la Última vez que escribí sobre Cosas que debe Saber Antes de Iniciar un MVNO. Ahora los voy a llevar a través del proceso de comenzar uno.

Un operador de red virtual móvil (OMV) es una empresa de telefonía móvil que no tiene su propia infraestructura de red inalámbrica, como las torres propiedad y operadas por AT&T, T-Mobile y Verizon. Los operadores móviles celebran un acuerdo comercial con un operador de red móvil para comprar acceso a la red a un costo mayorista, luego establecen sus propios precios minoristas de forma independiente para llamadas, mensajes de texto y datos. Algunos MVNO tienen sus propios departamentos de servicio al cliente, sistemas de facturación y marketing y ventas, mientras que otros se involucran con un habilitador de red virtual móvil para proporcionar dichas funciones.

Lo que necesita Para Comenzar Con Su Propio OMV

Iniciar su propio servicio móvil suena desalentador, pero no tiene por qué serlo. Crear su propia central telefónica privada (PBX, un sistema telefónico dentro de una empresa que intercambia llamadas entre usuarios empresariales en líneas locales mientras permite a todos los usuarios compartir un cierto número de líneas telefónicas externas) solía ser una gran empresa, pero ahora lanzar una PBX está basada en la nube y es fácil. La industria móvil e inalámbrica está pasando por un cambio similar hoy en día.

echemos un vistazo a las áreas resaltadas anteriormente y discutir cómo empezar.

1. 1. Un OMV no tiene su propia infraestructura de red inalámbrica. Las torres que se utilizan para llevar llamadas inalámbricas, mensajes de texto y datos son propiedad de AT&T, Verizon, T-Mobile y US Cellular. Dish también ha prometido construir una red 5G desde cero. Usted, como OMV, simplemente usa sus redes y vende sus servicios con su propia marca a su público objetivo.
   2. Celebrar un acuerdo comercial con un Operador de Red Móvil. El componente principal para iniciar un negocio de OMV es el permiso para proporcionar dicho servicio móvil utilizando la infraestructura existente del operador. Las Tres Grandes compañías tienen enfoques ligeramente diferentes para firmar nuevos OMV, pero todos requerirán un Plan de Negocios sólido, pruebas de una amplia financiación y, lo que es más importante, un compromiso de compra y entrega de objetivos financieros y de activación significativos. Sprint fue el más agresivo en traer nuevos MVNOs al mercado, pero desde la adquisición de T-Mobile en 2020, la oportunidad ha cambiado un poco. De mi último artículo:

T-Mobile nombró recientemente a tres agregadores para que se encargaran de los OMV más pequeños y de los recién llegados al mercado. Agregadores como estas compañías ofrecen la opción de manejar todo, desde sopa hasta nueces, que van desde simplemente tomar clientes potenciales y hacer ventas, hasta el cumplimiento y todas las actividades de la trastienda, hasta dejar que el nuevo OMV opere como independiente, realizando todas las funciones enumeradas anteriormente.

Los tres agregadores que T-Mobile está utilizando a día de hoy son:

• Ciruela (https://.plum.mobi)
• Grupo Inalámbrico Prepagado (PWG) (https://pwgnetworksolutions.com/)
• Plintron (www.plintron.com)

Algunos de estos agregadores también admiten Verizon y/o AT&T en sus ofertas. Más sobre esto más adelante.

