¿Te encanta el emparejamiento? ¿Estás bien conectado, con excelentes habilidades de comunicación? Si es así, usted podría ser un excelente reclutador de atención médica!

¿Qué es un reclutador de atención médica?

Un reclutador de atención médica trabaja en nombre de una clínica, hospital u otra organización de salud, buscando candidatos adecuados para ocupar un puesto de trabajo (o puestos).

Otros nombres para un reclutador pueden incluir (dependiendo de su función específica):

• Gerente de adquisición de talentos o especialista
• Cazatalentos
• Asesor de soluciones de fuerza laboral
• Gerente de contratación
• Gerente de dotación de personal o especialista
• Reclutador de terapia
• Reclutador de terapeutas de viajes

¿Cuáles son algunas de las funciones y responsabilidades de un reclutador de atención médica?

Hay muchas responsabilidades para los reclutadores, principalmente dependiendo de cómo el nivel de entrada o la experiencia del puesto. Aquí algunas responsabilidades:

• Crear y mantener una canalización de candidatos de trabajo. Esto significa que mantendría un sistema organizado, que generalmente se llama sistema de seguimiento de solicitantes (ATS), actualizado con la disponibilidad, la información de contacto y las preferencias de trabajo de los candidatos.
• Negociación de contratos. Si trabajas de forma independiente, con frecuencia estarás elaborando tus términos de reclutamiento negociando contratos con los empleadores.
• Realizar entradas de descripción de trabajo. Hablarás con los gerentes de contratación de los centros de atención médica y trabajarás con ellos para desarrollar listas de trabajo y descripciones que reflejen con precisión los puestos que estás trabajando para ocupar.
• Selección y entrevista de candidatos. Cuando los candidatos solicitan el puesto, los reclutadores hacen una revisión inicial de los curriculums vitae/cartas de presentación, así como realizan entrevistas telefónicas.

¿Cómo es un reclutador exitoso?

Los reclutadores exitosos son:

• Capaz de crear relaciones fácilmente – los reclutadores pasan mucho tiempo al teléfono, formando relaciones tanto con empleadores como con solicitantes de empleo.
• Está bien decir » no «y que se le diga «no», al final del día, no puedes hacer felices a todos. A veces tendrá que decirle a un candidato que no tiene la experiencia adecuada, y es posible que tenga que decepcionar a los empleadores que esperaban que pudiera ayudarlos a ocupar un puesto específico.
• Tenacidad: La mayoría de los puestos de reclutamiento se compensan al menos parcialmente con tarifas basadas en comisiones. Esto significa que puede o no obtener un salario base, pero la mayoría de lo que gana se basa únicamente en hacer colocaciones. Algunos roles están estrictamente basados en comisiones, por lo que es posible que escuche la expresión «comes lo que matas como reclutador.»Si eres del tipo que necesita un cheque de pago consistente en el que sabes que obtendrás la misma cantidad cada mes, es posible que reclutar no sea para ti.
• Persuasivo: está vendiendo trabajos a candidatos y está vendiendo candidatos a gerentes. El reclutamiento tiene un elemento de ventas, por lo que muchos reclutadores exitosos terminan pasando a puestos de ventas en el futuro.
• Auto-motivado: Sus ingresos generalmente provienen de colocaciones exitosas, pero nadie le apunta con un arma a la cabeza y lo obliga a reclutar activamente. Usted debe ser un iniciador automático para tener éxito en el reclutamiento.
• Organizado-Estarás haciendo un seguimiento de MUCHAS personas en el rol. ¡Las habilidades organizativas afiladas son una necesidad!
• Excelente con gestión del tiempo y multitarea: estarás ocupado y disperso en este rol, por lo que es mejor para las personas que prosperan en roles multitarea.

¿Cómo es un día en la vida de un reclutador de atención médica?

Hay muchos tipos de reclutadores, pero hablaremos de reclutamiento de atención médica, suponiendo que terminarías colocando a profesionales de terapia en roles de atención médica.

Estas son algunas de las tareas que podrías realizar en un día:

Gran parte del día de un reclutador se pasa en el teléfono o enviando correos electrónicos. Es posible que estés negociando tus propios términos de reclutamiento con nuevos clientes (si eres independiente), o que estés revisando los términos de los clientes a los que estás ayudando.

Pasará algún tiempo por teléfono y correo electrónico para determinar lo que quieren los clientes, y se comunicará con sus contactos para ver si alguien podría encajar bien.

