La clave para una estrategia de SEO exitosa es comprender cómo la gente, y en particular, los clientes potenciales, buscan en la web. En este artículo, vamos a echar un vistazo a las tres formas clave en las que las personas buscan, para que puedas comprender de manera efectiva la intención del buscador detrás de los diferentes tipos de palabras clave y dirigirte de manera más efectiva a los prospectos con contenido relevante en tu sitio web.
1. Consultas de navegación
Esta es una consulta de búsqueda con la intención de visitar un sitio o página específicos, es decir, el buscador está buscando activamente algo que sabe que existe.
Ejemplos de búsquedas de navegación podrían ser:
- Google (sí, la gente realmente google Google)
- www.yourwebsite.co.uk
- su nombre de marca
- nombre de marca y página (Abrigos para hombre con sombrero de bombín SEO / Gap)
2. Consultas informativas
Una consulta informativa es una pregunta que busca una respuesta; se puede investigar a un nivel amplio o muy específico. A menudo, el usuario no tendrá una fuente específica en mente. Estos podrían ser:
- ¿qué edad tiene Donald Trump?
- ¿qué hora es en Nueva York?
- remedios naturales para un resfriado
- el mejor ejercicio para construir músculo
- los mejores televisores de 40″
- cómo construir un sitio web
- Consejos SEO
A medida que Google y los otros motores de búsqueda desarrollan muchos de estos, el motor de búsqueda responde directamente a las preguntas:
No todas las preguntas y respuestas son tan simples, por lo que las preguntas más complejas devuelven enlaces a sitios web que proporcionan esas respuestas (y a menudo una combinación de una respuesta parcial del motor de búsqueda y luego recursos informativos).
3. Consultas comerciales / Transaccionales
Estas consultas suelen estar impulsadas por una intención de compra. Esta intención puede ser bastante suelta, o el comienzo de un viaje hacia una compra, o puede ser mucho más urgente en su requerimiento:
- barbacoa DE gas
- BARBACOA de gas vs carbón
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- ofertas especiales de barbacoa de gas
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- cerrajero
- cerrajero de emergencia
- fontanero de emergencia
- fontanero de 24 horas
Con estas consultas transaccionales, la intención no siempre es tan clara, y la búsqueda de «barbacoa de gas» podría ser una búsqueda de información sobre cuán buenas son las barbacoas de gas. Sin embargo, todavía está conectado a un deseo potencial de comprar una barbacoa y, como tal, puede ser el primer paso en un viaje hacia una compra. Una consulta como «Outback Saturn BBQ al mejor precio» está mucho más lejos en este viaje y tiene una intención comercial real detrás (y, como tal, sería una buena opción para un anuncio PPC altamente dirigido o una lista orgánica bien posicionada para ese producto).
Go, Know & Do
Google clasifica estas consultas como go, know y do y, aunque es difícil encontrar cifras exactas, la regla general es la siguiente:
- Vete: consultas de navegación = 10% volumen de búsqueda
- Hacer: consultas transaccionales = 10% volumen de búsqueda
- Saber: consultas informativas = 80% volumen de búsqueda
Es importante tener en cuenta aquí que el 80% del volumen de búsqueda es típicamente estas búsquedas informativas, sin embargo, la mayoría de las empresas se centran solo en el 10% de las consultas comerciales. Pensar un poco en las consultas de conocimiento le permite posicionar su negocio frente a los clientes al comienzo del viaje que bien puede comenzar con una búsqueda de información, pero avanza lentamente hacia la intención comercial. Desarrollar visibilidad para su negocio aquí aumenta la exposición de la marca, la credibilidad y el potencial de dirigirse a los usuarios con ofertas especiales. Los marketers digitales inteligentes también conectarán estas vistas y visitas con el remarketing y otras tácticas para maximizar el retorno de la exposición inicial.
Comprender la intención
Una parte importante de tu estrategia de SEO siempre debe ser comprender las formas en que los clientes potenciales buscan tus productos y servicios. Más aún, cómo estos prospectos buscan en torno a los problemas que su producto o servicio resuelve. Armado con este conocimiento, puede estructurar de manera efectiva el contenido y la arquitectura de su sitio web para mapear la gama completa de términos de búsqueda que están utilizando sus clientes potenciales.
Si desea aprender sobre los diferentes tipos de paquetes de SEO que hay o desea aprender algunos consejos de SEO para pequeñas empresas, eche un vistazo a nuestro blog, ¡estamos llenos de respuestas a sus preguntas!