9 Consejos de sondeo para Energizar Sus Campañas políticas

Como líder de su organización de defensa, usted sabe la importancia de llevar a cabo campañas dinámicas y enérgicas para generar impulso y mantener la emoción alta hasta el día de las elecciones. Por supuesto, también sabe que sus voluntarios, aunque dedicados, son un recurso limitado y sus esfuerzos de búsqueda de puerta en puerta solo pueden cubrir mucho terreno durante la temporada electoral. Sin embargo, los consejos de sondeo correctos pueden hacer que esas interacciones limitadas sean mucho más significativas.

La campaña electoral efectiva tiene el poder de influir en las elecciones, ampliar la red de apoyo de su organización y ganar donaciones que pueden ayudar a avanzar en su misión. El sondeo también se ha transformado a lo largo de los años en respuesta a la nueva tecnología y los desafíos de la COVID-19.

Aunque no todos los consejos de prospección se pueden aplicar a todas las organizaciones, los de esta guía tienen como objetivo equipar a los líderes de promoción con un nuevo enfoque estratégico para la prospección tradicional de puerta a puerta. Al aprovechar la tecnología moderna y la pasión de sus voluntarios, puede transformar sus esfuerzos de defensa para mejor con estos nueve consejos de sondeo.

Punta de sondeo 1: Establezca un objetivo claro y alcanzable.

Enviar a sus voluntarios para comenzar a realizar encuestas sin un objetivo claro dejará a su organización desorganizada y a sus voluntarios confundidos. Puede evitar esto estableciendo claramente objetivos alcanzables tanto para sus voluntarios individuales como para su asociación de defensa en su conjunto.

Cuando establezca un objetivo para sus esfuerzos de sondeo, asegúrese de que cumpla con los siguientes criterios INTELIGENTES:

• Específico. Si bien es probable que su campaña tenga el objetivo general de llegar a más votantes o ganar donaciones, no dude en elegir un objetivo cuantitativo específico. Por ejemplo, puedes basar tus metas en la participación pasada de una comunidad en tus campañas y determinar que quieres ver un aumento del 15% en las donaciones con respecto al año pasado.
• Medible. Algunos objetivos, como» difundir la conciencia», son difíciles de medir. Sin datos cuantitativos, puede ser difícil saber si ha logrado su objetivo. Asegúrese de que sus objetivos sean cuantificables para que pueda evaluar su progreso a medida que avanza.
• Alcanzable. Idealmente, podrías pedirle a tus voluntarios que ganen donaciones del 100% de los partidarios con los que hablan. Pero lógicamente, este objetivo es imposible incluso para los voluntarios más apasionados. Observa tus promedios anteriores y establece objetivos alcanzables relacionados con datos anteriores que apunten a mejoras incrementales y realistas.
• Pertinente. Los objetivos que le dé a sus voluntarios deben alinearse con el objetivo general de su campaña de prospección, que también debe alinearse con la misión de su organización. Considere lo que su organización necesita más en este momento. ¿Es para ganar donaciones, atraer partidarios, confirmar votantes o algo más? Determine cuál es ese objetivo y asegúrese de que llegue a las metas diarias de sus voluntarios.
• Puntual. La mayoría de las campañas de prospección ya tienen una fecha límite incorporada, pero aún así debes establecer fechas límite de revisión adicionales para evaluar tu progreso. Hacerlo te permite mantenerte actualizado sobre tu progreso general y determinar si tus objetivos iniciales siguen siendo apropiados para tu campaña.

Como implica este consejo de búsqueda, también necesitarás herramientas para medir tu progreso hacia tu objetivo. Utilice su software de promoción para rastrear los datos entrantes y para crear informes que puedan mostrar su progreso hacia su objetivo.

Consejo de prospección 2: Proporcione un amplio apoyo voluntario.

Cada voluntario de tu equipo de sondeo debe recibir una incorporación extensa antes de contactar a posibles partidarios sobre tu causa. Sus materiales de incorporación deben explicar el propósito de su campaña e incluir capacitación para ayudar a los voluntarios a hablar con una variedad de partidarios sobre su misión.

