Ser una empresa socialmente responsable a menudo implica mayores costos de materiales y mano de obra. Pero hay un caso de negocio para ser un buen ciudadano corporativo.

En un mercado laboral competitivo, los empleados se sienten atraídos por empresas que tienen un buen historial de comportamiento responsable, como la protección del medio ambiente. Al ser un buen modelo a seguir, una empresa atraerá a personas con habilidades como la innovación, el liderazgo y la capacidad de trabajar en equipo. Y al tratar a los empleados de manera responsable, se minimiza la costosa rotación de empleados. También es bueno que un negocio se destaque de la multitud, por las razones correctas, por supuesto. Ser un buen ciudadano corporativo puede ayudar a una empresa a diferenciarse.

Por ejemplo, si una empresa demuestra que está comprometida a ayudar a resolver problemas sociales, como el aumento de las tasas de abandono escolar, también está demostrando que la empresa valora el cambio social positivo. Esa imagen atraerá a los clientes que quieran tratar con una empresa que realmente se preocupa por los jóvenes. Y al adoptar prácticas ambientales mejoradas, una empresa muestra a los consumidores y al público que se preocupa por la comunidad, el planeta y el futuro. Esto puede ayudar a consolidar y garantizar la lealtad del cliente. (La mejora de las prácticas ambientales también ayuda a una empresa a cumplir con las regulaciones ambientales y evitar sanciones.)

Entonces, ¿dónde comienza una empresa? Aquí hay siete consejos que puede seguir para asegurarse de que su empresa sea un ciudadano corporativo responsable.

Adoptar un código de ética empresarial

Un código de ética empresarial describirá la conducta de los empleados en cuestiones como la ética, los valores, el medio ambiente, la diversidad, el respeto de los empleados y el servicio al cliente.

Cada vez son más los empresarios que optan por dar un paso más al cambiar su documento de gobernanza para incluir su compromiso con los objetivos sociales y ambientales.

Siga un programa de salud y seguridad en el lugar de trabajo

Crear un programa claro de salud y seguridad en el lugar de trabajo lo ayudará a establecer sistemas confiables para proteger a sus empleados y prevenir accidentes y lesiones. También se asegurará de que cumpla con la legislación gubernamental en materia de salud y seguridad.

Comprometerse con la protección del medio ambiente

Desarrollar políticas y prácticas que permitan a su empresa cumplir con su compromiso con el medio ambiente. Por ejemplo, puede considerar producir un informe que documente sus actividades y resultados en relación con su impacto ambiental. Algunas empresas producen informes de «sostenibilidad» más amplios, que abarcan actividades sociales, económicas y ambientales.

Haga que sus proveedores se unan

Asegúrese de que sus proveedores conozcan y cumplan sus expectativas de comportamiento responsable con respecto a cuestiones como precios justos, por ejemplo. Examínalos para determinar su conducta pasada y diles lo que esperas.

Sea inteligente al donar dinero

Apoye causas que sean significativas para su negocio. Una empresa forestal, por ejemplo, podría optar por apoyar a las organizaciones que protegen el medio ambiente. Muchas empresas manufactureras donan a organizaciones comunitarias en ciudades donde tienen plantas. La idea es retribuir a la sociedad, y al mismo tiempo enviar un mensaje sobre los valores de tu marca.

No haga un lavado ecológico de su negocio

Utilice técnicas de marketing que sean justas y honestas, y que reflejen la integridad de su empresa. Evite cualquier publicidad o comunicación que pueda ser vista como manipuladora o dañina para el público. Asegúrate de seguir la conversación y de que tu empresa hace lo que dice que hace, de lo contrario, tu empresa podría arriesgarse a una reacción negativa de los clientes.

Explore la certificación de B Corp

Muchos empresarios públicos y de mentalidad social están eligiendo obtener la certificación de B Corp. B Corps son empresas certificadas «beneficiosas». Su propósito es crear valor para la sociedad, así como dinero. Cumplen con altos estándares de transparencia y rendición de cuentas, y generan beneficios sociales y ambientales positivos.

Más allá de la certificación, los emprendedores de B Corp son un movimiento de personas que creen que los negocios pueden ser una fuerza para el bien en el mundo. Puedes encontrar más información aquí.