Las ventajas de ser reclutador de atención médica incluyen

• Flexibilidad. Gran parte de su trabajo requiere llamar y enviar correos electrónicos, a menudo puede escabullirse para citas y recados. No estarás encadenado a tu escritorio, por lo que los almuerzos largos son comunes en el mundo del reclutamiento.
• Alto potencial de ingresos. Reclutar puede ser bastante lucrativo si eres bueno en eso.
• Variedad. Siempre conocerás gente nueva y ocuparás nuevos puestos. Si eres del tipo que construye relaciones fácilmente, te encantará la experiencia de conectarte con gente nueva todos los días.
• Trabaja desde casa. Dependiendo de la empresa, es posible que pueda tener un rol remoto (o remoto parcial).

Los contras de ser reclutador de atención médica incluyen

• «Comes lo que matas.»Gran parte de sus ingresos depende de su capacidad para mantener felices a los clientes al colocar con éxito a buenos candidatos en sus roles. Si eres bueno en eso, te irá muy bien financieramente, lo más probable es que ganes mucho más de lo que ganarías como terapeuta. Sin embargo, si no eres tan bueno, es posible que recibas un recorte salarial importante de tu salario de terapia. Como reclutador, debe sentirse cómodo trabajando con cuotas o comisiones.
• Horario de trabajo nocturno y de fin de semana. Cuanto más sensible sea su función, más tendrá que trabajar por la noche y los fines de semana. Algunos candidatos aceptarán trabajos rápidamente, mientras que otros necesitan pinchazos suaves o llamadas nocturnas/de fin de semana. ¡Incluso puede hacer una llamada ocasional en vacaciones!
• Decepciones. Si has estado cortejando a un nuevo empleado durante semanas, y él entrevista en la clínica con éxito, puede ser una sorpresa y decepción cuando no lo contratan. Los candidatos se retiran y los empleadores cambian de opinión, lo que puede ser muy frustrante si eres del tipo que está muy invertido en tu trabajo.

Dónde puede ir: trayectorias profesionales para el reclutador de atención médica

Los reclutadores tienen opciones bastante increíbles, en términos de trayectorias profesionales y oportunidades para escalar esa escalera profesional.

Estos son solo algunos:

• Reclutador de atención médica → reclutador en otra industria
• Reclutador de atención médica → representante de ventas → gerente de ventas → director de ventas
• Reclutador de atención médica → líder/gerente de reclutamiento → director de adquisición de talentos

Cómo convertirse en reclutador

Antes de hacer cualquier otra cosa, deberá decidir si vas solo o te unes a una compañía.

Si vas solo, no tendrás que preocuparte por tu currículum o carta de presentación, pero necesitarás un asesoramiento legal en profundidad para ayudarte a elaborar contratos de reclutamiento adecuados.

Asumiendo que está buscando conseguir un puesto de reclutador en una empresa de personal de atención médica establecida, estos son algunos pasos a seguir:

Establezca lo que tiene para ofrecer.

Pasar de la atención clínica al reclutamiento es realmente un cambio de carrera, por lo que necesita identificar sus habilidades transferibles y luego prepararse para venderse como una mejor solución que otros candidatos.

Cosas que ayudan a su caso:

• Experiencia en la industria: Si ha trabajado como médico clínico, ya está por delante de los reclutadores que son nuevos en el mundo de la atención médica. Cuanto más tiempo haya tratado, mejor, y cuanto más específica sea su experiencia, mejor. Por ejemplo, si has hecho fisioterapia de viaje para pagar la deuda de fisioterapia, serás una excelente opción para un puesto de personal de terapia de viaje.
• Una amplia red de contactos: si ha trabajado en puestos contractuales o de viaje, conocerá a más médicos, lo que lo hace más atractivo.
• Experimente las cuotas de reuniones: Si bien la productividad puede ser frustrante cuando compite con la atención al paciente, si descubre que se destaca naturalmente en el cumplimiento de los objetivos y las cuotas, esto ayudará enormemente a su caso. Asegúrese de incluirlo en su currículum y mencionarlo en su carta de presentación.
• Un fondo de ventas, marketing o servicio al cliente – Recuerde, su experiencia de atención al paciente puede girar como servicio al cliente 🙂
• El conocimiento de la jerga de la industria: El hecho de que haya trabajado en la clínica, junto con aquellos a los que pretende ayudar a encontrar trabajo, le da una inmensa ventaja en un papel de reclutamiento. Esté preparado para explicar esto en su currículum y carta de presentación.
• Fuertes habilidades de gestión del tiempo, organización y personas: ¡Una vez más, puede girar muchas facetas de su experiencia clínica para resaltar estas habilidades!

