Si usted es un profesional de arrendamiento multifamiliar, nunca es un mal momento para la autorreflexión para ver lo que está haciendo bien, lo que puede mejorar, lo que funciona y lo que no. Si te has fijado metas, tómate el tiempo para ver dónde estás con respecto a esas metas. ¿Estás progresando, estás un poco por detrás del objetivo?

Lo bueno de ser un profesional de arrendamiento es que la mayoría del resultado de su función es controlable por usted. Usted es su mejor arma y herramienta de ventas, así que siempre asegúrese de alimentarse, ajustar sus estrategias y tener los ojos puestos en el premio para alcanzar y superar los objetivos que tiene en su lugar.

Para ayudarlo a llegar allí, hemos compilado una lista de algunos de los mejores consejos, trucos y mejores prácticas simples para ayudarlo a comenzar o iniciar algunos hábitos nuevos y frescos para su arrendamiento multifamiliar. ¡Lee y prueba a un par para ver cómo funcionan para ti!

Crear un Plan

Lo primero que cualquier agente de arrendamiento exitoso debe hacer es crear un plan de acción de arrendamiento de apartamentos efectivo. Sin direcciones y una hoja de ruta de a dónde quiere ir y cómo llegar, sus prácticas de arrendamiento estarán por todas partes. El punto más corto entre dos distancias es una línea recta, así que asegúrese de tener un plan en su lugar que pueda seguir y rastrear. Al crear este plan de acción, piense no solo en sus objetivos personales como profesional de arrendamiento, sino a quién está tratando de alcanzar, dónde necesita alcanzarlos y qué necesita hacer, no hacer o implementar para hacer su trabajo de manera eficiente.

Tenga un objetivo Hacia el que está trabajando

Esto es básicamente la parte 2 del consejo anterior. Un plan sin un objetivo final es como un juego sin fin. Sin un objetivo, no hay nada contra lo que hacer un seguimiento o hacia lo que avanzar. Y el seguimiento será la pieza definitiva del rompecabezas para hacerlo correctamente y hacerlo bien. El seguimiento es lo que le dirá si está siendo efectivo y progresando o si necesita dar un paso atrás y pensar críticamente sobre cómo o qué está haciendo y si es necesario realizar algún cambio. Al desarrollar sus objetivos, considere establecer objetivos INTELIGENTES. SMART significa Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y Oportuno. Los objetivos inteligentes para consultores de arrendamiento encajan perfectamente con las características procesables y con plazos de entrega del trabajo. Los agentes de arrendamiento tienden a ser personas impulsadas naturalmente y orientadas a objetivos, así que establezca objetivos que jueguen con sus fortalezas, pero también con sus debilidades, para desafiarlo a crecer y mejorar.

Organizar FTW

¡Organizar para ganar! En cuanto a consejos y trucos de alquiler de apartamentos, mantenerse organizado es lo más importante. O al menos cerca de la cima, tercero junto a los objetivos y planes. Hay muchos consejos para la organización de agentes de arrendamiento, pero algunos de nuestros favoritos incluyen mantener un sistema de gestión de clientes potenciales muy bien cuidado con notas sobre cada cliente potencial con el que interactúa, junto con una lista de contactos, carpetas o carpetas de todos los restaurantes locales, escuelas, concesionarios, limpiadores, etc. Nunca se sabe cuándo un posible residente puede estar mudándose desde fuera del área y buscando una nueva tintorería o buscando una introducción a una empresa de mudanzas. Ser capaz de hacer presentaciones que proporcionen valor más allá de su ayuda en el proceso de arrendamiento lo ayudará a destacarse de la multitud y causar un impacto en esa persona.

Mantener un sistema de gestión de clientes potenciales limpio y ordenado es una necesidad absoluta. Registre toda la información que pueda sobre un posible residente y establezca recordatorios para usted mismo. Si sabes que un prospecto se mudará el 1 de agosto y esa fecha se acerca, pero no has recibido respuesta de ellos, comunícate proactivamente para ver si han tomado una decisión o si puedes ayudar de alguna manera. Incluso si un residente no elige mudarse a su comunidad, comuníquese 12 meses después y reconozca que recuerda que estaba buscando un espacio con armarios grandes y envíeles un video de una unidad disponible que tenga que satisfacer sus necesidades. Nunca se sabe cuándo ese seguimiento podría resultar en un nuevo residente que no disfrutara donde había terminado la última vez.

Recuerde los detalles con una Lista de verificación

Si su sistema de gestión de clientes potenciales no está a la altura o no es capaz de rastrear todo lo que desea, considere diseñar una lista de verificación para usted. Un consultor de arrendamiento bien pensado lista de verificación diaria puede ser su mejor amigo. Con toda la locura que puede ocurrir en el día a día de un agente de arrendamiento, una lista de verificación simple de sus deberes diarios o tareas que necesita completar puede evitar que se olvide de cosas simples. Es uno de los consejos y trucos de alquiler de apartamentos más fáciles que hay, pero también se olvida fácilmente. Establecer una rutina de establecer su lista de verificación y lista de tareas pendientes todos los lunes puede ayudarlo a mantenerse organizado durante toda la semana y asegurarse de que está haciendo un seguimiento con posibles residentes o haciendo el alcance necesario para llenar su tubería, y ayudará a garantizar que ninguna de esas tareas clave se pase por alto. Para comenzar, cree un elemento de lista de verificación para construir su primera lista de verificación.

