Después de lanzar una aplicación, espera un número creciente de descargas. Sin embargo, esto no sucederá si no promocionas la aplicación.

Después de probar muchos métodos promocionales, en UPTech descubrimos las siete formas más efectivas de atraer usuarios de aplicaciones. Pero primero, averigüemos cómo los usuarios aprenden sobre las nuevas aplicaciones.

Cómo descubren los usuarios nuevas Aplicaciones

En octubre de 2016, Google preguntó a 999 usuarios de teléfonos inteligentes estadounidenses cómo descubren, usan y mantienen su interacción con las aplicaciones.

Fuente: Google research

La mayoría de los usuarios se enteran de las nuevas aplicaciones de amigos o familiares (51%), al navegar por las tiendas de aplicaciones (48%), mirar las aplicaciones recomendadas en la tienda de aplicaciones (34%) y ver anuncios en la aplicación (33%).

Por lo tanto, para aumentar las descargas de aplicaciones, haga que su aplicación se pueda descubrir fácilmente en la tienda de aplicaciones y también promociónela y publicite.

Debe crear una estrategia promocional utilizando una combinación de los 7 métodos mencionados a continuación.

Centrarse en la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO)

El objetivo de la optimización de la tienda de aplicaciones es permitir que el usuario encuentre, haga clic y descargue su aplicación a través de la tienda de aplicaciones. Se centra en la optimización de palabras clave y tasa de conversión.

Los factores clave que influyen en la posición de la aplicación en los resultados de búsqueda son el número de descargas, la calificación de la aplicación o las opiniones de los usuarios, y el número de comentarios.

Para optimizar tu aplicación para la app store, sigue estas reglas:

Crea un título Creativo y comprensible

Quieres que los usuarios recuerden el nombre de tu aplicación y, al mismo tiempo, quieres que descubran rápidamente de qué se trata tu aplicación. Esto se puede hacer con el título de tu aplicación.

Por ejemplo, si tienes un nombre oscuro para tu aplicación, como «busuu», puedes agregar una breve descripción de la aplicación, como «Aprender idiomas», al título.

Si solo tuvieras «busuu» en el título, sería demasiado general y los usuarios no sabrían de qué se trata la aplicación.

Escribe una Descripción Atractiva y rica en palabras clave

Coloca las funciones más importantes de la aplicación al principio de la descripción para que los usuarios hagan clic en el botón «leer más».

Por ejemplo, echa un vistazo a la descripción de la aplicación Base de drones en Apple App Store.

La primera pantalla muestra el texto abreviado, y la segunda muestra el texto completo después de hacer clic en el botón «más».

El número óptimo de palabras clave para mencionar en la descripción es de cinco.

Rellenar palabras clave

También hay secciones especiales de palabras clave que debes rellenar en la app store. Piensa qué palabras escribirán los clientes en la pestaña de búsqueda para encontrar tu aplicación.

Es esencial consultar las reglas y directrices específicas de tu tienda de aplicaciones.

Por ejemplo, las recomendaciones de Apple sobre qué hacer al seleccionar palabras clave mencionan evitar caracteres especiales, como # o@, a menos que formen parte de la identidad de tu marca.

Obtenga calificaciones positivas

El número y el valor de sus opiniones influyen en la posición de la aplicación en los resultados de búsqueda.

La tienda de aplicaciones muestra al usuario las aplicaciones que más probablemente descargará. Como las revisiones influyen significativamente en la decisión del comprador, cuantas más buenas tenga, mejor.

Echa un vistazo a algunos consejos sobre cómo mejorar las calificaciones de las aplicaciones. Por ejemplo, puede ejecutar un concurso, crear un complemento de revisión o aprovechar Helpshift para proporcionar soporte directo e inmediato.

Elija un icono atractivo

Un icono de aplicación es una pequeña imagen que visualiza la aplicación. Un icono atractivo e interesante puede ayudar a influir en el número de clics de los usuarios en la aplicación.

Con bastante frecuencia, un icono es el único elemento visualizado que ven los usuarios al navegar por una tienda de aplicaciones.

Después de instalar la aplicación, el icono aparece en el menú del teléfono y recuerda a los usuarios que abran la aplicación.

Su icono debe revelar el propósito de la aplicación y, al mismo tiempo, intrigar a los usuarios.

Preste atención a los requisitos de la tienda de aplicaciones al diseñar el icono. Las recomendaciones de Apple para crear un icono atractivo incluyen adoptar la simplicidad, proporcionar un único punto focal y mantener cuadradas las esquinas de los iconos.

Añadir capturas de pantalla y vídeos de la aplicación

Al igual que con un icono, incluir capturas de pantalla y vídeos interesantes de la aplicación ayudará a influir en el número de descargas. Ayudan al usuario a sentir cómo será su experiencia en la aplicación.