Psst…be asegúrese de investigar qué son ATS, pipelines y KPI, así como cómo esos términos afectarán su rendimiento.

Adapte su CV para trabajos de reclutamiento

Todo se trata de hacer que ese CV no clínico sea ideal para puestos de reclutamiento. Asegúrate de usar las palabras clave correctas y resaltar las experiencias correctas en tu CV.

Las palabras clave/frases clave fáciles de usar para los reclutadores para incluir en su CV incluyen:

• Compilar candidatos
• Red
• Organizar/optimizar
• Comunicar
• Superar el objetivo/la cuota
• Administrar la carga de pacientes
• Establecer y fomentar relaciones

Trate de eliminar cualquier cosa excesivamente especializada de su currículum en forma de educación continua o tratamientos complejos/poblaciones de pacientes. En su lugar, reemplace ese currículum con información sobre cualquier papel que haya desempeñado en el proceso de contratación o entrevista en sus roles clínicos. ¿Te sentaste en un panel de entrevistas? Inclúyelo. ¿CV de pantalla? ¡Inclúyelo! ¿Siempre excedió las cuotas o creó nuevas relaciones con fuentes de referencia? ¡Inclúyelo!

Los gerentes de contratación y reclutadores no clínicos no reconocerán su jerga clínica en su currículum, pero reconocerán los nombres de los profesionales de la salud. Si vas a solicitar un puesto en el que trabajarías con enfermeras obstétricas itinerantes, asegúrate de mencionar cómo has colaborado con enfermeras obstétricas en tus puestos clínicos.

Hagamos un poco de cirugía en su currículum, asumiendo que va a un puesto en el que trabajaría con profesionales de PT, OT y SLP de viajes:

Anderson Rehab Hospital – PT líder– 10/2012 – 11/2013

• Cultivó relaciones con administradores de casos, médicos, enfermeras, OT y SLP al organizar una cena de rehabilitación anual. (Guarde esto: muestra que puede trabajar bien en un equipo multidisciplinario.)
• Programación coordinada y sin interrupciones de fisioterapeutas de cuidados agudos en fines de semana y días festivos. (Mantén esto: muestra que estás organizado.)
• Superó las estrictas expectativas de productividad al colaborar con OTs al combinar los tratamientos adecuados. (Mantén esto: muestra que puedes trabajar dentro de las cuotas.)
• Utilizó la Maniobra de Epley para desafiar los casos de VPPB. (Corta esto: No significará nada para el gerente de recursos humanos.)

Como puede ver, su sección de atención al paciente se reducirá significativamente. Está bien. Querrás llenar ese espacio con tu experiencia de reclutamiento.

Modifique su carta de presentación para trabajos de reclutador de atención médica y comience a aplicar

El CV de reclutador ideal reconocerá los puntos débiles del gerente de recursos humanos y explicará por qué es la solución adecuada para el problema de este molesto escritorio vacío.

Asegúrate de mencionar por qué quieres cambiar de profesión. Sea honesto, transparente y optimista sobre este cambio de carrera. No suena como una víctima.

Explique por qué prosperará en un puesto en el que conoce constantemente a nuevas personas, construye relaciones con ellas y demuestra un servicio al cliente excepcional. Tenga en cuenta que disfruta del desafío de las colocaciones de aterrizaje y disfrutará de los procesos de educación y negociación.

Asegúrese de probar formas no convencionales de comunicarse (y considere roles no convencionales)

• Publique su currículum en Indeed
• Póngase en contacto con representantes y reclutadores de empresas de personal a través de LinkedIn

Kick booty en su entrevista de reclutamiento

Como se señaló anteriormente, se necesita un tipo especial de persona para prosperar en un puesto de reclutamiento. Querrás ser seguro, convincente, atento a los detalles, agradable y capaz de construir rápidamente una buena relación. Una forma de hacerlo es hacer preguntas convincentes durante la entrevista. Aquí hay algunas sugerencias:

1. ¿Qué ha hecho que sus reclutadores de alto rendimiento tengan más éxito en este puesto?
2. ¿Cuáles son algunos de los puntos débiles del departamento y cómo ve que mi experiencia clínica y mis conexiones ayudan con esos puntos débiles?
3. ¿Cómo se mide el éxito en este rol?

