Bueno, a continuación se muestran los pasos que debe seguir para asegurarse de bloquear su tarjeta SIM Celular Idea en línea para conexiones de pospago y prepago. Conocerás cómo bloquear tu Idea SIM en línea o a través del servicio de atención al cliente y obtendrás una nueva Idea SIM desde abajo.

Para bloquear su tarjeta SIM Idea en línea, debe consultar los pasos que se mencionan a continuación.

• Visita www.ideacelular.com y diríjase al icono de chat en la esquina inferior derecha
• Verifique el icono para realizar un chat en vivo con el servicio de atención al cliente y ingrese detalles como su número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre y tipo de consulta
• Un representante de atención al cliente de Idea chateará con usted y deberá proporcionarle a la persona el número de Idea que desea bloquear
• Después de responder algunas preguntas, como la última cantidad de recarga, su identidad y los últimos números marcados, su La tarjeta SIM Idea se bloqueará al instante

Bloquear SIM de Ideas A Través De Atención al Cliente

A bloquee el número de su tarjeta SIM Idea llamando al servicio de atención al cliente de Idea, debe marcar el 198 o el 12345. Ellos el representante de atención al cliente que perdió su Idea SIM. Le harán algunas preguntas para verificar su identidad y una vez que responda a las mismas, su tarjeta SIM se bloqueará. Tenga en cuenta que se le cobrará 50p por 3 minutos si llama 12345.

Dado que ya ha perdido su número de móvil Idea, también puede llamar al servicio de atención al cliente desde números pertenecientes a otras redes móviles. Al hacerlo, tendrá que marcar el número de 10 dígitos específico de su región.


Obtenga una nueva tarjeta SIM de Idea

Mientras puede bloquear su número de Idea en línea, debe visitar el centro de servicio de Idea más cercano para obtener una nueva tarjeta SIM. Debe llevar su tarjeta de identificación original y pedir la nueva tarjeta SIM. En particular, la tarjeta SIM se activará en dos o tres horas.