Por ejemplo, Grammarly creó un video de aplicación atractivo que mostraba a los clientes potenciales el aspecto y la sensación de su aplicación.

En 9 segundos, el video muestra las funciones de la aplicación y su valor para los usuarios.

Elija la categoría correcta

Si los usuarios están navegando por categorías para encontrar una aplicación, un error podría disminuir el número de descargas.

En la App Store de iOS, puede agregar las categorías primaria y secundaria (elija entre «Libros», «Entretenimiento», «Negocios», «Educación», «Foto & Video», «Productividad», «Estilo de vida» y más).

En Play Store, puedes elegir una categoría y subcategoría (para las categorías «Juegos» y «Familia»). Si estás dudando entre dos categorías, es mejor elegir la que tenga menos competidores.

Agregar idiomas extranjeros

Esto también depende de la aplicación, pero no ignores idiomas comunes más allá del inglés, ya que hay millones de clientes potenciales que pueden no descargar tu aplicación por una razón: no hablan inglés.

La cantidad de texto a traducir suele ser pequeña, pero no olvides cambiar todos los textos en imágenes y vídeos.

Promociona la Aplicación en tu sitio web

Tu objetivo es hacer que los usuarios se interesen lo suficiente en tu aplicación para descargarla. Esto se puede hacer en su sitio web.

Si tiene un sitio web corporativo, cree una página separada para su aplicación y un banner discreto que lleve a la página en el pie de página o las áreas laterales.

Por ejemplo, nuestra Aspiración de clientes creó una página para su aplicación móvil en su sitio web principal. La página de destino muestra las ventajas de la aplicación y explica brevemente cómo usarla.

La página de la aplicación de Aspiration es fácil de leer e incluye botones claros de llamada a la acción que conducen al cliente a las tiendas de aplicaciones.

Es importante evitar que el sitio o la página sean demasiado largos o complicados; tu objetivo es llevar al usuario a la tienda de aplicaciones. No olvides agregar un enlace de descarga en tu sitio web móvil, ya que sus visitantes son el público objetivo de tu aplicación.

Un buen ejemplo de un sitio web dedicado exclusivamente a una aplicación es el sitio web de la aplicación Candy Crush Saga. La compañía creó un sitio web completo para la aplicación con una clara llamada a la acción para descargar la aplicación.

El sitio web de Candy Crush también incluye un blog, una página con los términos del sitio web, una sección Q& A y una tienda. Estas funciones adicionales permiten a los usuarios obtener más información sobre la aplicación y responder a las preguntas que puedan tener.

Desarrolla campañas de Marketing por correo electrónico

Si ya tienes una base de suscriptores que conocen y confían en tu empresa, el marketing por correo electrónico podría ayudar a influir en los suscriptores existentes para que descarguen tu aplicación.

Por ejemplo, Duolingo, una aplicación de aprendizaje de idiomas, creó una campaña de correo electrónico para atraer a los usuarios a su nueva aplicación: Tinycards.

Al promover un nuevo producto a los usuarios existentes, Duolingo atrae a aquellos que ya están lo suficientemente interesados como para suscribirse a los correos electrónicos de la compañía.

Si la aplicación es su inicio y no tiene una base de suscriptores, es mejor crear primero un zumbido sobre su aplicación en las redes sociales o sin conexión. Una vez que lo hagas, puedes recopilar correos electrónicos y luego seguir interactuando con los usuarios con campañas de correo electrónico.

Use las redes sociales

Los usuarios de Internet pasan el 30% de su tiempo en línea en las redes sociales. La mayoría de ellos accede a las redes sociales utilizando un dispositivo móvil, lo que significa que será más fácil para ellos descargar una aplicación que llame su atención en su fuente de noticias.

Las plataformas de redes sociales que elijas deben depender de tu público objetivo.Instagram Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Tumblr son las plataformas más populares, todas con diferentes tipos de usuarios; por ejemplo, si tu aplicación está dirigida a los millennials, considera usar Instagram y Snapchat, plataformas que los millennials usan más; si tienes una aplicación B2B, promociona tu aplicación en LinkedIn y Twitter, donde se pueden encontrar otras empresas.

El concepto principal para la promoción de aplicaciones, sin embargo, es el mismo para todas las plataformas: Crea contenido viral, aumenta los me gusta y los suscriptores, y corre la voz sobre tu aplicación.

Al hablar de redes sociales, considere los métodos gratuitos y de pago.

Métodos gratuitos de Marketing en Redes Sociales

Publicar en tus propias cuentas de redes sociales es gratis.

Publica contenido atractivo, crea publicaciones en grupos relevantes e invita a amigos a compartir tu contenido.

La mayoría del contenido debe ser visual, videos e imágenes, porque eso es lo que más atrae a los consumidores.

La página de Facebook de Candy Crush Saga es un buen ejemplo.

Promocionar su aplicación con contenido muy visual, como videos, atrae a los seguidores de Candy Crush.

