y Hospitalidad de la Universidad Charles Darwin en la unidad de Interpretación de Aspectos de la Cultura Indígena Australiana Local.
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7. ¿Puedo completar el curso de forma remota?
Sí. El contenido de los cursos de Uluru-Kata Tjuta y Kakadu Knowledge for Tour Guides se puede aprender a través de CD ROM con ayudas de aprendizaje audiovisuales y un foro de debate en línea. Los materiales del curso también se pueden poner a disposición de los estudiantes en formato impreso o se pueden entregar cara a cara por acuerdo con la universidad.
Las respuestas de la evaluación se pueden enviar por correo electrónico o publicar en la Escuela de Hospitalidad y Turismo de la Universidad Charles Darwin. Alternativamente, los guías pueden completar sus evaluaciones oralmente por teléfono, concertando una cita con el coordinador del curso correspondiente.
8. ¿Qué es Learnline?
Learnline es utilizado por la Universidad Charles Darwin para hacer que las asignaturas estén disponibles en línea. Learnline permite a los participantes realizar actividades de aprendizaje interactivas, descargar información y enlazar a otros sitios web. Los participantes también pueden ver su progreso y participar en la discusión en línea de la clase.
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9. ¿Qué pasa con los participantes que no tienen una computadora?
Los materiales del curso también están disponibles en forma impresa a través de CDU.
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10. ¿El curso es obligatorio?
Si tiene la intención de trabajar como guía turístico en el Parque Nacional de Kakadu o Uluru-Kata Tjuta, debe completar la capacitación. La capacitación es obligatoria para la persona que mantiene la responsabilidad principal de un grupo turístico mientras están en el parque (la persona que proporciona la información al grupo).
En Kakadu esto ha sido un requisito desde 2008 y en Uluru el requisito se aplica desde 2011.
La capacitación es una parte importante para brindar a cada visitante una gran experiencia y garantizar su seguridad. Esto se aplica si la compañía visita el parque solo una vez al año, o con más frecuencia.
Si no es posible que un guía turístico realice el curso, el operador turístico puede contratar a un guía que haya realizado la capacitación. Averigüe sobre cómo encontrar un paso en la guía.
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11. ¿Cómo se evaluará a los participantes?
Los guías turísticos pueden completar el curso a su propio ritmo. No necesitan asistir a clases. Se trata de un programa flexible en el que se proporcionan todas las herramientas necesarias para completar el curso en el momento de la inscripción. Esto significa que los guías pueden completar sus preguntas de evaluación a través de cualquier medio con el que se sientan más cómodos, ya sea grabaciones escritas o de video/audio, por correo electrónico, en un taller interactivo, cara a cara o por teléfono.
Los participantes serán evaluados por el Entrenador y Asesor de Guías Turísticos de la Escuela de Hospitalidad y Turismo de CDU.
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12. ¿Qué recibirán los participantes?
Los participantes del curso que completen con éxito el curso de capacitación de guía turístico recibirán una Declaración de Logros reconocida a nivel nacional de la Universidad Charles Darwin.
Una vez que el guía haya completado el curso de Kakadu, debe ponerse en contacto con el Centro de Visitantes de Bowali al (08) 8938 1120 o [email protected] para solicitar su tarjeta de identificación de guía turístico.
Los participantes del curso en Uluru son elegibles para formar parte de la Red de Guías Acreditados de Uluru-Kata Tjuta. Los guías recibirán una tarjeta de identificación del parque y boletines periódicos que contienen información que pueden usar para mejorar sus recorridos.
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13. ¿La capacitación es un requisito de permiso?
Sí. Bajo las condiciones de permiso para las empresas que trabajan en Kakadu y Uluru-Kata Tjuta, los operadores turísticos deben asegurarse de que la persona que mantiene la responsabilidad principal del grupo turístico y la persona que proporciona información al grupo haya completado la capacitación. En la mayoría de los casos, este es el guía turístico. Esto es similar a la condición que requiere la guía para mantener un alto Certificado de Primeros Auxilios.
