Esto es lo que haces cuando te roban el teléfono
Así que, ha ocurrido el peor de los casos: has perdido accidentalmente el teléfono móvil o, lo que es peor, lo han robado. Lo has buscado por todas partes, y no puedes recuperarlo.
Si su teléfono es robado y perdido y está seguro de que nunca podrá recuperarlo, tiene al menos una opción bajo la manga para asegurarse de que el ladrón no pueda usarlo o venderlo: bloquear su número IMEI.
La Identidad de equipo Móvil Internacional de un teléfono o el número IMEI es un identificador numérico único para cada dispositivo móvil que se utiliza para diferenciarse de otro dispositivo móvil en la naturaleza. Se asigna un IMEI a cada ranura SIM, por lo que si tiene dos ranuras SIM, su teléfono recibe dos números IMEI, y así sucesivamente.
Averiguar el número IMEI de tu teléfono es fácil, ya que generalmente está impreso en la caja en la que entra tu teléfono cuando lo compras. También puede averiguar el número IMEI de su teléfono en Android ingresando * # 06# en el marcador de su teléfono. Para iPhone, puedes ir a Configuración > General y tocar Acerca de. Busca el número de serie. Es posible que tenga que desplazarse hacia abajo para encontrar el IMEI/MEID y el ICCID.
Bloquear el IMEI es fácil. Puede dirigirse a la División de Protección de Bienestar del Consumidor & de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones para bloquearlo; solo recuerde traer la caja de su teléfono que indique el IMEI o el recibo oficial junto con dos identificaciones válidas (con una IDENTIFICACIÓN emitida por el gobierno).
Si no puede ir físicamente al NTC, puede hacer que su solicitud de bloqueo se envíe físicamente por correo, fax o correo electrónico a la División de Bienestar y Protección del Consumidor del NTC. Necesitará un formulario debidamente cumplimentado y notariado (Declaración Jurada de Propiedad y Pérdida con Compromiso), disponible en el sitio web de NTC (ntc.gov.ph), copia escaneada de la caja del Teléfono Móvil/Unidad que indica el (IMEI) o copia del Recibo Oficial con número IMEI y copia de dos (2) identificaciones válidas (al menos una IDENTIFICACIÓN emitida por el gobierno).
Puede comunicarse con la División de Protección del Bienestar del Consumidor de NTC & a través de estos números:
(02) 920-4464, (02)926-7722, (02)921-3251
También puede enviarlos por correo electrónico a través de [email protected]