El «Internet más rápido en el mar» no es tan rápido como cabría esperar.
Como descubrí durante una prueba de velocidad reciente, el servicio de Internet Voom de Royal Caribbean, que la línea promociona como el servicio de Internet más rápido en la industria de cruceros, sigue siendo mucho más lento de lo que probablemente esté acostumbrado en casa.
Pero el servicio sigue siendo mucho más rápido que el servicio de Internet en los cruceros que solía ser hace solo unos años. Y es, de hecho, más rápido de lo que ofrecen muchos de los competidores de Royal Caribbean.
Puse a prueba el servicio de Internet Voom de Royal Caribbean a bordo del Adventure of the Seas de 3.114 pasajeros de la línea la semana pasada, ya que reinició sus salidas en América del Norte por primera vez en 15 meses. El barco navegaba desde Nassau en las Bahamas hasta la isla privada de la línea en las Bahamas, Día perfecto en CocoCay, y Cozumel, México.
Presentado en 2001, Adventure of the Seas es el séptimo barco más antiguo de los 25 de Royal Caribbean, y, como explicaré a continuación, eso es un factor en las velocidades de Internet que puede ofrecer.
El servicio de Internet Voom de Royal Caribean no funciona a la misma velocidad en todos los buques de la línea. En general, los barcos más nuevos de Royal Caribbean tienen velocidades de Internet más rápidas.
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Cómo funciona Internet en cruceros
En un momento llegaré a los resultados de mi prueba de velocidad en Adventure of the Seas. Pero primero, un poco de introducción a Internet de cruceros.
Si no ha navegado antes, puede sorprenderse al saber que Internet en los barcos generalmente no es gratuito, como lo es en muchos centros turísticos comparables en tierra. De hecho, a menudo es bastante caro, más de 2 20 al día en algunas líneas. Puede gastar fácilmente más de $100 a la semana en servicios de Internet cuando está en un barco solo para conectar un dispositivo. Pagarás aún más si quieres tener varios dispositivos en línea al mismo tiempo.
Internet en cruceros también suele ser mucho más lento de lo que has experimentado en tierra. Donde vivo en Carolina del Norte, el paquete de Internet más barato de la compañía de cable local promete velocidades de descarga de 200 megabits por segundo (Mbps), y la compañía, Spectrum, en realidad entrega un poco más que eso a nuestra ubicación. Puede pagar solo 2 20 más al mes y obtener 400 Mbps, lo que es realmente rápido.
En un crucero, tendrá la suerte de obtener velocidades de descarga de 5 Mbps.
Antes de atacar a las líneas de cruceros sobre el costo y la velocidad de lo que ofrecen, sepa que están haciendo lo mejor que pueden. Saben que quieres Internet rápido en los barcos como lo tienes en casa, a un precio asequible, y están haciendo todo lo posible para hacer que Internet en el mar sea más rápido y menos costoso. En ese frente, han hecho grandes avances en los últimos años.
Pero la conclusión es que ofrecer Internet rápido y económico a las personas en los barcos que están en movimiento en mar abierto no es fácil ni barato. Recuerde que no hay líneas de cable de alta velocidad que lleguen a los cruceros en movimiento, ni transmisores de línea de visión que puedan llegar a ellos (excepto cuando estén cerca de los puertos). Cuando está recibiendo Internet en un crucero, lo está obteniendo a través de un sistema satelital muy caro que está diseñado para ser compatible con un objetivo en movimiento, como un crucero que puede viajar a 20 millas por hora o más a través de olas que rebotan.
Cuando lo piensas de esa manera, es realmente asombroso que tengamos Internet cuando estamos en el mar.
El servicio Voom de Royal Caribbean de un vistazo
Royal Caribbean ofrece dos versiones de su servicio de Internet Voom en barcos:
- Surf es un servicio menos costoso diseñado para navegar por Internet en general y verificar el correo electrónico, pero no admite transmisión.
- Surf + Stream es un servicio más caro que se promociona lo suficientemente rápido como para transmitir películas y música y hacer muchas de las otras cosas que normalmente haría a través de Internet.
¿Cuánto cuesta el servicio de Internet Voom de Royal Caribbean?
Las tarifas del servicio de Internet Voom de Royal Caribbean parecen estar siempre cambiando. Pero en mi Aventura de navegar por los Mares, el servicio básico de Surf cuesta 1 17.99 por día para un solo dispositivo cuando se reserva a bordo. El servicio actualizado de Surf + Stream cuesta 2 22.99 por día.
Las tarifas anteriores son por día basadas en la compra del servicio para todo el crucero. No puede obtener estas tarifas si solo desea acceso a Internet por un solo día. Mi Aventura de navegación por los Mares duró siete noches, por lo que el costo de $22.99 por día del servicio más rápido ascendió a 1 160.93 por un solo dispositivo para alguien que lo reservó el primer día del crucero para todo el viaje.
Tenga en cuenta que si espera unos días después del embarque para comprar el servicio de Internet, solo pagará los días restantes del viaje. Además, en ciertos niveles de estatus en el programa de lealtad de Royal Caribbean, the Crown & Anchor Society, puede obtener un descuento en los paquetes.
A menudo también puede comprar un pase de un solo día para Voom a bordo a un costo significativamente mayor por día que la tarifa de varios días anterior. En mi navegación, un pase de un solo día (24 horas) costaba 2 25.99 para el servicio de Surf más lento y 3 32.99 para el servicio de Surf + Stream de mayor velocidad.
