El mes pasado, publiqué una entrada de blog titulada Planes Ilimitados A velocidades 2G Son Falsos. Argumenté que los operadores inalámbricos que aceleran las velocidades de datos a 128 Kbps después de una cantidad límite de uso de datos no deberían llamar a sus planes «ilimitados».»Hacer cosas en Internet a 128 Kbps a menudo es frustrante o imposible. Más allá de eso, imponer una velocidad máxima limita implícitamente la cantidad de datos que un suscriptor puede usar en un mes.

En una publicación de seguimiento, fui crítico con Atlice Mobile por etiquetar un plan como «ilimitado» al tiempo que imponía un montón de límites que no revelaba claramente. Google Fi parece estar siguiendo los pasos de Altice Mobile. Hoy, Fi Lanzó un nuevo plan «ilimitado». Los suscriptores de este plan solo pueden usar 22 GB de datos a velocidades regulares:1

Aunque espero que Fi informe con precisión que menos del 1% de los usuarios a enero de 2018 superaron los 22 GB de uso, la declaración podría inducir a error a las personas. Hasta ahora, Fi no intentaba atraer a los usuarios de datos pesados con una opción etiquetada como un plan ilimitado.2

256 Kbps es lento

Los datos a 256 Kbps serán más útiles que los datos a 128 Kbps, pero muchas actividades en línea seguirán siendo poco prácticas. No creo que la transmisión continua de video funcione incluso a resoluciones bastante bajas. Muchas páginas web se cargan muy lentamente. Como se mencionó anteriormente, imponer una velocidad máxima de 256 Kbps limita el máximo de datos que pueden usar los suscriptores. Incluso si un suscriptor logra transferir un total de 256 kilobits por segundo después de usar 22 GB de datos regulares, seguirá teniendo un límite teórico de aproximadamente 100 GB de uso de datos cada mes.3

Presiones del mercado

Aunque no siempre he sido fan de los precios de Google Fi, he pensado en Google Fi como una empresa que ofrece servicios inalámbricos de una manera inusualmente transparente y amigable para el consumidor. Me entristece ver a Google cayendo en las presiones de marketing. Dicho esto, me doy cuenta de que las presiones son reales. Así que permítanme aclarar algo: la mayoría de las personas no son usuarios de datos pesados; la mayoría de las personas no necesitan planes ilimitados. Si suficientes consumidores lo reconocen, habrá menos presión para que las empresas ofrezcan planes tontos y no realmente ilimitados.

1. De las preguntas frecuentes de Google Fi del 17/9/2019.
2. Google Fi merece reconocimiento por ser más transparente sobre sus restricciones de velocidad que Altice. El fragmento anterior proviene de un FAQ de fácil acceso. No estaba enterrado en una jerga legal que casi todos los consumidores ignoran.
3. (86400 * 30 * 256 / 8 / 1024 / 1024) + 22 = 101.10. La mayoría de los usuarios de datos pesados no se acercarán a este límite teórico, ya que el uso de datos será muy molesto después de los primeros 22 GB.