Stephanie es una neoyorquina y publicista nativa que representa selectivamente marcas éticas o sostenibles.

He respondido a esta pregunta en exceso últimamente: ¿Qué puedo esperar a cambio de contratar esfuerzos de relaciones públicas? Y entiendo por qué! Las marcas éticas o sostenibles son especialmente conscientes del presupuesto, ya que gestionan la lucha inherente del desarrollo empresarial junto con los mayores costos de producción de productos fabricados de manera sostenible. Deben tener cuidado con la forma en que gastan su dinero, por lo que las relaciones públicas tradicionales no funcionan para ellos en general.

Bueno, la verdad es que es una pregunta muy difícil de responder. Y no digo que por el bien de salvar la cara Inherently Inherentemente, los esfuerzos de relaciones públicas son difíciles de cuantificar. A diferencia de sus primos cercanos, el marketing y la publicidad, las relaciones públicas carecen de indicadores cuantificables para medir el ROI directo. Sin embargo, eso no quiere decir que no haya retorno de la inversión. Es que, por lo general, es menos sencillo y «para los libros».»

Pero quiero ayudarte a entender cuál es el precio y lo que puedes esperar. Sigue leyendo.

Comprender la diferencia entre relaciones públicas y Marketing

Antes de entrar en ella, es importante comprender la diferencia entre marketing y relaciones públicas, ya que a menudo se confunden. Son roles completamente separados, pero a menudo trabajan mano a mano. El diferenciador más simple es el intercambio (o la falta de él) de fondos. Las relaciones públicas son medios ganados, mientras que el marketing es una colocación garantizada por medios de pago para rendimientos específicos y anticipados.

Aunque no puedo hablar del funcionamiento interno del marketing tradicional o digital, en su esencia, es la gestión y asignación de un presupuesto establecido para cumplir con ciertos objetivos. Las relaciones públicas, por otro lado, suelen ser trabajos basados en retenedores con el objetivo de crear valor de marca y posicionamiento, aumentar el conocimiento y la exposición y, a su vez, convertir las ventas. Esa cadena de eventos, sin embargo, no está marcada por el gasto en dólares y las métricas, sino más bien por un poco de magia (paciencia y persistencia) y «fe en el proceso».»

Pregúntate: ¿Mi marca está preparada para las relaciones públicas?

No escuches a ningún publicista (vendedor) que te diga que todas las marcas deben emplear esfuerzos de relaciones públicas. Si bien, técnicamente, cualquier marca puede contratar a un publicista y obtener prensa para algunas marcas, no vale la pena el costo para todas. Las marcas que buscamos representar, a través de Orchard y Broome, tienen una historia multifacética que es dinámica, distintiva y traducible a varias verticales, algo que realmente nos inspira y, a su vez, al público consumidor. Esto no solo nos hace más apasionados por nuestro trabajo, sino que el desarrollo de una historia de marca dimensional nos brinda la máxima oportunidad de obtener cobertura. Si una marca carece de una narrativa convincente, sus dólares se gastan mejor en marketing, tratando de poner tantos ojos en el producto (o servicio) como sea posible.

¿Qué tipo de presupuesto tienes?

Una vez que hayas determinado que, de hecho, tu marca tiene una historia hermosa que te gustaría que te contaran, el siguiente paso es incorporar las relaciones públicas a tu presupuesto. Dependiendo de la ciudad o región, los precios pueden variar, por supuesto. Lo que normalmente es universal, sin embargo, es que obtendrá lo que paga, especialmente con una agencia.

Los publicistas oscilan entre 2 2,000 y 1 10,000 (y más) por mes, con un promedio en Nueva York que ronda los 7 7,000 por mes.

Tenga en cuenta que «escalar» el trabajo para cualquier marca es relativamente difícil de hacer, por lo que uno puede asumir con seguridad que la mayor parte de la mente se pagará al que gasta más. Sin embargo, las marcas éticas o sostenibles son más conscientes del presupuesto. ¿Eso significa que te ignorarán? No, si elige al representante de relaciones públicas adecuado. Espere un retorno basado en los valores de su publicista: ¿está más preocupado por el resultado final o el éxito de su empresa?