Las tarifas anteriores se aplican a aquellos que compran servicio de Internet a bordo. Pero esa no es necesariamente la mejor manera de hacerlo. Una forma de ahorrar considerablemente al comprar el servicio de Internet para un crucero de Royal Caribbean es comprarlo antes de navegar por el sitio web de la línea. Eso es lo que hice, y ahorré más de 3 30 por un paquete de Surf + Stream de una semana de duración.
Pagué solo 1 128.73 por un paquete de Surf + Stream de una semana reservándolo con anticipación en el sitio web de Royal Caribbean. Eso cuesta 1 18.39 por día, un descuento del 20% del costo a bordo.
Encontrará un lugar para comprar Internet y otros servicios para su navegación en un crucero de Royal Caribbean en el sitio web de Royal Caribbean. Tendrás que crear una cuenta en el sitio web e iniciar sesión para llegar a la sección «planificador de cruceros» para que tu navegación compre dichos servicios.
¿Qué tan rápido es el servicio de Internet Voom de Royal Caribbean?
Como se señaló anteriormente, compré la más rápida de las dos opciones de Internet Voom de Royal Caribbean, el servicio Surf + Stream, por lo que es la única que pude probar.
Hice pruebas de velocidad muchas veces durante la navegación, en diferentes momentos, utilizando el sitio web speedtest.net tanto en mi portátil como en un iPhone. Lo que descubrí fue que el servicio Surf + Stream generalmente ofrecía velocidades de descarga de alrededor de 3 Mbps. Las velocidades de carga generalmente eran alrededor de la mitad de esa cantidad. Pero variaba a veces.
Aquí, una prueba de velocidad que realicé a las 11 a. m. el 14 de junio, cuando Adventure of the Seas atracó en la isla privada de Royal Caribbean, el Día perfecto en CocoCay.
A continuación se muestra otra prueba de velocidad que hice más tarde el mismo día después de que Adventure of the Seas había partido Perfect Day en CocoCay y estaba navegando en mar abierto en su camino a Cozumel, México.
Como puedes ver, tanto las velocidades de descarga como de carga para Voom internet en Adventure of the Seas en este punto eran ligeramente mejores que unas horas antes. Pero todavía estaban en el mismo rango básico.
En ningún momento durante el crucero encontré velocidades de descarga superiores a 4 Mbps. Pero a veces encontré que la velocidad de descarga caía tan bajo como 1.5 Mbps.
Aquí está una prueba de velocidad que realicé a las 9 p. m. el 13 de junio cuando Adventure of the Seas estaba en el océano abierto cerca de las Bahamas.
En comparación con las velocidades de Internet en los resorts en tierra, las velocidades que medí anteriormente pueden parecer terriblemente lentas. Pero descubrí que el servicio Surf + Stream de Adventure of the Seas me permitió transmitir películas, como prometí. Pude continuar mi reciente atracón de «Downton Abbey» en Netflix (¡hey, sin juicio!) a la hora de acostarse la mayoría de las noches.
Sin embargo, hubo algunos contratiempos.
En dos noches del crucero, perdí la conexión a Internet por completo por un tiempo. La segunda vez que esto sucedió, hacia el final del crucero, mientras navegábamos entre Cozumel, México y las Bahamas, el viaje duró muchas horas. También encontré que el drama de» Downton Abbey » con los lores y las damas Grantham se volvió un poco granulado a veces, y una noche tuve algunos problemas con el búfer.
Netflix dice que la velocidad mínima requerida para transmitir es de 0,5 Mbps. Netflix recomienda 3 Mbps para streaming de definición estándar y 5 Mbps para streaming de alta definición.
Pero, en general, la promesa de transmisión de Voom se cumplió, particularmente en el área en la que realmente lo necesitaba para contar. Pude participar en una importante reunión de personal de 45 minutos en Zoom mientras el barco estaba atracado en Perfect Day at CocoCay.
Factores que afectan la velocidad de Voom
El servicio Voom de Royal Caribbean es generalmente más rápido en los buques más nuevos de la línea, que se cablearon desde el principio con Internet de alta velocidad en mente. Estos incluirían las nuevas naves Clase Quantum y Clase Oasis.
También es más rápido en algunos barcos antiguos de Royal Caribbean que se han sometido a revisiones «Amplificadas Reales» en dique seco que han incluido actualizaciones a los sistemas de Internet.
La velocidad de Voom de Royal Caribbean también puede verse afectada por la ubicación de un barco en un momento dado y también por el clima, ambos factores que pueden afectar la conexión a los satélites.
Línea de fondo
Si eres nuevo en los cruceros, es posible que te sorprenda el precio de Internet en un barco de Royal Caribbean. Por día, el servicio de Surf + Stream más rápido de Royal Caribbean es aproximadamente 10 veces más caro que el servicio de Internet por cable típico de los Estados Unidos. También es posible que se sorprenda por la baja velocidad del servicio. Con alrededor de 200 Mbps, mi servicio de cable de $60 al mes en casa en Carolina del Norte, por ejemplo, es aproximadamente 65 veces más rápido que lo que experimenté en Adventure of the Seas, ¡una gran diferencia!
Dicho esto, para un crucero, el servicio Voom en Adventure of the Seas y otros barcos de Royal Caribbean en realidad es bastante rápido. Y estuvo a la altura de su facturación como servicio lo suficientemente rápido como para permitirle ver películas y programas de Netflix en el mar.
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Imagen destacada de cortesía de Royal Caribbean.
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