Una empresa conjunta de Toyota y GM conocida como NUMMI dio historias de éxito increíbles, incluida la conversión de la peor planta GM en los modelos de clase mundial. El examen de cómo se llevó a cabo esta transformación da una idea del cambio de cultura corporativa y la fabricación ajustada. El «cambio cultural» más importante y difícil que tiene que ocurrir en una transformación de manufactura ajustada de todo el concepto gira en torno a los problemas. ¿Cuál es nuestra actitud hacia ellos? ¿Qué hacemos cuando alguien encuentra y abre uno? Hacer que sea fácil aprender de los errores significa cambiar nuestra relación con ellos. Eso es un cambio cultural magro. La forma de cambiar la cultura no es la primera en cambiar la forma de pensar de las personas, sino en empezar por cambiar el comportamiento de las personas. La integración de la calidad, el apoyo y la apropiación en el trabajo es vital. Aquellos de nosotros que tratamos de cambiar la cultura de nuestras organizaciones necesitamos definir lo que queremos hacer, establecer la forma en que queremos comportarnos y queremos que otros se comporten, capacitar y luego hacer lo necesario para reforzar estos comportamientos. «Hide
por John Shook Fuente: MIT Sloan Management Review 8 páginas. Fecha de publicación: 1 de enero de 2010. Prod. # : SMR340-PDF-ENG

Otras Soluciones de Casos Similares como