Groupon es un sitio de comercio electrónico estadounidense que ayuda a los clientes a encontrar cupones y descuentos para bienes y servicios en tiendas cercanas a ellos. La aplicación tiene grandes ofertas relacionadas con productos, viajes, actividades, eventos y servicios de comerciantes de todo el país. Groupon tiene una función de «Ofertas del día» que se actualiza cada 24 horas y siempre tiene excelentes ofertas.

Puede registrarse en Groupon en su sitio web o a través de su aplicación móvil. La aplicación es compatible con dispositivos iOS y Android. Puede usar una dirección de correo electrónico o, alternativamente, una cuenta de Facebook o Google.

Los cupones en Groupon son ofrecidos por minoristas como Amazon, Target, Nike, Wal-Mart y Hotel.com. Los cupones se clasifican en grupos como juguetes, entretenimiento, viajes, etc. También puede obtener reembolsos en efectivo en compras en tiendas seleccionadas.

Algunos descuentos en grupos solo están disponibles de 24 a 72 horas. Sin embargo, los cupones pueden durar de seis meses a un año a partir de la fecha de compra.

Hay muchas razones por las que es posible que desee actualizar la información de su cuenta en Groupon. Algunos de ellos incluyen cambiar su dirección, cambiar su método de pago o cambiar su contraseña. En cualquier caso, puede cambiarlo usted mismo o solicitar al servicio de atención al cliente que lo haga por usted.

Puede actualizar su método de cuenta de Groupon a través de cualquiera de los siguientes métodos:

Aplicación / Sitio web

Puede cambiar la información de su cuenta a través de la aplicación o sitio web de Groupon siguiendo estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Groupon en el sitio web o abra la aplicación con nuestra cuenta ya iniciada.
2. Desplácese hasta la parte inferior derecha de la página de inicio y haga clic en el botón «Mis cosas»
3. Puede seleccionar «Mi cuenta» y proceder a cambiar la información de su cuenta usted mismo. Si eso no funciona, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y hacer que lo hagan por ti. Para hacer esto o para cambiar sus métodos de pago, haga clic en «Mi configuración»
4. Puede actualizar sus métodos de pago haciendo clic en la opción en el menú posterior. Haz clic en «Atención al cliente» para actualizar cualquier otra información de la cuenta. Siga las indicaciones para ponerse en contacto con un agente de atención al cliente en vivo.

Teléfono

También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente llamando a su número de teléfono. Esta es la mejor manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y también la más rápida. Una llamada telefónica es personal y su cuenta se actualizará a medida que el agente esté en la línea, por lo que estará seguro de que tendrá éxito. Asegúrese de tener lista la información de su cuenta actual y los cambios que desea realizar para que la llamada telefónica sea corta y productiva. Puede recuperar el número de teléfono de atención al cliente de Groupon de GetHuman.

Chat en vivo

Otra excelente manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Groupon y pedirles que actualicen la información de su cuenta es usar su servicio de chat en vivo. El chat en vivo también es muy rápido, ya que solo se mantendrá durante un minuto antes de obtener una respuesta. El chat está disponible de lunes a viernes desde las 9am a las 5pm EST. Puedes encontrar el enlace al chat en vivo en GetHuman.

Correo electrónico

Puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Groupon y pedirles que actualicen la información de su cuenta. Sea breve en el correo electrónico y describa los cambios que desea realizar de una manera suave. Debe esperar una respuesta del equipo de atención al cliente de Groupon en cualquier momento, pero en no menos de 7 horas. Puede encontrar la dirección de correo de atención al cliente en GetHuman.

Mesa de ayuda

Si todo lo demás falla, puede solicitar al servicio de atención al cliente de Groupon que cambie la información de su cuenta a través de su mesa de ayuda en línea. Es lento y no es recomendable utilizar este método. Sin embargo, si no tiene otra opción, obtenga el enlace al servicio de asistencia de GetHuman.