Los clientes son la parte más importante de un negocio, ya que el beneficio se basa principalmente en los clientes. Si los clientes compran más productos, las ventas y los beneficios aumentarán. Pero, atraer clientes a un negocio es un problema importante en cualquier negocio. Especialmente en un negocio emergente. Los tipos de clientes alentadores dependen principalmente del tipo de negocio. En este artículo, consideramos principalmente negocios estáticos en línea y regulares. Hay varias maneras de animar a sus clientes a comprar sus productos. Especialmente, haz que confíen en tu producto, así como enfatiza la singularidad de tu producto.

Así que echemos un vistazo más de cerca a cómo animar a los clientes a comprar tu producto.

Cómo animar a los clientes a comprar su producto en negocios regulares

Siempre cree descripciones claras y únicas de los productos o servicios que ofrece a precios razonables y sin costos ocultos.

Las personas quieren saber información que les ayude a tomar las decisiones correctas. Por lo tanto, necesita hablar el idioma de los beneficios, pero sea honesto. No lo prometas si no puedes cumplirlo. Es fácil caer en el cliente a la vez. Es esencial para mantener una buena relación con sus nuevos clientes.

Además, te ayudará a mantenerlos por más tiempo. Y, quién sabe, se convertirán en embajadores de tu marca. Además, muestre imágenes de sus productos o servicios. Toma buenas fotos. Contrata a un fotógrafo profesional si es necesario. Asegúrese de que sus clientes no compren productos aburridos o incorrectos.

• Sea natural para los clientes

Los clientes siempre prefieren tener conversaciones naturales con el vendedor. Quieren respuestas y descripciones sólidas para sus consultas y preguntas que le hacen a un vendedor.

No es profesional usar scripts de conversación listos para usar, ya que los clientes piensan que no estás seguro de tu producto. Es más probable que los clientes compren cuando sienten una relación emocional con el vendedor.

• Usar los nombres de los clientes durante el contacto con un cliente

Encuentra el nombre de tu cliente y úsalo de vez en cuando. Muchas investigaciones psicológicas muestran que a las personas les gusta escuchar su nombre. Por otro lado, es más probable que tengan una relación amistosa cuando la usan.

Cuando participe en una conversación en polaco, preste atención a las formas adecuadas. Puede llamar al cliente en un idioma conveniente o en inglés sin miedo. Sin embargo, en polaco, no es fácil. Por lo tanto, antes de llegar al cliente, pregúntele si está de acuerdo.

Esta técnica le ayudará a prevenir la depresión. Si no puede ofender a los clientes que hablan por su nombre, use la frase » Señor / señorita.»

• Haga saber a su cliente que la calidad de su producto que los ofrecidos por la competencia

Es esencial destacar las ventajas de un producto o servicio proporcionado por su empresa. A menudo, los clientes hacen preguntas sobre el producto para explorar el mercado.

Por lo tanto, si tienes la oportunidad, enfatiza que tu oferta es mejor (porque da acceso a ciertas funciones, activa la personalización, es técnicamente superior). Es más barato que el competidor (por ejemplo, vale la pena usar valores específicos aquí, por ejemplo, al 15%).

Si la oferta no es razonable, entonces es más complicado. Siempre puedes mencionar que el cliente obtiene un producto mejor a un precio ligeramente más alto.

• Mencionar las características positivas del cliente

Cuando hable con un cliente, intente resaltar la importancia de uno:

Usted es uno de nuestros mejores clientes

o

Es un placer hacer negocios con usted

Usando esto, usted anima al cliente a ser el mejor cliente!.

Los psicólogos mostraron que algunos de los aspectos positivos de los clientes durante la conversación. Si mencionan nuestra actitud hacia ellos, tratarán de actuar en consecuencia.

• Preséntate como representante de negocios

No se presente como consultor de negocios si no trabaja como tal o no maneja su posición y miente. Sin embargo, hay una gran diferencia entre representar a un profesional que representa a una empresa y comportarse como un agente de ventas de empuje general.

No sea un vendedor que recuerde un catálogo ambulante de productos o servicios. No sea un vendedor que lea una lista de artículos en stock y no tenga en cuenta las necesidades del cliente. En cambio, este tipo de caja de ventas se centra solo en cómo hacer que el cliente compre su producto.

Piense en usted mismo como un especialista con una gran cantidad de conocimientos. Después de todo, tiene experiencia en la industria a la que representa, tiene una visión general de su sector y los clientes solo conocen parte de él.

Usa tus conocimientos ganados con tanto esfuerzo para hacer tus recomendaciones. Proporcione nueva información a sus clientes. No se trata solo de jugar para una historia de ventas.

Cuando te das cuenta de la experiencia, tienes y empiezas a creer en ti mismo más que antes. Entonces te volverás más seguro, y tus palabras tendrán el poder de persuasión. No tienes que pensar en convencer a la gente para que compre un producto; usa tus conocimientos.

• Proporcione un bono para impresionar a su cliente

A la gente le gustan los bonos. Ayudan a crear emociones positivas en torno a su marca, y los premios y regalos hacen que los clientes estén felices y agradecidos. Como resultado, los clientes adjuntarán estas emociones positivas a tu marca, y nunca las olvidarás.

