Las buenas habilidades de comunicación son la clave del éxito en todo lo que haces. Sigue estos 7 pasos para desarrollar habilidades de comunicación que te ayudarán a salir adelante.

La comunicación lo es todo no solo en un nuevo negocio,sino en todas nuestras relaciones.

Honestamente, ¿de qué otra manera se comunicarían las personas? Para disfrutar de una agradable conversación de negocios y personal, el nivel de comunicación tiene que ser excelente. ¿Cómo se comunica uno de manera efectiva? En pocas palabras, di lo que quieres decir, dilo claramente y dilo con respeto.

Paso 1: Establecer confianza

Algunas personas desconfían naturalmente de otras personas, porque no saben lo que está pensando el otro. Por lo tanto, cuanto antes salgas y digas lo que quieres, antes podrás comenzar a establecer confianza. Si sientes que alguien está especialmente aprensivo, entonces podrías intentar asegurarle que no eres una amenaza. Como puedes adivinar, esto no siempre funciona, así que no pierdas el tiempo tratando de cambiar de opinión a alguien.

En su lugar, continúe siendo cordial y ético y espere que su profesionalismo y consistencia finalmente los gane, asumiendo que desea ganárselos. Hay algunos que tal vez no desee como clientes o incluso asociados.

Paso 2: Hablar Clara y Concisamente

Hablar claramente a veces puede ser un problema, ya que no todos se toman el tiempo para mejorar la dicción o el uso de palabras. Para obtener los mejores resultados, intente practicar el habla frente a un espejo y grabarse para la reproducción. El último requisito es el respeto. Nunca le faltes el respeto a alguien que acabas de conocer. Las primeras impresiones nunca desaparecen, así que haz un esfuerzo para presentarte como un socio de negocios seguro y respetuoso. Si todo lo que tienes que decir es, «Bla», no digas «Bla, Bla».»

Paso 3: Reconocer problemas en la Comunicación

¿Cuáles son algunas de las barreras más comunes en la comunicación efectiva? Para empezar, hay lenguaje o uso de palabras. Uno no siempre puede asumir que lo que suena benevolente para ustedes golpearía a otros de la misma manera. La gente puede fácilmente malinterpretar o incluso distorsionar el significado original de una declaración.

Es aconsejable evitar decir cualquier cosa cuestionable que pueda confundir a un oyente, o provocar inadvertidamente una reacción negativa. El sarcasmo y el humor también pueden ser difíciles de transmitir. El humor debe ser bastante obvio y nada demasiado gracioso, o de lo contrario uno podría ofenderse fácilmente con una declaración frívola.

Paso 4: Aprenda a Usar el Tono y el Lenguaje Corporal

Juntos Para tratar de mejorar su propia comunicación, tenga cuidado con una postura defensiva o una inflexión de voz negativa. Una vez que una persona se pone a la defensiva, la conversación tiende a caer en el olvido. Asegúrate de usar una postura amigable y acogedora, con los brazos abiertos y una sonrisa. Si sientes que estás tomando gestos defensivos o incluso recurriendo a un tono defensivo (tal vez provocado por la otra persona), entonces elimina esos signos reveladores. No dejes que las emociones dominen el buen juicio. De hecho, la lectura errónea del lenguaje corporal y el tono de voz es uno de los problemas más comunes en la ruptura de la comunicación. Incluso si estás diciendo algo agradable, si muestras signos físicos de lo contrario, tu mensaje y tu honestidad caerán bajo sospecha. Recuerde que el lenguaje corporal negativo y positivo aparece en cualquier idioma y en cualquier circunstancia.

Paso 5: Nunca asuma nada

Las suposiciones son otro problema común, ya sean suposiciones autocompletadas o simplemente asumiendo que otros ven las cosas exactamente de la misma manera que usted. Nunca asuma, el hecho es que la mayoría de la gente no ve las cosas de la manera en que usted lo hace, ni tienen los mismos sentimientos que usted. Cuanto menos asumas, mejor. Esto cae dentro de la categoría de asegurarse de que su comunicación sea siempre clara.

Paso 6: Reconocer los problemas de comunicación Causados por la tecnología

Con el advenimiento de las nuevas tecnologías también vienen nuevas barreras relacionadas con la tecnología en la comunicación. A veces, los mensajes se pueden malinterpretar debido a la estática del teléfono celular. Además, al comunicarse por teléfono, es común que las personas usen la audición selectiva (escuchar lo que quieren escuchar), lo que puede aumentar el problema. Otros problemas de comunicación basados en la tecnología pueden resultar de mensajes de teléfono perdidos o mensajes de correo electrónico ambiguos. Por último, recuerde que esta forma de comunicación impersonal generalmente no permite pistas no verbales, aunque las conferencias virtuales son una tendencia cada vez mayor.

Otros problemas de comunicación pueden resultar de mantener sesgos y estereotipos de grupos de personas basados en su raza, sexo, nacionalidad, edad o religión. Recuerde que nada es universalmente cierto para cualquier tipo de persona; a cada hombre o mujer se le debe dar la oportunidad de probarse a sí mismo sobre la base de un trabajo eficiente. Lo que no se puede negar, sin embargo, es que con más diversidad en la oficina viene la posibilidad de grandes diferencias culturales y choques de personalidad. La capacitación en sensibilidad ha ayudado a muchos en este sentido.

Paso 7: Aprenda a hablar de negocios

Si usted es el propietario de su propio negocio al frente de una LLC de múltiples miembros, su trabajo es liderar el camino. Si está tratando de conseguir que alguien se abra, intente usar preguntas abiertas en lugar de interrogaciones de sí o no. Al revisar su propia manera discreta, analice cómo se acerca a las personas. ¿Los intimida con preguntas cerradas o les pregunta de manera positiva cómo pueden hacer los cambios necesarios para que un proyecto, por ejemplo, se mueva de manera más eficiente?

Cuanto más eficaz sea su comunicación, más éxito tendrá, personal y profesionalmente. La comunicación puede ser extremadamente poderosa para ayudarlo o puede lastimarlo. Aplique cualquiera o todos los siete pasos mencionados anteriormente y establezca metas para mejorar su comunicación.