Otro buen ejemplo es la página de Twitter de Spotify. La compañía crea videos cortos y actualizaciones regulares del mundo de la música.

Casi todos los tweets animan a los usuarios a abrir la aplicación de Spotify y usarla con más frecuencia.

Métodos de Marketing de Redes Sociales de pago

También puede aumentar las descargas de su aplicación anunciándose en las redes sociales.Facebook Instagram, Twitter y Facebook funcionan bien, ya que te permiten definir con precisión a tu audiencia.

Por ejemplo, la tienda de ropa en línea para mujeres Zaful probablemente se dirige a mujeres de cierta edad en sus anuncios de Facebook.

El anuncio de Zaful aparece en el suministro de noticias y se parece casi a una publicación normal. También hay un botón «Instalar ahora», que permite al usuario descargar la aplicación al instante.

Crear anuncios en la aplicación y en línea

Para llegar a los usuarios que no utilizan activamente las redes sociales, considere lanzar anuncios en línea y en la aplicación.

Aproximadamente un tercio de los usuarios (33%) descubren aplicaciones mientras usan otras aplicaciones. Esto significa que la publicidad en la aplicación es incluso más efectiva que los anuncios de motores de búsqueda (31%).

Para ahorrar dinero, puede negociar con otros propietarios de aplicaciones y realizar publicidad cruzada para promocionar las aplicaciones de los demás de forma gratuita.

Por ejemplo, la aplicación de chat Butter, una aplicación que desarrollamos en UPTech, anuncia otras aplicaciones, como AdPlexity, una aplicación de monitoreo de publicidad.

Esta reciprocidad de anuncios puede ayudarlo a anunciarse de forma gratuita.

Si desea crear anuncios en motores de búsqueda, puede lanzarlos utilizando Google AdWords. El punto principal es seleccionar bien las palabras clave. Selecciona las palabras clave adecuadas para que aparezcan en la búsqueda del público objetivo correspondiente y usa filtros para seleccionar a los visitantes que usan dispositivos móviles.

También puedes crear anuncios contextuales con Google AdWords. Diseña banners con texto corto y AdWords los muestra a los usuarios que ingresan a ciertos sitios web. Estos sitios dependen del tipo de aplicación que tengas. Por ejemplo, si tienes una aplicación de viajes, es posible que quieras mostrar anuncios en varios blogs de viajes.

Desarrollar una Estrategia de Relaciones Públicas

La cobertura de medios es otro canal eficaz para atraer a los usuarios de la aplicación.

Ponte en contacto con personas o empresas y pídeles que publiquen información sobre tu aplicación. La forma más común de hacer esto es escribir un correo electrónico al editor, mencionando por qué esta información será valiosa para los lectores.

Piense en su público objetivo y en los medios que es más probable que lea. Considere las siguientes categorías:

• Bloggers (como Joe Hindy y Craig Grannell)
• Revistas en línea (como Mashable, TechCrunch, PCMag, Paste, Time y Alphr)
• Blogs de empresas (como Proto.Plataformas de contenido especializadas (como Búsqueda de productos, Tendencias digitales y HackerNews)
• )

Por ejemplo, la búsqueda de productos ayuda a las personas a aprender sobre las nuevas aplicaciones en el mercado.

La búsqueda de productos es la plataforma perfecta para colocar información sobre el lanzamiento de su nueva aplicación, ya que las personas visitan el sitio con el propósito de encontrar aplicaciones.

Crear campañas sin conexión

Gracias a los códigos QR, es fácil redirigir a un usuario del material impreso a un sitio web o directamente a la tienda de aplicaciones.

Puede usar varios materiales para promocionar su aplicación, siempre que se ajusten a su estrategia de marketing general:

• Folletos
• Carteles
• Banners
• Pegatinas
• Revistas o periódicos impresos

Antes de imprimir estos materiales, considere dónde planea colocarlos y cómo difundirlos entre su público objetivo.

Por ejemplo, si su producto es una aplicación de fitness, podría convertirse en patrocinador de maratones y colocar pancartas en el lugar, publicar un resumen en la revista Shape y difundir folletos en clubes de fitness.

Crea una Estrategia Promocional Efectiva de Aplicaciones

Para atraer a los usuarios de aplicaciones móviles, debes analizar a tu audiencia, planificar una campaña promocional y apegarte a ella.

Independientemente de los métodos que elijas, prueba el contenido en grupos de público objetivo pequeños, calcula tu presupuesto y mide el éxito de tu campaña.

Ninguna campaña de marketing puede salvar una mala aplicación, así que, por supuesto, enfócate en crear un buen producto en primer lugar.

Sobre el autor

Anastasia Shpiliak es una comercializadora en UPTech, una empresa de desarrollo web de outsourcing móvil & en Kiev, Ucrania, especialista en promoción de aplicaciones móviles, desarrollo de estrategias de marketing y adquisición de usuarios.