Cambiar tu contrato de teléfono puede ser una molestia, pero es una opción que vale la pena explorar cuando hay tantas ofertas que podrían ahorrarte dinero. En este artículo, le daremos información detallada sobre cómo moverse desde O2. Advertencia justa, hay algunos acrónimos que vienen en su camino:
Cancelar el contrato de O2
Para cancelar su contrato y mudarse a un nuevo proveedor, necesitará una de dos cosas, un PAC o un STAC. Son bastante fáciles de obtener de O2 y una vez que se los entregue a su nuevo proveedor, debe configurarlo dentro de un día hábil. La diferencia depende de si quieres mantener tu número o no – ¡sigue leyendo para descubrir tus próximos pasos!
¡Quiero mantener mi número de teléfono igual!
Si desea mantener su número de teléfono igual, comprensible para aquellos que han pasado los últimos dos años aprendiendo su número de memoria (just ¿solo yo?), entonces necesitas poner tus manos en una cosa mágica llamada PAC. Un código de autorización de transferencia o PAC es una combinación de letras y números, que se utiliza como identificador que le permite conservar su número cuando intercambia operadores.
Hay algunas maneras de obtener su PAC al salir de O2. En 2019 se introdujo el cambio de texto a cambio, lo que le permite obtener su código a través de texto enviando un mensaje de ‘PAC’ al 65075.
Para obtener su código en línea, deberá iniciar sesión en su cuenta de My O2, hacer clic en «Mis detalles» y luego en «Pensando en cambiar de O2».
Si te apetece ir a la vieja escuela, también puedes obtener tu código por teléfono llamando al 202 (gratis desde un teléfono O2) o al 0344809 0202.
Me apetece un nuevo número de teléfono
Si te apetece un teléfono nuevo, sería de tu mejor interés planificar esta compra.
Cargos de O2 y cargos de salida anticipada:
Si te vas antes de que finalice tu contrato, tendrás que pagar un ETC (cargo por terminación anticipada), así como tus cargos por fuera del paquete. El ETC es la suma de todos los cargos de tarifa acordados menos el IVA para el resto de su período mínimo. Los detalles de cualquier ETCs deben venir con su PAC o STAC.
Para aquellos en actualización de O2, no hay cargos por cancelación anticipada, solo tendrá que pagar los cargos pendientes fuera del paquete
No me voy a mudar a un nuevo proveedor
Aunque parezca extraño, cancelar su contrato y no mudarse a otro proveedor es la opción más tediosa. Tiene que hacerse por teléfono (llame al 202 (gratis desde un teléfono O2) o al 0344809 0202) y hay un período de preaviso de 30 días. Esto significa que durante esos 30 días debe continuar pagando sus tarifas habituales.
Consejo: Compare los planes telefónicos
Una vez que haya tomado la decisión de abandonar su red actual, asegúrese de buscar su nuevo plan telefónico. Hay un montón de oportunidades para ahorrar algo de dinero en su teléfono, ¡no siempre vaya directamente a las principales redes!
¡Esperamos que haya respondido a sus preguntas sobre cambiar su contrato de O2! Siempre vale la pena buscar mejores ofertas, especialmente cuando intentas ser responsable con tus finanzas.
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