Puede configurar su producto Norton para excluir ciertos programas de los análisis de Protección automática y los análisis de SONAR. Puede usar la ventana de Exclusiones de análisis y la ventana de Exclusiones en tiempo real para excluir del análisis virus y otras amenazas de seguridad de alto riesgo. Cuando agrega un archivo o una carpeta a la lista de exclusiones, su producto Norton ignora el archivo o la carpeta cuando analiza los riesgos de seguridad.

Para excluir un archivo de Download Intelligence, debe seleccionar una carpeta y descargar el archivo a la carpeta seleccionada. Por ejemplo, cuando descarga un archivo ejecutable inseguro en esta carpeta, su producto Norton le permite descargar el archivo y no lo elimina del equipo. Debe crear una nueva carpeta específica para las exclusiones de Inteligencia de descarga.

Excluir del análisis las amenazas de seguridad de alto riesgo

1. Abra su producto Norton device security.

   Si ve la ventana Mi Norton, junto a Seguridad del dispositivo, haga clic en Abrir.

2. En la ventana principal del producto Norton, haga clic en Configuración.

3. En la ventana Configuración, haga clic en Antivirus.

4. En la ventana Configuración del Antivirus, haga clic en la ficha Análisis y riesgos.

5. En Exclusiones / Riesgos bajos, realice una de las siguientes acciones:

   • En la fila Elementos para Excluir de los análisis, haga clic en Configurar.

   • En la fila Elementos para Excluir de Protección Automática, Control de scripts, SONAR y Detección de Inteligencia de descarga, haga clic en Configurar.

6. En la ventana que aparece, haga clic en Agregar Carpetas o Agregar Archivos.

   Puede asignar exclusiones a unidades locales, carpetas, grupos de archivos, archivos individuales o unidades de red. Sin embargo, su producto Norton no admite exclusiones de archivos en una red. Si agrega una unidad de red a la lista de exclusión, asegúrese de que la unidad esté conectada al equipo.

7. En el cuadro de diálogo Agregar elemento, haga clic en el icono examinar.

8. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione el elemento que desea excluir del análisis.

   Al agregar carpetas, puede especificar si incluir o excluir subcarpetas.

9. Haga clic en Aceptar.

10. En el cuadro de diálogo Agregar elemento, haga clic en Aceptar.

11. En la ventana que aparece, haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.

¿Necesitas más ayuda?

• Borrar identificadores de archivo excluidos durante las exploraciones

• Ver amenazas en tiempo real detectadas por Norton SONAR