Tampoco se deje engañar por los «precios de agencia», ya que se trata más de la integridad y dedicación de la persona que administra su cuenta. Es cierto que pueden tener una red más amplia, acceso a más bases de datos y herramientas de relaciones públicas, pero eso no es lo que hace a un buen publicista. Tradicionalmente, contratarías a un publicista basado en sus contactos. Si bien esto sigue siendo cierto, ya que las conexiones son muy valiosas, la industria de los medios fluctúa enormemente, por lo que es más valioso tener un publicista con habilidades agudas de investigación, escritura y relaciones interpersonales, junto con sentido común, creatividad y agallas.

De cualquier manera, esos precios son elevados para una marca ética o sostenible, y, a decir verdad, la mayoría de las empresas sin grandes fondos. Teniendo esto en cuenta, nuestro retenedor mínimo no solo está significativamente por debajo del valor de mercado, sino que a menudo ofreceremos un plan escalonado con una barrera de entrada aún más baja para las compañías «correctas» que aumenta junto con su crecimiento anticipado. Trate de negociar con quien quiera que esté buscando, pero, por favor, no pida una estructura basada en el rendimiento. Como se mencionó, en realidad es difícil identificar las conexiones entre la cobertura de prensa y las ventas. Podría leer un artículo, abrir una pestaña separada, buscar una empresa, y hacer una compra going yendo completamente sin rastrear a la fuente original. O podría leer sobre su marca en una revista impresa y abrir mi computadora portátil para comprar.

¡Sé paciente!

Una vez que haya sellado el trato, comprenda que generalmente no hay gratificación inmediata. Se necesita tiempo para desarrollar ángulos, crear presentaciones, coordinar entrevistas, información o recursos, y luego, a voluntad de los editores, publicar la pieza.

Esperar:

1. Para participar en un contrato de al menos seis meses con el fin de darle a su publicista una oportunidad justa de hacer un trabajo decente.
2. La consistencia es clave, por lo que creo que es justo esperar prensa anticipada y/o cosechada cada mes después de haber superado la joroba (mes uno o dos).
3. Espere transparencia, en forma de informes. Proporcionamos a los clientes informes de rendimiento mensuales que describen todo el trabajo realizado durante el mes anterior (se envían el 1º) en relación con la marca, las relaciones con los medios (prensa obtenida, clientes potenciales, lanzamientos) y cualquier otra cosa para la que hayamos sido contratados.
4. Para mover la aguja, ya sea más tráfico del sitio, ventas convertidas, seguidores en redes sociales o todo lo anterior.
5. Estar en contacto con su publicista semanalmente, si no diariamente, para compartir actualizaciones de estado e intercambiar ideas. Debe tener una relación cercana, otro criterio para las marcas con las que trabajamos: coincidencia de personalidad.

NO espere:

1. Gratificación inmediata.
2. Para» seleccionar a la perfección » las publicaciones dentro de las cuales se presentarán. Tener objetivos es genial, pero no podemos mover una varita y garantizar la cobertura (nunca) en un punto de venta específico en un momento dado.
3. Estar conectado directamente con un periodista o compartir información de contacto contigo.
4. Precios basados en el rendimiento
5. Para no intervenir en el proceso. Tendrás que proporcionar citas, responder preguntas de entrevistas y trabajar con tu publicista para hacer realidad la magia.
6. Para que realice trabajos fuera del ámbito de las relaciones públicas: servicios predeterminados al firmar un contrato.
7. Para pagar almuerzos, cenas, bebidas o reuniones organizadas por su publicista con un reportero. Realmente creo que este es un gasto de negocios que recae sobre los hombros del publicista, y también por qué opto por reuniones de café en su lugar.