Sin embargo, incluso después de que los voluntarios estén completamente capacitados y embarcados, debe continuar brindándoles apoyo y supervisión. Aquí hay algunas maneras en que puede apoyar a sus voluntarios:

• Enséñeles a usar software nuevo. El software de promoción puede transformar su campaña y, con docenas de proveedores principales, está en constante evolución y mejora. Siempre que su software de promoción o sondeo preferido pase por una actualización importante, tómese el tiempo para guiar a los voluntarios a través de cualquier cambio para adelantarse a los errores técnicos que podrían ocurrir en el campo.
• Proporciona una manera fácil de ponerse en contacto con un gerente. Incluso los voluntarios más bien entrenados a veces se encontrarán con problemas que pueden resolverse mejor si un supervisor interviene. Asegúrese de tener a alguien en el personal con quien sus voluntarios puedan ponerse en contacto para obtener ayuda cuando estén sondeando.
• Tenlos en sus comunidades de origen. El sondeo de puerta a puerta tiende a ser más efectivo si los lugareños conocen a la persona que llama a su puerta. Tenga en cuenta las limitaciones de viaje de los voluntarios y asígnelos para que cubran sus propias comunidades cuando sea posible.

Además de presentar un frente más profesional a posibles seguidores, capacitar a sus voluntarios mejorará su experiencia de trabajo para su organización de defensa. Luego, la próxima vez que organices una campaña, es probable que tengas muchos voluntarios que ya se hayan inscrito y que ya hayan recibido capacitación. Esto permite a su organización ahorrar tiempo y recursos.

Consejo de búsqueda 3: Utilice scripts de ramificación.

Al hablar con posibles partidarios durante sus esfuerzos de búsqueda puerta a puerta, es probable que a sus voluntarios se les hagan algunas preguntas recurrentes. Durante el entrenamiento, haga que sus voluntarios memoricen algunas frases clave y hechos notables sobre su campaña. Luego, los scripts de ramificación pueden ayudar a complementar otras conversaciones que puedan ocurrir.

No puede predecir todos los escenarios que ocurrirán cuando sus voluntarios se acerquen a alguien, pero puede usar informes de voluntarios y otros datos para preparar scripts que incluyan temas comunes. Cree guiones que sigan las mejores prácticas para mantener conversaciones abiertas con posibles partidarios, como por ejemplo:

• Evite las preguntas de sí o no. Las preguntas de sí o no pueden llevar a una conversación relajada dominada por sus voluntarios. Por el contrario, hacer preguntas abiertas alienta a las personas a comenzar a hablar sobre sus experiencias personales y cómo se relacionan con su causa.
• Trabaja en argumentos convincentes. En última instancia, sus voluntarios están tratando de persuadir a cada persona con la que hablan para que tome una determinada acción. Las conversaciones naturales que fomentan el engagement ayudan a alcanzar este fin, pero también aseguran que tu guion lleve de vuelta a tus argumentos más fuertes a favor de tu campaña para ayudar a persuadir a tu audiencia.
• Anime a los voluntarios a alejarse del guion cuando sea apropiado. Si bien tus guiones de ramificación pueden llevar a tus voluntarios a través de muchas conversaciones, es posible que aún así se les arroje una bola curva o se les lleve a un tema que tus guiones no tienen en cuenta. Proporcione a sus voluntarios algunas estrategias para volver al asunto en cuestión, su campaña, y anímelos a improvisar dentro de lo razonable cuando la situación lo requiera.

Por supuesto, sus voluntarios no deben llevar consigo un guion enorme, no querrá que se queden atascados hojeando páginas mientras están en medio de una conversación con un partidario. Considere el uso de software de sondeo para digitalizarse y hacer que varias rutas de script sean fáciles de acceder con solo presionar un botón.

Consejo de prospección 4: Proporcione scripts multilingües.

Llegue a un público aún más amplio proporcionando a sus voluntarios multilingües guiones multilingües para guiarlos al compartir su campaña con personas que no hablan inglés. Determine qué idiomas serán los más útiles para cada comunidad que recoja, y traduzca sus guiones con la ayuda de su software de búsqueda a cada idioma que necesite.

Además, considere enseñar a sus voluntarios solo en inglés algunas frases clave si están sondeando una comunidad que usa mucho otro idioma. Pueden estar limitados en cuanto a lo que pueden llevar a cabo la conversación, pero algunas frases pueden ayudar a sus voluntarios a dirigir a las personas a un compañero voluntario que pueda hablar con ellos o a su sitio web para obtener más información.

Consejo de prospección 5: Utilice el software para reducir la entrada de datos.

Los portapapeles y bolígrafos estándar pueden ser baratos y fáciles de distribuir, pero tienen sus desventajas. Los voluntarios pueden tener dificultades para descifrar la escritura a mano difícil, y las campañas de sondeo que se basan en portapapeles obligan a los miembros del personal a sentarse e ingresar lentamente páginas de datos en su base de datos cada día.