Aquí hay una gran historia con moraleja de bombardear una entrevista de reclutador de atención médica. ¡No cometas estos errores en los tuyos!

Se necesita educación adicional

¡No se necesita educación adicional para ser reclutador! De hecho, incluso si no apruebas el NPTE, aún puedes ser reclutador.

¿Cuál es el salario promedio de los reclutadores de atención médica?

Como se señaló anteriormente, los salarios de los reclutadores de atención médica están en todo el mapa. Si eres bueno, ganarás mucho dinero. Si no, probablemente no ganarás tanto.

Puede esperar ganar entre 45k y 120k + al año como reclutador de atención médica, dependiendo de las tarifas de su contrato, el salario que tienden a hacer sus candidatos y el tipo de roles para los que recluta.

Ganarás más cuando contrates para puestos mejor remunerados, por lo que te gustaría trabajar para colocar fisioterapeutas de viaje, en lugar de CNA de tiempo completo.

Dónde encontrar empleos de reclutador de atención médica

Únase a mi lista de correo electrónico gratuito o inscríbase en 101 No clínico. Los exalumnos de NC101 siempre obtienen los primeros puestos de trabajo que encuentro, pero luego van a la lista general de correo electrónico 🙂

Otros lugares excelentes para buscar son, de hecho, LinkedIn y Glassdoor.

Bonus: ¡elige los cerebros de los expertos de la industria del personal!!

Pude obtener entrevistas telefónicas con dos expertos en contratación en el mundo del reclutamiento de atención médica. Estaban dispuestos a compartir conmigo palabras de sabiduría en este artículo.

Amie Nangle, PT, DPT

Director de Programas de Especialidades de Encompass Home Health and Hospice

Aunque Amie no es una reclutadora formal, es directamente responsable de contratar miembros en los equipos que administra en Encompass.

• Amie comenzó como terapeuta personal, pero quería más beneficios financieros para su carrera.
• Después de enseñar, bloguear e incluso probar la telesalud, obtuvo un puesto como Gerente de Programas de Especialidad en Encompass Health, y finalmente pasó a ser Directora de Programas de Especialidad. Su función es supervisar a los Gerentes de Programas de Especialidad (STp y RN no clínicos que supervisan a Encompass, el personal y la administración de STp, OTs y SLP clínicos y no clínicos en los programas posquirúrgicos de Encompass).

Recomendaciones de Amie:

• «Usa LinkedIn e indeed para encontrar roles; ahí es donde se publican con más frecuencia.»
• » En su currículum y carta de presentación, transmita el hecho de que está orientado al crecimiento y busca un nuevo desafío.»
• » No descartes otras funciones de desarrollo de negocios, como gerente de programa, coordinador de atención y enlace clínico/de admisión.»

Mis preguntas para Amie:

¿Qué le dirías a alguien que quiere un puesto de reclutador en una gran organización? ¿Una pequeña?

Dado que no soy un reclutador formal, no puedo decirlo con seguridad, pero para cualquiera que busque salir de un rol clínico, recomendaría redes constantemente. Utiliza LinkedIn, tus contactos de la comunidad, tus capítulos locales de APTA y realmente cualquier lugar donde puedas establecer contactos profesionales.

Cuantas más personas hable con usted, más probabilidades tendrá de encontrar una nueva posición que se ajuste a sus necesidades.

¿El reclutamiento es un buen papel para profesionales de PTs, OTs y SLP?

¡Claro! A los profesionales de la terapia normalmente nos gusta hablar con las personas y motivarlas a hacer cosas como profesionales de la salud, ¡así que por qué no llevar a las personas a nuevos roles!

¿Qué puede poner alguien en su currículum o carta de presentación para destacarse como solicitante de un puesto de reclutador?

Simplemente recomendaría no mencionar demasiada experiencia clínica. En su lugar, tenga en cuenta las áreas en las que ha podido usar su mentalidad y habilidades empresariales.

¿Ha traído personas a su práctica a través de su propia red? ¿Qué ha hecho por el negocio para el que trabaja actualmente, en relación con el crecimiento o el aumento de clientes? ¿Qué has hecho al margen para demostrar que tienes experiencia en esta área?

¿De qué manera el reclutamiento será similar y diferente de un trabajo tradicional de atención al paciente?

Como mencionó Meredith, estará en la computadora y el teléfono mucho más de lo que estaba cuando estaba tratando a los pacientes.

