Cuando aparecieron por primera vez los asistentes de voz, pensé que eran trucos tontos y nada más. Ahora, vivo y muero por el Asistente de Google y Alexa de Amazon. Me llevan a donde quiero ir, envían mensajes a mis amigos y controlan las luces y los termostatos de mi casa. Pero de vez en cuando, uno u otro me escuchará mal y ejecutará el comando equivocado, o simplemente me ignorará por completo.

Al principio, Alexa, Siri y Google Assistant requerían un poco más de delicadeza para que los comandos de voz funcionaran correctamente. En estos días, son mucho más inteligentes, y los portavoces de Amazon y Google notaron que sus dispositivos siempre están aprendiendo sobre los patrones de habla humana para mejorar su capacidad de entendernos. Se nota. Pueden pronunciar nombres difíciles mejor que antes, conectar sinónimos como» sofá «y» sofá » e incluso aprender la idiosincrasia de tu voz, por lo que cuanto más les hables, mejor se pondrán. Sin embargo, hay ocasiones en las que las cosas pueden salir mal. Si tienes problemas, hay algunas formas proactivas de suavizar el proceso.

Colóquelos correctamente

En primer lugar, asegúrese de que su dispositivo, ya sea un producto de asistente de voz independiente como un Amazon Echo o un teléfono con un asistente incorporado, pueda escucharlo realmente. Si está demasiado lejos, puede que no entienda tu orden, si es que te escucha en absoluto. No intentes esconderlo detrás de libros o cubrirlo con disfraces decorativos, ya que corres el riesgo de silenciar los micrófonos. Y no lo deje en un lugar donde el ruido ambiental pueda confundirlo, como al lado de su televisor o del área de juegos de su hijo.

En general, me ha sorprendido bastante lo bien que los asistentes de voz pueden entenderme desde lugares menos que ideales, y están aprendiendo a ignorar el ruido ambiental, pero no hay razón para hacer su trabajo más difícil de lo que tiene que ser. Si necesita más de una unidad para cubrir un área grande, Echo Dots y Google Home Minis son baratos y fáciles de distribuir en su espacio.

Entrénalos en tu voz

Si tu asistente tiene problemas para entenderte a ti o a alguien en tu casa, hay algunas opciones útiles integradas en la aplicación.

Primero, dale al dispositivo un poco de información adicional sobre tu voz configurando lo que Alexa llama » Perfiles de voz «y Google llama » Coincidencia de voz».»Esta función le enseña al asistente su voz específica, lo que no solo le ayuda a comprenderlo mejor, sino que también puede garantizar que obtenga respuestas relevantes. Por lo tanto, cuando preguntes qué está sucediendo hoy, por ejemplo, escucharás elementos de tu agenda, no de la de tu cónyuge.

Para configurar los perfiles de voz de Alexa, cada persona debe descargar la aplicación Alexa, iniciar sesión con la cuenta del usuario principal, pero seleccionar «Soy otra persona» cuando se le solicite. Luego, pueden dirigirse a Configuración > Cuenta de Alexa > Voces reconocidas en la aplicación Alexa para activar la función y entrenar su voz (o simplemente pueden pedirle a Alexa que «Aprenda mi voz»). Si tienes una página de inicio de Google, un usuario secundario debe abrir la aplicación Casa, iniciar sesión con su propia cuenta de Google, seleccionar la página de inicio de Google en cuestión y tocar el banner de Coincidencia de voz para agregar un nuevo usuario.

Siri no tiene esta función exacta, pero puedes volver a entrenar su disparador «Hey Siri» apagándolo y luego activándolo de nuevo desde la configuración de Siri en tu teléfono.

Cuando realices este entrenamiento con cualquier dispositivo, se te pedirá que digas la palabra de activación para tu dispositivo: «Alexa», «Hola Google» o «Hola Siri».»Al hacer esto, piense en cómo se inflige su voz cuando realmente llama al asistente. Me he visto usando tonos muy diferentes durante el entrenamiento que en la vida cotidiana, lo que dificultaba mis dispositivos en el pasado. Han mejorado en entenderme con el tiempo, pero cuanto más establezcas a un asistente para el éxito, más fácil será tu vida.

Hay otra cosa que puedes hacer si eres usuario de Echo: dile a tu asistente que ha cometido un error. Simplemente dirígete a » Actividad «en la barra lateral de la aplicación Alexa, busca el comando y toca» Más.¿Alexa hizo lo que querías?»especifique si lo hizo o no, lo que ayudará a mejorar las respuestas futuras. Lamentablemente, Google y Siri no tienen esta función.

Da nombres únicos a dispositivos y personas

Una de mis frustraciones más frecuentes ocurre cuando intento encender una luz, un ventilador de techo u otro dispositivo doméstico inteligente y mi asistente se dirige al dispositivo equivocado, o me pregunta: «Espera, ¿cuál?»

Después de un tiempo, me di cuenta de que muchos de mis dispositivos tenían nombres que probablemente eran demasiado similares entre sí, y darles nombres únicos significaba que los asistentes de voz podían distinguirlos fácilmente. Por ejemplo, en lugar de nombrar a cada luz «Luz de dormitorio Uno», «Luz de Dormitorio Dos» y «Luz de Dormitorio Tres», que se confundirían cuando dijera «Enciende las luces de la habitación», ahora tengo «Luz de Techo Principal», «Lámpara de Mesa de noche de Whitson» y «Lámpara de Kathleen» en un grupo llamado «Luces de dormitorio».»Estos son lo suficientemente distintos como para que ya rara vez tenga problemas. También debes asegurarte de eliminar dispositivos domésticos inteligentes antiguos o duplicados de la configuración de tu asistente; si aún están buscando dispositivos que no están allí, devolverán un error.

Puedes ajustar de manera similar tu lista de contactos para evitar problemas al intentar llamar a tus amigos. Tanto Google como Siri te permiten agregar nombres fonéticos a tus contactos, para que puedas asegurarte de que cuando digas «Llama a Shee-la», sepa que te refieres a tu amigo irlandés Sile Murphy. También puede agregar apodos a los contactos para ayudar a diferenciarlos de otros con el mismo nombre, o si desea decir algo como «Llamar a mamá» y hacer que funcione correctamente sin cambiar el nombre del contacto por completo.

No hables como un robot

Es divertido ver a mi familia y amigos interactuar con sus asistentes de voz. Algunos les hablan normalmente («Alexa, agrega detergente a mi lista de compras»), mientras que otros hablan como un hombre de las cavernas («Alexa add agrega un artículo de la lista de compras detergent detergente»). Es fácil entender por qué esto último sería instintivo, especialmente si creciste con tecnología de reconocimiento de voz primitiva, pero estos dispositivos están diseñados para comprender los patrones naturales del habla. Por lo tanto, trate de evitar hablar como un robot y hable más conversacionalmente, es posible que funcione mejor.

Por supuesto, los asistentes de voz no son realmente personas, por lo que todavía hay algunos comandos de conversación que pueden no entender, especialmente si omites información importante. Por ejemplo, si estás buscando controlar un dispositivo de terceros, Alexa generalmente sabe lo que quieres, pero si falla, es posible que tengas que decir exactamente lo que quieres decir. Por ejemplo, «Alexa, sube el volumen», subirá el volumen del asistente, por lo que tendrás que decir «Alexa, pide a Harmony que suba el volumen» para poner el sonido en tu televisor equipado con Harmony Hub.

Recuerde, si su asistente no puede entender una solicitud, lo mejor que puede hacer es reformularla. Si sigues diciendo lo mismo más fuerte y despacio, es muy probable que te decepcione.