Correos de Canadá está eximiendo de todos los cargos relacionados con servicios especiales de correo, incluidos el Reenvío de correo y el Correo Retenido. Si las operaciones de su empresa se han visto afectadas y no accede a su ubicación u oficina con tanta frecuencia, puede optar por detener y retener el correo en Canada Post (Retener correo) o puede redirigirlo a una nueva ubicación donde pueda acceder y procesarlo más fácilmente (Reenvío de correo).
Las empresas que han estado recibiendo correo, pero que desean que Correos de Canadá comience a retener su correo, pueden inscribirse en el servicio en canadapost.ca/holdmail. La tarifa será reembolsada.
Canada Post también ofrece un servicio gratuito de reenvío de correo. Las empresas pueden inscribirse en él en canadapost.ca/mailforwarding.
¿Qué es el correo en espera?
El servicio de correo en espera detiene temporalmente la entrega de correo en una dirección determinada. El correo se almacena de forma segura en una instalación de
Canada Post hasta que el cliente pueda recibirlo. Las tarifas de correo retenido se han reembolsado desde
finales de marzo y el servicio permanece gratuito hasta nuevo aviso. El correo retenido como parte de una solicitud de correo retenido
se entregará al vencimiento o cancelación del servicio. El servicio de Correo en espera se aplica a artículos de correo
, pero trataremos de acomodar paquetes en la medida de lo posible, dado el espacio limitado en algunas de nuestras instalaciones
.
Una nota sobre el correo en espera
Dado el enorme volumen de correo y el desafío de localizar artículos individuales, no será posible para nosotros
buscar y entregar artículos individuales para los clientes. Sin embargo, los clientes que enfrentan dificultades u otras circunstancias excepcionales
deben llamar a nuestro equipo de atención al cliente al 1-877-683-5895.
¿Qué es el reenvío de correo?
Reenvío de correo dirige el correo a una nueva dirección. Para las empresas que operan desde una ubicación nueva o temporal
, este servicio significa que la entrega de correo continúa sin interrupciones. El reenvío de correo está disponible de forma gratuita para
empresas que se registren en línea en canadapost.ca/mailforwarding. Cualquier correo que se haya retenido como parte de un servicio de Correo en espera
también se reenviará a la nueva dirección, siempre que el servicio de Correo en espera expire después de
la fecha de inicio del servicio de Reenvío de correo. Debido a los grandes volúmenes, esa entrega puede tardar más de lo habitual en
. Al igual que el correo en espera, el reenvío de correo se aplica solo al correo, pero haremos todo lo posible para entregar paquetes a una dirección de reenvío de empresa
.