El software de promoción adecuado elimina ambos problemas, lo que permite a los partidarios ingresar su información directamente en su sistema. Asegúrese de integrar su software de sondeo con su base de datos principal, para que todos sus datos fluyan sin problemas de un sistema a otro.

Invertir en software ahorra tiempo a su equipo en tareas administrativas repetitivas, como la entrada de datos, lo que le permite pasar directamente al seguimiento con los donantes y analizar las tendencias de los datos cada día que sus voluntarios sondean sus comunidades.

Consejo de sondeo 6: Supervise sus datos y ajuste sus planes en consecuencia.

Durante su campaña, sus encuestadores recopilarán una gran cantidad de datos. Asegúrese de utilizar la información que está recopilando analizando sus informes e identificando las tendencias clave que surgen.

Por ejemplo, al revisar los informes diarios, puede descubrir que algunos de sus voluntarios son más eficaces para obtener apoyo de ciertas comunidades o áreas que otros. Con este conocimiento, puedes reasignar a tus voluntarios a los terrenos que mejor se adapten a su conjunto de habilidades, aumentando tus posibilidades de atraer más partidarios a tu causa.

Además, tómese el tiempo para limpiar su base de datos. Los datos no limpios se pueden acumular a lo largo de la campaña, y la implementación de medidas de higiene de los datos, como eliminar información duplicada, eliminar campos de información innecesarios o triviales y estandarizar las prácticas de entrada de datos, garantiza que la base de datos se mantenga utilizable a largo plazo.

Consejo de prospección 7: Tenga procesadores de donación compatibles con PCI.

Además de correr la voz sobre su misión y alentar a los partidarios a votar de cierta manera, su campaña de sondeo también puede recaudar fondos para su organización. Es probable que los partidarios quieran donar de varias maneras, y usted debe estar equipado para acomodar a todos ellos con procesadores de donación de alta seguridad que cumplan con PCI.

Proporcionar múltiples opciones de donación aumenta sus posibilidades generales de recibir un regalo de un patrocinador. Aquí hay algunas maneras en que puede aceptar donaciones que su organización debe tener listas antes de que comience su campaña de escrutinio:

• Su sitio web. Asegúrese de que su sitio web apoye todo el arduo trabajo que sus voluntarios realizan para alentar a las personas a involucrarse con su organización. Crea un sistema de navegación claro completo con un botón de donación grande y de colores brillantes para que no haya errores sobre cómo donar una vez que los visitantes lleguen a tu sitio web.
• Un número de texto para donar o una aplicación de donación. Es probable que la mayoría de las personas con las que hablen sus voluntarios tengan un teléfono celular a mano. Cuando sus voluntarios soliciten una donación, pídales que mencionen su número de texto para donar o la aplicación de donación para que los partidarios sepan que pueden donar en ese momento.
• Su plataforma de sondeo. Los voluntarios con un bolígrafo y un portapapeles pueden estar limitados en la forma en que pueden recolectar donaciones, pero el software de sondeo virtual les brinda la capacidad de guiar a los donantes a través de cada paso de su proceso de sondeo y procesar una donación al final, todo a través de la misma plataforma.

Al investigar procesadores de pagos, priorice la seguridad por encima de todo. Al mantener segura la información financiera de sus donantes, su organización puede establecer confianza y sentar las bases para futuras contribuciones monetarias.

Consejo de sondeo 8: Invierta en soluciones de sondeo virtual.

La pandemia de COVID-19 obligó a los grupos de defensa a encontrar nuevas formas de hacer campaña. Si bien muchos consejos de sondeo tradicionales no podían explicar las limitaciones necesarias impuestas por el distanciamiento social, las soluciones virtuales innovadoras estuvieron a la altura del desafío.

Hoy en día, los grupos de defensa pueden diversificar sus esfuerzos y acercarse a los partidarios en dos frentes: sondeo en persona de puerta a puerta y sondeo virtual remoto. El sondeo virtual permite a su equipo llegar rápidamente a los seguidores sin necesidad de desplazarse a su ubicación, configurar reuniones cara a cara a través de herramientas de videoconferencia y llevar a cabo las mismas conversaciones que usted en persona.