1. El OMV fija los precios de venta de forma independiente. La relación entre el OMV y el Operador es diferente a la mayoría de las relaciones comerciales. Como OMV, el operador es a la vez su socio comercial y competidor. La confianza debe ser una parte importante de las transacciones, ya que básicamente «abre sus libros», estrategias y métodos de operación para su competidor. Obviamente, el operador está utilizando la distribución de OMV para llegar a mercados rápida y fácilmente con los que anteriormente no se habían involucrado. ¡Pero también lo hacen para GANAR DINERO! Es por eso que es tan importante que su OMV tenga un diferenciador para que no compita solo en el precio. Ya sea que comercialice a un grupo étnico o de edad específico, a ciertos mercados internacionales o a un mercado nuevo y sin explotar; su enfoque no necesita complementar completamente al transportista, debe agregar valor para que haya una coexistencia pacífica entre las partes.
2. El OMV podría emplear los servicios de un habilitador de red virtual móvil. En muchos casos, los operadores no están interesados en traer más MVNO o hacen que las barreras de entrada sean tan atroces que es imposible comprometerse con ellos (por ejemplo, pedirle que active nuevos suscriptores de 50K a 75K en un corto período de tiempo o comprar X cantidad de tiempo de transmisión al por mayor), lo que lo obliga a buscar otras opciones. Afortunadamente, ha habido una explosión de Habilitadores de Redes Virtuales Móviles (MVNE) y empresas que ofrecen un Programa de OMV en una Caja que le permitirá comenzar rápidamente y con mucho menos compromiso financiero. Estas compañías han hecho compromisos importantes con los transportistas con respecto a los requisitos de volumen iniciados anteriormente y atraen a docenas de operadores más pequeños para tener éxito con sus propios negocios. Algunos de los jugadores actuales en este espacio son Reach Mobile (https://reachmobileplatform.com/); Telgoo5 ( www.telgoo5.com), MVNOU (https://mvnou.com/) y otros.

Le proporcionarán una solución llave en mano con un proceso paso a paso sobre cómo ingresar al mercado y manejarán muchas de las operaciones de trastienda por usted, lo que le dará tiempo para concentrarse en su objetivo principal de suscriptores y construir relaciones con sus clientes. La mayoría representan uno o más de los Tres Grandes transportistas, por lo que compre sabiamente, ya que ir por esta ruta definitivamente agregará gastos y reducirá sus márgenes. Y, déjese un » out » si finalmente desea ir directamente con un proveedor una vez que haya demostrado la capacidad de adquirir, mantener y retener a un gran número de suscriptores.

De nuevo, haga su tarea para encontrar la mejor solución para usted o comuníquese con nosotros para ayudarlo con su búsqueda. Si bien no podemos respaldar a uno sobre otro, la gente de Atrium Unlimited Consulting (https://atriumunlimited.com/) conoce a muchos de estos jugadores y puede ayudarlo a guiarlo en función de sus necesidades específicas y preferencias de mercado.

Tenga un Plan de negocios

Su plan de negocios es el modelo para su éxito. Ya sea que vaya directamente con el operador, un agregador o un OMV en una compañía de cajas, querrán conocer su plan; ¿cómo llegará al mercado, cuál es la fuente de su financiamiento, cómo se diferenciará de las docenas de OMV y revendedores existentes que operan actualmente? Y, se dirigirá a un usuario de datos de Llamadas, Mensajes de texto & ilimitado regular o vaya a la ruta máquina a máquina/Internet de las Cosas (M2M/IoT).

En cualquier escenario, su Plan de negocios tendrá que abordar su capacidad de planificar cómo llegará a su segmento objetivo de clientes, cómo hacerles llegar su mensaje y cómo empaquetar sus ofertas y servicios. Una vez que tenga esto, deberá demostrar cómo logrará las tareas de marketing y tecnología necesarias para dirigir su negocio y qué grupos de apoyo internos se necesitan para tener éxito, incluidos:

• Marca, precios, diferenciadores.
• Elegir un proveedor de teléfonos, pedir tarjetas SIM.
• Desarrollo de un portal para activaciones y mantenimiento de suscriptores.
• Marketing, Financiación, Atención al Cliente y por supuesto…….. Venta.

más Rápido, más Fácil y más Barato?

Si aún no te he asustado, y aún quieres ser un OMV, pero simplemente estás muerto de miedo por morder todo lo mencionado anteriormente, hay una ruta más fácil de tomar, la de pasar por un agregador o la solución de OMV en una Caja (consulte el punto #4 anterior).