No pasarás días con pacientes; en su lugar, estarás enviando correos electrónicos, hablando por teléfono, estableciendo redes en LinkedIn, etc.

Timothy Lynott

Director Sénior de la División de Servicios de Salud del Grupo Ejecutivo / de Búsqueda

Timothy ha estado en el personal durante cinco años, y comenzó como reclutador de atención médica, y ahora se ha trasladado a un puesto de ventas con Execu|Search, donde construye contratos y relaciones con empleadores de terapia de viajes.

• Fue pre-PT en la Universidad Estatal de San Diego, y originalmente quería ser PT. Siempre le ha gustado el PTs, pero encontró su verdadera pasión en el lado de los negocios y terminó convirtiéndose en reclutador.
• Ahora trabaja con el grupo Execu / Search: una compañía de personal que se está expandiendo en terapia y colocación de talentos de enfermería, etc. Supervisa el equipo de desarrollo de negocios para terapia de viaje.

Las recomendaciones de Timothy:

• «Considera construir tu propio papel. Eso es lo que hizo el OT en Execu / Search. Su experiencia la diferencia, y es muy valiosa para la compañía.»
• » Mira hacia adelante para reconocer dónde están tus talentos. Muchas empresas de salud digital están buscando reclutadores, consultores y otros roles no clínicos. ¡Los profesionales de la terapia serían geniales en esos!»

Mis preguntas para Timothy:

Como reclutador, ¿alguna vez considera PTs para roles no clínicos?

Sí, lo hacemos. Trabajamos con una empresa de gestión de utilización que trabaja junto con redes de pacientes ambulatorios. Estas redes requieren que los terapeutas del personal realicen trabajos de revisión de documentación no clínica.

También vemos que muchos profesionales de la terapia entran en funciones en empresas de salud digital.

¿Tiene algún terapeuta en su personal en Execu / Search y, de ser así, cuáles son sus funciones?

¡Sí, lo hacemos! Tenemos una OT en el personal, y ella fue capaz de labrarse su propio papel aquí. Su título es Directora de Servicios Clínicos, y nutre a nuevos graduados en nuevas ciudades y nuevos puestos. Les ofrece apoyo con:

• Documentación
• Creación de cargas de casos
• Creación de planes de tratamiento

Mindy comenzó a tratar pacientes y se trasladó a la extensión universitaria y al apoyo para nuevos médicos. Ella ayuda tanto a los recién graduados como a las universidades para que las universidades comprendan las tendencias del mercado para los médicos.

Nota del editor: ¡Voy a tratar de destacar a Mindy pronto! ¡Y su papel suena a Christine Minnix! ¡Lee su foco de atención aquí!

Si las personas están interesadas en crear sus propios roles no clínicos como el que mencionaste, ¿cómo lo harían?

Puede comenzar llamando y conectándose con empresas de personal a través de LinkedIn. Si eres un terapeuta de nivel superior, vale la pena contactar directamente con agencias de personal de tamaño mediano para ver si pueden usar un Director de Servicios Clínicos. Entra en las listas de correo de las empresas para tener las primeras oportunidades en los trabajos que requieren antecedentes clínicos.

¿El reclutamiento es un buen trabajo no clínico para PTs, OTs y SLP?

Absolutamente. Definitivamente es una línea de trabajo competitiva, pero si entras con conocimientos y puedes relacionarte con terapeutas a nivel emocional y profesional, lo que significa que sabes lo que están buscando, sabes cómo hablar con ellos, qué tipo de terapeutas quieren en una escuela/hospital, entiendes la productividad/documentación, es un largo camino.

¿Cuál es la mejor manera para que los médicos consigan puestos como reclutadores?

Iniciar la conexión en red. Comunícate directamente y explica por qué estás buscando un puesto en el reclutamiento. Mencione su experiencia y el hecho de que está buscando un nuevo papel desafiante. Mencione que desea ayudar a una empresa de personal que ayuda a muchos recién graduados y terapeutas, ya que es ahí donde sus antecedentes y conocimientos serán más conocedores.

Los médicos son una parte integral de las empresas de personal y su crecimiento, ¡así que no tenga miedo de comunicarse!

Reclutamiento/adquisición de talento es solo una de las 25 trayectorias profesionales no clínicas que exploramos en No Clínico 101. ¡Creé NC101 para ayudarte a evitar la confusión y abrumar para que puedas conseguir el trabajo que deseas!