Mira la parte

¿Ese viejo adagio? Ya sabes, ¿vestirte para el trabajo que quieres? Para los agentes de alquiler, es el vestido para cerrar el trato. Mantener y administrar un código de vestimenta adecuado para consultores de arrendamiento no solo lo ayudará a atraer al posible residente que busca atraer, sino que lo ayudará a sentirse personalmente preparado para el trabajo a mano en el día a día. ¿Trabaja con clientes potenciales de la Generación Z o de la generación del Milenio? Es probable que puedas mantener las cosas un poco más informales y dejar el traje en casa. Si sus clientes potenciales principales se encuentran en el extremo superior del espectro o en residentes de la tercera edad, mantenga sus opciones de ropa alineadas con esa audiencia también. Es un intangible que puede parecer que no tiene un impacto directo en su éxito como agente de arrendamiento, pero puede sorprenderle lo impactante que puede ser el aspecto de la pieza para su audiencia.

Obtenga más capacitación

Incluso si es un productor líder y siempre está aplastando sus números, nunca es mala idea continuar aprendiendo de los demás y asegurarse de mantenerse a la vanguardia de su profesión. Busque capacitación gratuita para agentes de arrendamiento en línea o en su área con su asociación local. Además, asegúrese de mantener y actualizar un manual de capacitación de consultor de arrendamiento específico para su propiedad. Siempre hay una gran cantidad de libros de consultores de arrendamiento, libros electrónicos, manuales y guías que se publican, así como una cantidad considerable de líderes de opinión y blogs y publicaciones en línea que puede seguir. El hecho de que esté leyendo este artículo en este momento significa que estaba buscando de manera proactiva formas de mejorar y se encontró con este artículo como una de esas formas. Así que sigue haciendo lo que estás haciendo y nunca dejes de aprender. Y no se olvide de pensar fuera de la caja! Si bien la capacitación específica para arrendamientos es necesaria y valiosa, busque en otras industrias que también intenten aprender algunas de sus tácticas de ventas únicas y las mejores prácticas.

Estandarizar el proceso de ventas

Siempre hay algo que decir para hacer algo propio o para permitir que los equipos de arrendamiento infundan sus propias personalidades en su proceso de ventas específico. Sin embargo, los guiones, guías y plantillas de teléfono para arrendar apartamentos pueden ser beneficiosos para todos. Tener un proceso definido, una plantilla y un guion a seguir permitirá cierta individualización y personalización para los clientes potenciales, pero también le dará tranquilidad al saber que tiene un modelo y un método probados que se pueden replicar para tener éxito. ¿No tiene estos scripts o procesos en su lugar? Empieza con lo básico. Tener a mano scripts de seguimiento de agentes de arrendamiento estandarizados y scripts de ventas de consultores de arrendamiento puede ahorrar mucho tiempo y ansiedad. Además, esos scripts cuidadosamente pensados pueden significar cierres más rápidos y eficientes cuando se hacen bien.

Técnicas de cierre

Ningún consejo y truco de alquiler de apartamentos estaría completo sin al menos uno que hable sobre cómo cerrar un trato. Uno de los mejores consejos que podemos dar en este frente es ser proactivos con la información y tener garantías ya construidas para minimizar el tiempo de respuesta y de ida y vuelta con los posibles residentes. Es probable que recibas las mismas 10 preguntas que hacen todos los prospectos. En lugar de esperar a que se formulen esas preguntas, cree un PDF de una página o grabe un video que responda a esas preguntas y que pueda enviar proactivamente a un cliente potencial antes de una visita.

Lanzaremos una segunda pepita aquí también. Una cosa que hemos visto que resulta invaluable para los profesionales de arrendamiento últimamente es la personalización. Es fácil entrar en una rutina en la que estás enviando el mismo seguimiento y la misma información a cada cliente potencial, pero tomar los cinco minutos adicionales para personalizar tu mensaje o incluso grabar un video de seguimiento personalizado puede marcar la diferencia. En el espacio multifamiliar actual, la competencia es feroz y solo aumenta en la mayoría de los mercados. La tecnología hace que sea fácil para los prospectos buscar por su cuenta y es probable que también estén buscando más propiedades que nunca. Entonces, ¿cómo te destacas? Haz que tus interacciones sean reales y auténticas. Vaya más allá y atienda sus mensajes a ellos. Haz que se sientan escuchados, comprendidos y valorados. Solo mantenlo real, sé transparente, y el resto se cuidará solo.

Comprenda mejor los consejos y trucos de arrendamiento de apartamentos con plantillas y scripts

No hay una receta mágica real para ser un agente de arrendamiento exitoso y mucho puede variar según su mercado, su comunidad, su equipo, su ocupación y muchos otros factores. Al final del día, lo único que puede controlar es a sí mismo y lo preparado que está para el trabajo, lo apasionado que está al respecto y lo intencional que es con cada oportunidad de arrendamiento que se le presenta. Hay una razón por la que estás donde estás. Aproveche al máximo la oportunidad y nunca deje de aprender, crecer y avanzar.

Si tiene consejos adicionales de arrendamiento multifamiliar, trucos, mejores prácticas o cosas que han funcionado bien para usted, ¡háganoslo saber! Nos encantaría escucharlos. Si desea obtener más información o descubrir cómo el video puede ser una de las mejores herramientas de arrendamiento de su arsenal, envíe un mensaje [email protected]!

Hasta la próxima time ¡mantenlo real!