Recoger muestras, utilizar un sistema de embalaje creativo. Además, agregue una nota divertida o extras que su cliente no haya pagado, pero que pueden ser útiles.

Esencialmente, haz lo que sea para distinguirte de otros vendedores similares. Sé único y reflexivo. Pero recuerde dirigirse a sus clientes de manera adecuada, y luego no habrá «pases falsos».»

• Considere el bienestar del cliente

Si quieres vender tu producto a un cliente, tienes que hacerlo feliz. Para eso, puede preguntar sobre su bienestar cuando se presente.

Las investigaciones también revelaron que las ventas aumentan en las empresas, lo que pregunta por el bienestar de los clientes. Los clientes también prefieren comprar productos y visitar vendedores que consideran su bienestar.

Puede preguntar a los clientes sobre los próximos pasos para comprar productos. Es una forma psicológica de convencer a los clientes para que compren productos. Obtenga ideas de clientes preguntando,

¿Qué le gustaría hacer a continuación?

Entonces piensa en ti como un consultor en lugar de un vendedor.

Además, puede dar algunas opciones para elegir entre ellas. Esto puede considerarse como una forma más positiva de convencer a los clientes, ya que pueden sentir que también tienen la oportunidad de tomar decisiones.

• Mantener una política de devolución adecuada

Cuando hay un problema con un producto, los clientes intentan devolver los productos. Si tiene clientes con una política de devolución mejor y más fácil, no tiene que sufrir por eso. Si los clientes tienen una forma adecuada de devolver los artículos, es más probable que compren productos caros.

• Garantías Extendidas

La garantía es uno de los factores que determinan la fiabilidad de un producto. Si los productos se encuentran en un período de garantía largo o extendido, los clientes sienten que son de alta calidad. Y, por supuesto, los hace más seguros al comprar productos.

• Promociones

Las promociones de ventas ayudan a animar a los clientes a comprar más productos. Hay varios tipos de promociones de ventas. Algunos de ellos son muestras gratuitas, publicidad, cupones, ferias comerciales, programas de reconocimiento. Todas estas estrategias pueden ayudar a aumentar las ventas, ya que los clientes prefieren algunas cosas únicas.

• Pruebas Gratuitas

Las pruebas gratuitas son una de las mejores formas de animar a los clientes a comprar productos. No creas que esto es un gasto para el negocio. Porque si su producto está en buenas condiciones, después de la prueba, el Cliente lo comprará. Esto ayuda a aumentar la confianza en el producto.

Cómo animar a los clientes a comprar tu producto en línea

• Dar sentido a la Urgencia

Es vital cuando creas un sentido de Urgencia; debes ser abierto y transparente sobre ti mismo. Además, debe ser veraz sobre lo que vende.

Pero aún así, no hay una línea reglamentada en contra de crear un sentido de Urgencia para hacer expectativas de comprar sus productos.

La mayoría de los clientes responden positivamente para fomentar que creen un sentido de urgencia debido a algunas ofertas especiales sensibles a los productos. Algún plan estratégico que pueda lograr esto de tantas maneras diferentes como productos que pueda comprar en línea puede ser más efectivo que otros.

Si no ofrece un producto de edición limitada a prospectos de incentivos, podría proporcionar un incentivo a los clientes financieramente.

Una de las cosas más peligrosas que puede hacer cuando intenta vender en línea es hacer suposiciones sobre el producto, el servicio o el conocimiento del mercado de sus clientes potenciales.

Por lo tanto, muchas empresas creen erróneamente que sus clientes son más conscientes de lo que están vendiendo. El resultado de ello es que no se abordan las preguntas u objeciones sin respuesta. Ambos pueden dañar las ventas y tu imagen.

Considere todas las preguntas que pueda tener sobre su producto y responda su copia en las páginas de sus productos. Del mismo modo, piense en cada objeción posible a un candidato sobre su oferta y evítela en su copia.

Si bien esto puede no parecer práctico, recuerde que no bombardea las expectativas con información innecesaria. Ayudaría si les dieras exactamente lo que necesitan para tomar una decisión consciente.

Este enfoque es un excelente ejercicio para escribir un guion sólido, claro y conciso. Si le preocupa que haya demasiada copia, siempre puede reducirla. Siempre considere al cliente y cómo lo beneficia. No se centre en por qué su empresa es tan grande.

• Ofrece una amplia gama de métodos de pago

Puede ofrecer muchos métodos de pago para sus clientes. Bueno, en ese momento, sus clientes satisfarán porque eligen el más fácil para ellos. Puedes proporcionar servicios como aceptar tarjetas de crédito, pagos de Google Wallet o Apple Pay.

Está creando una forma más fácil de obtener dinero de los clientes ofreciéndoles más opciones para un artículo. Está incluyendo servicios más nuevos que se están haciendo famosos rápidamente en un teléfono móvil.

Si incluye todas estas opciones como métodos de pago, puede ser difícil optimizar su sitio. Pero también lo está ayudando a aumentar significativamente las ventas en línea.

