La marca es inmensamente importante para cualquier negocio. Entre aspectos como el reconocimiento instantáneo, realmente puede inclinar la decisión del consumidor firmemente a favor de un producto. Este es un tema complejo que combina elementos de la psicología del consumidor con los principios del marketing. Al tratar de invertir en la marca para su Startup y pequeña empresa, permítanos ayudarlo a responder, ¡cómo afecta la marca a las decisiones de compra del consumidor!
Las marcas Crean Aspiraciones de comprador
Las marcas tienen un elemento aspiracional en ellas. Las marcas prestigiosas y establecidas también tienden a tener esto reflejado en su precio. La marca superlativa hace que los productos sean un objeto de deseo de maneras únicas. Nuestro deseo de tener un iPhone caro se mantiene, a pesar de que se podría argumentar que un montón de teléfono quizás podría ayudarnos a costos mucho más bajos. Los consumidores adjuntan un token social a los productos y servicios. Un Porsche hace que la gente te vea bajo una luz diferente. También permite que la marca te cobre una prima más alta.
Marca Alterar las intenciones del comprador
Una marca fuerte puede influir favorablemente en el comportamiento del consumidor. Por ejemplo, hay dos productos con características y rendimiento similares. Una es una marca propia y la otra no. ¿Cuál elegirías? Las marcas vienen con historias relacionadas con ellas. Las marcas tienen seguidores y crean confianza a lo largo de un tiempo. Usted sabe sobre ellos, sus fundadores, su historia y, a menudo, alguien en su círculo de amigos también ha utilizado los productos. Cuando ves su logotipo, reconoces instantáneamente la marca y recuerdas otros productos de esa marca que usaste antes (¡es el efecto Halo!). Al igual que en el ejemplo anterior, sabemos todo sobre Steve Jobs y reconocemos instantáneamente la Manzana a medio comer en el logotipo, lo que aumenta el aura de la marca. Hay un elemento de confianza entre usted y la marca. El producto sin marca, por otro lado, no disfruta de este lujo.
Las marcas encajan en el autoconcepto del comprador
La marca también juega un papel importante al alinearse con el autoconcepto del comprador. Cada individuo tiene una cierta imagen de sí mismo en su mente. Cuando compran algo, les gustaría que esos artículos se ajustaran a su propio concepto. Por ejemplo, un adolescente tiene un cierto sentido del estilo desarrollado a través de preferencias personales e influencias externas. Ahora el adolescente buscaría comprar una marca que cree que tiene la misma personalidad que él. Las marcas primero deben comprender su segmento objetivo y luego tratar de desarrollar una personalidad que sea similar al concepto de sí mismo compartido por sus consumidores objetivo.
Las marcas ganan lealtad
A largo plazo, las personas desarrollan una relación sólida con algunas marcas. Por ejemplo, si alguien está comiendo una cierta marca de cereales desde la infancia, tendrá una conexión emocional con esa marca. Esta sensación de nostalgia los mantendrá con la marca incluso si hay mejores opciones disponibles. Es una compleja combinación de confianza y aspectos emocionales. Esto es exactamente lo que conocemos como lealtad a la marca y necesitas tener una marca fuerte en primer lugar para desarrollar tal lealtad. Cualquier nueva empresa debe aspirar a esa lealtad y trabajar para lograrla.
3 Consejos Para una Pequeña Empresa & Startup Desarrollando una Marca
a) Centrarse en la calidad de las experiencias de marca en toda la cadena de valor. Desde sus empleados, hasta los servicios al cliente y sus productos
b) Desarrolle contenido de calidad en torno a su marca, centrándose en elementos de narración
c) Interactúe con sus consumidores en todos los medios. Ser humano y auténtico!
¿cuáles son algunos de sus consejos? Comparte con nosotros!
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