Al explorar posibles soluciones de sondeo virtual, busque una plataforma que incluya las siguientes características:

• Seguimiento por correo electrónico y SMS. Utilice las herramientas de comunicación de su software de sondeo para mantenerse en contacto con los seguidores después de su campaña de sondeo y hacer crecer su red.
• Corte de césped y gestión de lienzos. Administre a todos sus voluntarios de forma remota dividiendo las responsabilidades de manera uniforme entre sus sondeos digitales y supervisándolos virtualmente.
• Informes en tiempo real. Manténgase al tanto de su campaña monitoreando el progreso de sus voluntarios en tiempo real. Esto le permite ajustar sus tácticas a lo largo de su campaña para aprovechar nuevas oportunidades o prepararse para desafíos futuros.
• Ramificación de scripts. Proporcione a sus encuestadores digitales las herramientas que necesitan con un script de sondeo virtual que se adapte a su enfoque único en línea.
• Procesamiento de donaciones. Solicite, acepte y procese donaciones con una solución de software al encontrar una plataforma de sondeo virtual con un procesador de donaciones.
• Scripts multilingües. Llegue a más seguidores creando una campaña más inclusiva con funcionalidad de script multilingüe.
• Integración con VAN. Integre su software de prospección con las principales plataformas de promoción, como VAN, para mantener todos sus datos organizados en un solo lugar. Escalabilidad
• . Asegúrese de que su software de sondeo pueda crecer con su organización, ya sea un grupo local de base o una organización de tamaño empresarial que opera en varios estados.

Investigue sus opciones y acérquese a posibles proveedores con preguntas sobre cómo el sondeo virtual puede ayudar a su campaña. Luego, para asegurarse de que se ajuste a la perfección, solicite una demostración para explorar cada solución de sondeo.

Consejo de sondeo 9: Seguimiento con posibles partidarios.

Sus campañas de sondeo permiten a su organización recopilar datos clave sobre las personas de su comunidad, como su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Sus voluntarios pueden persuadir a algunos de ellos para que sigan ciertas acciones después de sus primeras interacciones, pero muchos necesitarán conversaciones de seguimiento adicionales.

Cuando hagas un seguimiento con un posible colaborador después de tu campaña de sondeo, asegúrate de basarte en el trabajo de base establecido por tus encuestadores::

• Personalizar la conversación. Utilice los datos que recopilaron sus voluntarios dirigiéndose a cada cliente potencial por su nombre, haciendo referencia a sus conversaciones anteriores con sus voluntarios y haciendo un seguimiento de los cursos de acción discutidos durante su campaña de sondeo.
• Hacer una pregunta basada en sus comentarios anteriores. Sus voluntarios deben tomar notas sobre el tipo de apoyo al que parecía más abierto cada persona con la que hablaron. Por ejemplo, si alguien parecía dispuesto a donar pero no estaba seguro de las cantidades sugeridas por el voluntario, considere pedir una donación un poco más baja.
• Diciendo gracias. Ya sea que alguien pueda dar o no, asegúrese de agradecerle por hablar con usted. Cada interacción ayuda a construir relaciones, y alguien que no está listo para dar la primera vez que lo llamas puede cambiar de opinión más adelante después de aprender más sobre tu organización.

Además, no olvides agradecer a tus voluntarios después de tu campaña. Mostrar su agradecimiento, dar las gracias, organizar eventos de voluntarios y darles mercancía adicional, como camisetas, sombreros y botellas de agua, puede ayudarlo a retener a los voluntarios de campaña en campaña.

Conclusión

Siguiendo los consejos de búsqueda de esta guía, puede elevar toda su campaña, apoyar a sus voluntarios y expandir su red más rápido con soluciones digitales. Haga un inventario de sus prácticas de campaña actuales para ver qué puede mejorar e implemente los consejos y las mejores prácticas de sondeo que se adaptan a sus necesidades. Luego, ajústalos en función de las características específicas de tu equipo, comunidad y campaña.

Amplíe aún más su conocimiento de campañas de prospección y promoción revisando recursos adicionales sobre temas como recaudación de fondos, campañas entre pares y tendencias de software moderno. Aquí hay algunos artículos que los líderes de promoción podrían encontrar especialmente útiles para su próxima campaña de sondeo:

• Software de Sondeo. Interesado en tener su campaña de promoción digital? Explore el software de sondeo moderno y cómo puede transformar su campaña.
• Software de Promoción: las 14 Mejores Plataformas para Inspirar la Acción. Las campañas de promoción han evolucionado en los últimos años, y el software de promoción adecuado puede ayudar a mantener su campaña organizada y actualizada.
• Software de Recaudación de Fondos de Igual a Igual: 15 Plataformas Inspiradoras. La recaudación de fondos entre pares permite a sus voluntarios recaudar fondos en nombre de su organización. Explora 15 de nuestras plataformas favoritas.