• Utilice Siempre Imágenes de Productos de Alta Calidad

Hay pruebas sólidas de que los alimentos bien presentados saben mejor. Teniendo en cuenta lo importante que es la apariencia, cree que invertir en fotografía de productos de calidad tendrá un impacto similar en los visitantes de su sitio.

No importa lo que venda, incluya imágenes de alta calidad de sus productos. No use miniaturas pequeñas ni tomas mal iluminadas en su habitación al por mayor. Trate de incluir siempre una amplia gama de imágenes de productos.

Incorporar elementos visuales a sus productos puede parecer abrumador desde todos los ángulos posibles. Pero inténtalo. Antes de comprar, especialmente en línea, a la gente le gusta patear el proverbial neumático del producto.

• Segmenta audiencias basadas en Facebook

Hay algunas maneras mejores de aumentar las ventas en línea. Es para encontrar datos sobre sus clientes existentes y personas similares. Facebook es de código abierto. Puedes dirigirte a tus clientes existentes a través de Facebook.

Puedes compartir tus datos a través de Facebook y hacer referencia cruzada a ellos como datos para crear competiciones basadas en los criterios que especifiques. Para crear una audiencia similar, también puedes usar píxeles de seguimiento y datos de la instalación de la aplicación.

Esta es una mejor manera de recopilar o crear datos sobre sus clientes existentes. Le permite ampliar significativamente su acceso con un esfuerzo mínimo y usar un objetivo más alto. También puedes dirigirte a una audiencia de Facebook que sea muy similar a tus clientes existentes.

• Proporcione una garantía de reembolso para sus consumidores

A menudo, el factor más importante en la decisión de un consumidor de no comprar algo es evitar el riesgo. Pero el deseo es evitar posibles pérdidas. Por lo general, este riesgo es financiero.

¿Por qué alguien debería comprar sus productos? ¿Qué pasa si no funcionan o si al cliente no le gustan? A veces, las compras pequeñas pueden conllevar el riesgo de «remordimiento del comprador».»Entonces, supere esta objeción desde el principio ofreciendo un reembolso a prueba de balas.

Cuanto más riesgo corras de la decisión del candidato, más probabilidades habrá de que te compre. Así que elimina todo lo que puedas evitar comprar.

• Regala algunos regalos tanto como sea posible

A la gente le encanta lo que obtienes gratis, y cuanto más das gratis. Los clientes potenciales más rentables te entenderán a ti y a tu marca. Dará lugar a más ventas en línea.

Mira tus ofertas actuales. ¿Puedes darme algo gratis? Si está en el negocio del software, es fácil ofrecer pruebas irresponsables y gratuitas de software. Incluso si no lo hace, puede ofrecer fácilmente incentivos basados en muestras, membresía de prueba, dos ofertas por persona y otros beneficios.

Regalar cosas de forma gratuita no solo es una excelente manera de mejorar la comprensión de la gente de su negocio. Pero también es una excelente manera de presentarles los productos que tiene.

Sería mejor que los motivaras a comprar más.

• Aumente el número de Ventas en Línea con Optimización Móvil

El número de negocios en línea con sitios «móviles» mal diseñados y mal optimizados es asombroso.

La búsqueda móvil ya ha superado el volumen de búsqueda de escritorio. A menos que quieras ponerlo en la mesa de ventas, optimizar tu sitio web para dispositivos móviles es esencial. No es desde un punto de vista técnico.

Por lo tanto, haga que sea lo más fácil posible para los visitantes móviles comprar cualquier cosa que venda. Esto puede incluir una amplia modificación de su proceso de salida o diseñar y lanzar un sitio web móvil completamente separado.

Los elementos más críticos de una experiencia móvil bien diseñada y altamente optimizada incluyen la navegación y la experiencia del usuario. Es difícil para los visitantes encontrar y comprar lo que quieren. Y es más probable que abandonen su sitio por completo y trasladen su negocio a otro lugar.

Las páginas deben cargarse rápidamente y la navegación debe ser lógica. No pidas demasiada información. Solo quieres vender o darle al mercado las expectativas más adelante. Permita que los huéspedes accedan a sus carritos más tarde, incluso desde otro dispositivo.

No espere que los visitantes móviles se conviertan en una sesión, ya que es muy probable que lo hagan. Pero la cosa es que, si se lo pones fácil, aparecerán más tarde.

Piensa en tus invitados móviles y haz todo lo posible para que les resulte más fácil comprarte a medida que avanzan.

Conclusión

En resumen, conseguir que los clientes potenciales sean sus clientes y personas de confianza no es una tarea fácil. Incluso si haces un plan de acción sólido basado en lo anterior, es posible que aún te sorprendan positivamente los resultados.

Manténgase en contacto con sus clientes. Apóyalos no solo al principio. Mantener durante todo el proceso. No cometas errores. Entrega a tiempo. Cumple tus promesas. Haz de tus empleados tus embajadores de marca también. Destaca entre la multitud e ir más allá de los habituales.

Y también, muestre a sus clientes cuánto se preocupa por ellos. Cuando muestres lealtad a tus clientes, regresa, ellos te mostrarán sus cosas. Todos tus esfuerzos darán sus frutos a largo plazo.