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14. He sido guía turístico durante años, ¿por qué necesito un certificado?
La información presentada a los visitantes por los guías turísticos tiene un impacto directo en la seguridad y experiencia de los visitantes.
La capacitación ha sido desarrollada específicamente por la Universidad Charles Darwin utilizando información recopilada por Parks Australia en nombre de los propietarios tradicionales aborígenes de los dos parques. Cada campo se adapta específicamente al parque respectivo.
El curso de capacitación para guías turísticos de nivel inicial se ha desarrollado para garantizar que la información presentada a los visitantes sea del más alto nivel y forme parte de un movimiento más amplio hacia puntos de referencia nacionales acreditados por la industria en educación y capacitación
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15. Ya tengo mi Certificado I / II / III / IV en Guía Turística, ¿tengo que hacer este curso?
Sí. Si bien los guías turísticos que ya han completado una calificación de turismo acreditada a nivel nacional pueden haber completado con éxito la unidad electiva Interpretar Aspectos de la Cultura Indígena Local Australiana, los cursos de Conocimientos para Guías Turísticos se han desarrollado con información específica para guiar en los parques nacionales de Kakadu y Uluru-Kata Tjuta.
Los guías necesitan conocimientos específicos de cada parque para maximizar la seguridad, el cumplimiento y la precisión de la información proporcionada a los visitantes del parque.
Mientras que la transferencia de créditos y el reconocimiento de aprendizaje previo están disponibles para que la unidad Interprete Aspectos de la Cultura Indígena Local Australiana, se requerirá la finalización exitosa de las secciones de evaluación de los cursos de capacitación de guías turísticos Uluru-Kata Tjuta y Kakadu para obtener la certificación de Parks Australia para guiar en cualquiera de estos parques.
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16. Guío en el Parque Nacional de Kakadu y solo voy a Uluru-Kata Tjuta una o dos veces al año; ¿tengo que hacer ambos cursos?
Debido a las diferencias entre los Parques Nacionales Uluru-Kata Tjuta y Kakadu, la mayor parte del contenido de cada curso es específico del parque. Los guías turísticos que operan en ambos parques y que son responsables de la seguridad y el bienestar de los visitantes deberán demostrar que entienden estas diferencias completando con éxito ambos certificados.
Los que completen la capacitación para Kakadu y luego realicen el curso de capacitación para Uluru-Kata Tjuta, se inscribirán en una unidad llamada Investigación y Compartirán Información General sobre la Cultura Indígena Australiana. Del mismo modo, aquellos que inicialmente emprendan el entrenamiento para Uluru-Kata Tjuta, se inscribirán en esta segunda unidad, que los equipará con conocimientos específicos de Kakadu.
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17. ¿Tendrán que hacer el curso los guías internacionales o interestatales que acompañen a grupos de turistas, o los guías en recorridos prolongados a través del Nuevo Testamento?
Todos los guías turísticos con la responsabilidad principal de los visitantes en Kakadu y Uluru-Kata Tjuta deben haber completado con éxito el curso de capacitación de guía turístico de nivel de entrada. Los guías que hablan idiomas extranjeros contratados por operadores turísticos comerciales para comunicarse con clientes que no hablan inglés deben haber completado el curso, ya que son la guía principal que brinda información de seguridad e interpretación a estos clientes. Alternativamente, una guía de habla extranjera que traduce la información de un guía acreditado es aceptable.
Los guías visitantes internacionales o interestatales que acompañan a los grupos de turistas, o los guías en recorridos prolongados, pueden utilizar los servicios de un guía escalonado capacitado si no han completado con éxito el curso ellos mismos. Cada parque tiene una lista de guías locales capacitados que pueden proporcionar interpretación de alta calidad, algunos en idiomas distintos del inglés. Averigüe sobre cómo encontrar un paso en la guía.
Todos los guías internacionales visitantes que acompañen a grupos turísticos deben tener la autoridad de trabajo pertinente para trabajar en Australia. Visita www.immi.gov.au/immigration/coming-to-australia/ para más detalles.
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