Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en servicio de atención al cliente de Globe, debe marcar 211 o 0277301000 y 808 o 0277301500. Pero la opción de hablar con un agente no está disponible en este momento (debido al impacto de la COVID-19). Puede obtener ayuda con asistencia automática:
- Si se ve afectado financieramente por la COVID-19 y desea solicitar asistencia para su cuenta Globe, presione 1.
- Si desea informar de un problema con su conexión a Internet, presione 2.
- Para informar de un problema con su factura, presione 3.
- Si necesita renovar su plan, ver, pagar su factura, registrarse en promociones y más, presione 4.
- Si desea solicitar un plan de pospago o banda ancha, presione 5.
También puede obtener asistencia de soporte en línea de Facebook (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana) o enviar un chat de soporte.
Horas de servicio al cliente de Globe
Los representantes de servicio al cliente en vivo de Globe están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Teléfonos de Atención al Cliente Globe
- El teléfono de Atención al Cliente Globe es 211 o 0277301000 y 808 o 0277301500. Los representantes de servicio al cliente en vivo de Globe están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
- Para la Línea Directa de Ventas al Consumidor de Globe, debe marcar 0277301010. Los representantes de servicio al cliente en vivo de Globe están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Servicio de atención al Cliente de Redes Sociales Globe
- El servicio de atención al cliente de Globe se puede contactar a través de la página de Facebook de Globe. Normalmente, el representante de servicio al cliente de Globe responde en una hora.
- También puede comunicarse con el soporte de Globe a través de la página de Twitter de Globe
- Puede ver las últimas fotos de Globe en la página de Instagram de Globe
Direcciones de correo de Globe
Responsable de Protección de Datos
Globe Telecom, Inc.
The Globe Tower
32nd Street corner 7th Avenue,
Bonifacio Global City, 1634 Taguig City,
Metro Manila, Filipinas
Comunidad de soporte de Globe
Puede obtener las respuestas a sus preguntas sobre Globe en la página del Foro de Globe. Los representantes de Apoyo Comunitario están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Soporte de Chat en vivo de Globe
Puede iniciar una sesión de chat en vivo con un agente de Soporte de Globe en la página de chat de soporte. El Chat está disponible 24/7.
Correo electrónico de asistencia de Globe
- Para cualquier pregunta o inquietud, envíe un correo electrónico a
Centro de ayuda de Globe
Puede obtener más información sobre Globe en la página de asistencia de Globe.
Horario de apertura de Globe
Llegue a una Persona real en Globe por Teléfono, Chat en vivo, Red Social
Asegúrese de probar varias opciones al comunicarse con el servicio al cliente. Si el agente de servicio al cliente en vivo no está disponible por teléfono, pruebe el chat en vivo. Un mensaje directo frecuente a través de la cuenta de Facebook de Globe o la cuenta de Twitter de Globe puede conseguirte un representante de clientes rápidamente, así que pruébalo también. Si desea presentar una queja o enviar un comentario positivo, puede dejar su comentario o queja en la publicación de Instagram o Youtube y, en muchos casos, la empresa responderá. Para su comodidad, todas estas opciones de contacto de servicio al cliente para Globe se proporcionan arriba.
¿Qué hacer si la Información de contacto de Globe Live Person No funciona?
Es típico que las opciones del menú de servicio al cliente cambien con el tiempo. Las opciones de atención al cliente e incluso los números de teléfono de contacto pueden eliminarse y agregarse. Si tiene problemas para obtener una persona real en el servicio al cliente de Globe con las instrucciones anteriores, deje el comentario en la sección de comentarios a continuación y mejoraremos esta guía. Monitorizamos constantemente los números de contacto de servicio al cliente, el correo electrónico y los chats para asegurarnos de que las instrucciones sobre Cómo Hablar con una Persona en Vivo en Servicio al Cliente de Globe sean las más precisas.