Los auditores internos son un pilar crucial de la buena gobernanza, la gestión de riesgos y los controles en cualquier organización. Si está pensando en contratar ahora o en el futuro, ¿qué cualidades de auditor debe vigilar para asegurarse de seleccionar al mejor candidato?

Si bien las habilidades técnicas se han buscado durante mucho tiempo en la era digital, ahora se reconoce más ampliamente que los atributos no técnicos (más conocidos como «habilidades interpersonales») prevalecen como diferenciador competitivo en términos de rendimiento general de la auditoría interna. Ahora más que nunca, los CAE valoran cada vez más rasgos como las habilidades analíticas, la perspicacia empresarial y de riesgo, la comunicación, el pensamiento crítico y la adaptabilidad. Y eso es solo la punta del iceberg.

A medida que la función de auditoría interna continúa evolucionando a un ritmo de nudos, también lo hace el espectro de habilidades y características necesarias que determinan el éxito profesional. No menos importante ante los cambios regulatorios en curso y las turbulencias económicas, donde los auditores se han visto obligados a operar de manera más ágil para proporcionar garantías, mitigar las amenazas y aprovechar las oportunidades.

La auditoría ágil se está convirtiendo rápidamente en una necesidad para ayudar a las organizaciones a responder a los impulsores externos del cambio. A nivel profesional, esto requiere que los auditores internos absorban constantemente nueva información, así como que se mantengan flexibles en medio de condiciones comerciales que cambian rápidamente.

Aunque los estilos de auditoría individuales pueden variar, es sin duda que las habilidades únicas y versátiles de los auditores internos son una piedra angular para impulsar mejoras que ayuden a sus organizaciones a tener éxito.

Entonces, antes de comenzar el proceso de reclutamiento, considere las siguientes 8 cualidades de un buen auditor a tener en cuenta:

¿Cuáles son las cualidades de un buen auditor?

Muestran integridad

Los auditores internos deben ser capaces de analizar, asesorar e influir objetivamente en el comportamiento desde los niveles más altos de la organización. Sin embargo, esto puede estar sujeto a cierta resistencia y desacuerdo a veces.

Con un mandato profesional que cumplir, los auditores internos deben demostrar integridad y resistencia para llegar a soluciones constructivas a cualquier problema que pueda surgir. Los mejores auditores internos no son escalonados por el hipopótamo (Opinión de la Persona Mejor Pagada), un fenómeno por el que algunos individuos estarán de acuerdo con quien sea la persona mejor pagada en la sala porque es incómodo desafiarlos. Tienen la confianza en sí mismos para comentar y objetar, ya que su función es tener una opinión sobre tales asuntos.

Son comunicadores eficaces

Aunque se consideran durante mucho tiempo como un atributo clave de auditor interno, los cambios transformadores en las comunicaciones empresariales en los últimos tiempos han impuesto nuevas demandas a los profesionales de auditoría. Hoy en día, la buena comunicación trasciende los informes simplemente bien escritos y el diálogo verbal y pone la responsabilidad en las conversaciones bidireccionales con el resto de la organización.

Los auditores internos deben ser claros, sucintos y prescriptivos en todos los aspectos de sus evaluaciones e informes para garantizar que los líderes empresariales valoren su consulta y se adhieran a su asesoramiento. Además, con una gran cantidad de información que compilar y transmitir, no se puede subestimar la importancia de ser experto en análisis visuales, ya que a menudo puede ayudar a provocar una reacción rápida de la junta directiva.

Son buenos con la tecnología

Además de aprovechar la automatización que ofrece el software de auditoría para ahorrar días y horas al realizar auditorías internas, los profesionales de auditoría que están al día con la última tecnología también están mucho mejor equipados para comprender y garantizar los riesgos tecnológicos más amplios para el negocio, como la ciberseguridad y los fallos del sistema.

Además, los auditores internos expertos con un buen manejo de la tecnología pueden dedicar mucho más tiempo a elaborar estrategias y promover el buen gobierno corporativo y la gestión de riesgos.

Son buenos construyendo relaciones de colaboración

Los mejores auditores internos pueden involucrar e influir en las partes interesadas de toda la organización, al tiempo que cultivan un alto nivel de confianza y respeto.

Aunque el desarrollo de estas relaciones puede ser lento, al sentar estas bases, los auditores pueden reducir las devoluciones durante el proceso de auditoría, promover una mayor comprensión del valioso papel de la auditoría interna en el negocio y aumentar la velocidad a la que se comparte la información en respuesta a las solicitudes de auditoría.

Siempre están aprendiendo

En entornos que pueden cambiar semanalmente o incluso diariamente, los auditores internos deben permanecer curiosos para obtener nuevos conocimientos. Por un lado, esto depende de que los profesionales de auditoría se pregunten continuamente «¿ qué pasaría si? preguntas para desafiar el status quo. Sin embargo, la inclinación por la curiosidad también se puede mantener a través de la educación continua.

Desde programas formales de capacitación y desarrollo hasta certificaciones y aprendizaje autoguiado, los profesionales de auditoría son entusiastas aprendices de por vida, que tienen la habilidad de ser proactivos en el fomento de nuevas áreas de experiencia.

Aprovechan el análisis de datos

A menudo hay tantas cosas que es necesario mejorar que puede resultar abrumador para los auditores internos saber por dónde empezar. Los auditores internos cualificados adoptan un enfoque basado en el riesgo para priorizar su carga de trabajo y utilizan el análisis de datos para saber dónde concentrarse y evitar esas actividades tediosas que consumen mucho tiempo.

Los principales auditores internos saben que al aprovechar el poder del análisis de datos a lo largo de todo el ciclo de vida de la auditoría y alinearlo con sus objetivos estratégicos, pueden obtener un enfoque más preciso en las áreas de riesgo y los problemas comerciales más amplios, al tiempo que generan eficiencia en todo el proceso de auditoría.

Son innovadores

En el corazón de la auditoría interna está la resolución de problemas, y los mejores solucionadores de problemas utilizan la creatividad y la innovación para abordar los problemas que no son tan blancos o negros. Con demandas regulatorias fluctuantes, procesos en evolución y nuevas tecnologías que se adoptan todo el tiempo, ahora se espera que los profesionales de auditoría adopten un enfoque con visión de futuro para proporcionar servicios de garantía, asesoramiento y anticipación de riesgos.

La innovación no se trata solo de procesos, sino también de un comportamiento. Como tal, los auditores internos que son de mente abierta, piensan lateralmente y están dispuestos a participar en un nivel adecuado de asunción de riesgos, sin duda, están bien versados en mirar más allá del aquí y el ahora.

Están orientados al equipo

Ser capaces de fomentar relaciones positivas con colegas de auditoría interna no solo simboliza un alto grado de inteligencia emocional, sino que también hace que el servicio de auditoría interna sea más fluido.

Los auditores tienen diferentes niveles de experiencia que aportar a la mesa y la naturaleza altamente integrada de esta función requiere una colaboración intensiva entre pares, donde las personas son solidarias y están dispuestas a compartir sus conocimientos. Del mismo modo, ser capaz de influir, liderar y empatizar con otros colegas son capacidades prometedoras para los líderes de auditoría del futuro.

Ahí lo tenemos: las mejores cualidades de un auditor que ayudarán a que su organización tenga éxito.