Por lo general, puede elegir de un menú a la carta lo que proporcionará para sus necesidades y tener menos compromiso e inversión que si fuera a ir directamente a través de un proveedor. La posible pérdida de margen (basada en un costo ligeramente más alto que ir directamente con AT&T, Verizon, T-Mobile) debe compensarse con un tremendo ahorro en las actividades de la trastienda enumeradas anteriormente. Vale la pena echarle un vistazo para obtener una solución llave en mano en un período de tiempo muy corto, o, de nuevo, permítanos ayudarlo en su viaje.

Hay Muchas Opciones de MVNE para Usted, Aquí hay Solo Una

Una de esas MVNE con la que hablo regularmente es Reach Mobile. Harjot Saluja, CEO de Reach, comparte conmigo que » Al crear un OMV, dedique tiempo y recursos a elaborar estrategias sobre los puntos de venta únicos y los diferenciadores para atraer clientes. Hay herramientas, incluida la nube de operadores digitales de Reach Mobile, que le permiten lanzar un servicio sin una sola fuente de ingeniería. Apóyese en estas herramientas nativas de la nube que le permiten lanzar un OMV rápidamente con recursos y talento técnico mínimos.»

» Una vez que el OMV está en funcionamiento, es importante no olvidarse de apoyarlo. Muchos OMV asumen falsamente que sus sistemas existentes serán los adecuados. El brazo de soporte de portal de back office de extremo a extremo de Reach Mobile es tan elegante como la experiencia del consumidor. Los agentes tienen las herramientas para resolver casi cualquier problema sin tener que elevarlo.»

Listo, Listo, Listo!

Es hora de tomar una decisión. ¿Cuál es tu diferenciador? ¿Cuál es tu nicho de mercado? ¿Cómo se distribuirá? Cuando lo resumes, solo hay tres cosas que necesitas para tener éxito en el espacio del OMV. Y puede elegir desarrollar dos de esas cosas en casa si sabe cómo, o usar un tercero para proporcionar esos servicios como los que se discuten en el artículo. Todo puede caer bajo:

• Una Red (usted es virtual, por lo que no necesita una, pero elija la que sea adecuada para usted)
• TI y conectividad
• Servicio al cliente

¿Cómo llegar allí? Gente de negocios inteligente lo ha descubierto, tú también puedes. Permítanos ayudarlo cuando se sienta abrumado o no sepa por dónde empezar. Recuerda,

• Estar en él a largo plazo.
• Rodéate de personas que conocen el negocio, no de familiares y amigos (a menos que cumplan con el criterio número uno).
• Tener los recursos financieros para capear cualquier tormenta.
• Intenta ser diferente. Puedo recibir llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados en cualquier lugar, ¿por qué deberían comprarte a ti?
• Ponga puntos en sus i y cruce sus t. Tenga un gran abogado que conozca el negocio. Lo más importante es saber y entender lo que está firmando. EN& T, T-Mobile y Verizon emplean a muchos abogados, ¡obtienen compromisos y términos y condiciones por adelantado!

Las compañías tienen mayorista departamentos de configuración que puede alcanzar, para empezar, tales como https://wholesale.t-mobile.com/ para T-Mobile, y https://www.business.att.com/industries/wholesale.html AL&T, y https://www.verizon.com/verizonpartnersolutions/homepage para Verizon. Pero, según mi experiencia, los operadores no quieren establecer relaciones directas con nuevas startups de OMV, a menos que aquellos involucrados con el OMV tengan experiencia en la industria y un historial comprobado. Por lo tanto, para la mayoría de los que buscan iniciarse en la industria, sería mejor iniciar su OMV a través de una solución MVNE, Agregador o OMV en una caja. Por supuesto, también puede comunicarse conmigo en Atrium Unlimited Consulting o [email protected] para obtener más ayuda sobre cómo hacer esto.

Buena venta!

Jon