Comunicarse en la oficina es como jugar el juego del teléfono para niños. Dices una cosa, pero para cuando el mensaje llegue a todas las personas involucradas, todo puede cambiar, desde las palabras reales hasta el tono y la intención detrás de ellas. La comunicación efectiva juega uno de los roles más importantes en un entorno de trabajo funcional, pero la capacidad de interactuar bien con los compañeros es una de las habilidades más difíciles de dominar. Desarrolle relaciones más sólidas con sus compañeros de trabajo utilizando estos siete consejos para mejorar sus habilidades de comunicación profesional.

Use interacciones cara a cara Cuando sea posible

Si no está hablando en persona con sus compañeros de trabajo, la distancia a menudo resulta en malentendidos que conducen a confusión o enojo. Los correos electrónicos que carecen de emoción y pistas contextuales amplían la brecha de comunicación. Si el destinatario del correo electrónico malinterpreta instrucciones o detalles sobre un proyecto, usted podría ser parcialmente responsable de los problemas resultantes.

Otro problema con la comunicación por correo electrónico es la falta de empatía y aprecio por sus compañeros de trabajo. Es fácil enviar un correo electrónico conciso e irritado en un momento de frustración. Hablar en persona te obliga a tener en cuenta los sentimientos de tu compañero de trabajo antes de responder.

Al comunicarse cara a cara, obtiene pistas contextuales adicionales del lenguaje corporal. El respeto es más natural cuando entiendes las intenciones de alguien. Si bien las interacciones cara a cara no siempre son posibles, trate de evitar los correos electrónicos cuando entregue mensajes complejos, opte por chats de video o llamadas telefónicas en su lugar.

Sé más consciente de ti mismo

Presta atención a cómo tus palabras y acciones afectan a los demás. Cada persona tiene un estilo de comunicación diferente, y no entender cómo los demás interpretan tu estilo puede causar interrupciones en la comunicación. Cómo dices algo versus cómo la gente lo oye a menudo son dos sentimientos diferentes. Tómese el tiempo para explicar su posición y sentimientos completamente para poner a todos en la misma página y evitar confrontaciones en el lugar de trabajo.

La autoconciencia es un atajo proactivo para una comunicación más clara. No puedes cambiar la forma en que la gente te percibe, pero tomarte el tiempo para reconocer las reacciones negativas a tu estilo de interacción te ayudará a comunicarte claramente incluso con los compañeros de trabajo más difíciles.

Sé transparente

Si cometes errores, acéptalos. Esto significa permitir que otras personas reconozcan los errores, también, y luego seguir adelante. La transparencia permite a todos ver qué salió mal y qué se puede hacer para evitar errores futuros. Detenerse en los errores de los demás genera ira, y negarse a admitir sus errores impide el crecimiento profesional. Que los errores sean una oportunidad para aprender y avanzar juntos. La transparencia fomenta relaciones más sólidas con sus compañeros de trabajo, lo que facilita la comunicación.

Otra forma de implementar la transparencia en el lugar de trabajo es explicar el proceso de pensamiento detrás de sus opiniones. Una vez que su equipo entienda su razonamiento, puede responder con cualquier objeción y proporcionar diferentes perspectivas. Abrir la conversación a otras opiniones te ayuda a aprender más sobre tu equipo y a mejorar la comunicación sobre proyectos futuros.

Admite que No Siempre sabes Lo Mejor

Demostrar liderazgo en el lugar de trabajo te prepara para un ascenso, pero si estás liderando en la dirección equivocada, tu éxito no durará. Cuando se le dé la oportunidad de liderar, escuche de buena gana a sus compañeros de equipo y considere todas las opiniones antes de actuar. Admitir que es posible que no sepas lo mejor es una señal de un gran líder y les dice a tus compañeros de trabajo que consideras que la comunicación es una calle de doble sentido.

Los problemas de comunicación surgen cuando los miembros del grupo creen que saben mejor que todos los demás. Permitir que todos contribuyan muestra respeto y evita la actitud de «mi camino o la carretera» que causa fricción en el lugar de trabajo.

Apreciar la individualidad

Cuando se trabaja en grupo, cada empleado aporta habilidades únicas al equipo. El trabajo en equipo permite a las personas aprovechar las fortalezas de los demás mientras aprenden más sobre las debilidades potenciales y las áreas de mejora. Aprecie las fortalezas de las personas y reconozca que estas habilidades las convierten en un miembro valioso del equipo. Cuando respetas a tus compañeros de trabajo, muestras una actitud de aceptación y mejoras la comunicación general. Aproveche la oportunidad de aprender de sus compañeros de trabajo y desarrollar habilidades de comunicación profesionales más fuertes junto con otras habilidades valiosas.

Fomentar la colaboración

Colaborar en proyectos pone de relieve la importancia de la comunicación en un entorno de oficina. Si su equipo sufre un fallo de comunicación, el proyecto fallará. Haz saber a tus compañeros de equipo que pueden acudir a ti en busca de ayuda en cualquier momento. La comunicación abierta crea un equipo más fuerte que se siente cómodo confiando el uno en el otro en situaciones estresantes. Trabajar juntos evita que los empleados se sientan abrumados y solos, lo que puede generar resentimiento y otros problemas de comunicación.

Eliminar jerarquías imaginarias

Identificar estructuras de poder injustas creadas por el entorno social de una oficina. Las personalidades fuertes a menudo reciben más atención y respeto, pero si la atención se pierde, los compañeros de trabajo pueden terminar sintiéndose excluidos y heridos. Haz un esfuerzo para tratar a todos por igual. Puede que le guste hablar con ciertos empleados más que con otros, pero cuando se trata del trabajo, evite la parcialidad. Participar en jerarquías sociales que dejan fuera a los compañeros de trabajo fomenta la animosidad y causa problemas de comunicación en el lugar de trabajo.

Perfeccione sus habilidades de comunicación profesional practicando la comunicación cara a cara, compartiendo sus ideas con el equipo y siendo abierto sobre sus errores y deficiencias. Dominar las habilidades de comunicación interpersonal lleva algo de tiempo y práctica, pero ayudarán a que tu lugar de trabajo funcione sin problemas y a crear vínculos profesionales más sólidos dentro de tu equipo.