Después de casi un año de aislamiento social, distanciamiento físico e incertidumbre en todo el mundo, estamos viendo niveles más altos de conflicto. Esto es comprensible, ya que las parejas, las familias y los compañeros de cuarto pasan más tiempo juntos al mismo tiempo que tratan de hacer frente a los eventos que suceden a su alrededor. Incluso en las mejores circunstancias, es inevitable que surjan conflictos. Los conflictos, en sí mismos, no son malos. De hecho, muchas veces son buenas oportunidades que hacen que las personas crezcan en sus relaciones con los demás y en su comprensión de sí mismas. Dicho esto, los conflictos también pueden ser desafiantes porque nuestras emociones nos pueden llevar a respuestas que no son saludables y pueden ser bastante dañinas. Es por eso que nuestro equipo de Programación Centrado en la Familia reunió 12 Maneras de Responder a los Conflictos, un recurso lleno de consejos a los que puede recurrir cuando está en el calor del momento. En el post de hoy, compartiremos los primeros 6.

1. Responde, no reacciones
Si tu pareja, colega o amigo está haciendo algo que te molesta, tómate 5 minutos para pensarlo. Trate de separar a esa persona del problema, y considere lo que le está molestando y si incluso hay un problema que necesita ser resuelto.

• ¿Puedes tomar posesión de tus emociones? El hecho de que te sientas enojado no significa que la otra persona te esté haciendo sentir enojado.
• Gestiona tus expectativas. ¿Qué se puede esperar realmente en esta situación, dadas las circunstancias actuales? Enfrentar conflictos de manera optimista y realista puede prepararte para el éxito.

Pase algún tiempo pensando en algunas preguntas que podría hacerle a la otra persona sobre lo que le está pasando. ¿Cuáles son sus necesidades, qué los hace sentirse seguros y cómo quieren manejar esta situación? Tener una comunicación abierta y honesta es esencial para resolver los conflictos. Una vez que han pasado los 5 minutos, por lo general es mejor tener una conversación. Evitar los conflictos nunca hace que desaparezcan. Si te sientes listo para tener una conversación, asegúrate de que la otra persona también esté lista. Si no lo son, establezca una fecha y hora para volver a visitarlos.

Información de: How to Think, Allan Jacobs

2. Conexión antes de corregir
Cuando experimente un conflicto, en lugar de corregir, intente conectarse. Por ejemplo, cuando alguien comparte una preocupación contigo, en lugar de.

• Juzgando
• Argumentando
• la Defensa de sí mismo
• , Justificando su posición
• darles consejos
• Compartir una inquietud que es más importante que la de ellos
• Tratando de hablar de sus sentimientos
  Probar….
• Escuchar profundamente, sin pensar en qué decir a continuación
• Honrar sus sentimientos, incluso si su perspectiva difiere
• Ofrecer empatía
• Preguntar qué necesitan

Información de: Dan Siegel

3. Identificar las necesidades subyacentes
Muchas veces, nuestros conflictos pueden ser impulsados o intensificados debido a otras necesidades o luchas en nuestra vida. Cuando una situación comienza a intensificarse, pregúntese, ¿cuál podría ser la necesidad insatisfecha que subyace a las palabras o comportamientos hirientes de la otra persona? ¿Y qué pasa con mis necesidades insatisfechas que podrían estar haciendo lo mismo? ¿Hay algo que podamos hacer para apoyarnos mutuamente en la satisfacción de esas necesidades?

4. Nivel de rendición de cuentas
Si se encuentra atrapado en un conflicto y parece que no puede hacer las paces, considere explorar si sus niveles de rendición de cuentas coinciden o no. Hay 4 niveles de responsabilidad:

1. Capacidad de reconocer que alguien sufrió daños
2. Capacidad de reconocer que alguien fue perjudicado por algo que hiciste
3. Deseo de comprender el impacto del daño en la otra persona
4. Deseo de hacer algo que pueda ayudar a reparar el daño / restaurar la relación

Si el nivel de responsabilidad que desea de la otra persona y el nivel de responsabilidad que puede dar, no coinciden, es probable que permanezca en conflicto. Este podría ser un buen momento para buscar ayuda de un tercero experto y de confianza.

Información modificada de: Justicia Juvenil Informada por Trauma en Canadá, Judah Oudshoorn

5. Ventana de Johari & Curioso vs Derecho
¿Estás en conflicto con alguien? ¿Está bastante seguro de que tiene la imagen completa y de que su vista es la correcta? Recuerde que hay cosas sobre usted/la situación que la otra persona no conoce, y viceversa. Trate de alejarse de la sensación de que tiene razón, hacia un lugar de curiosidad. Pregúntate a ti mismo, ¿qué sabe la otra persona sobre sí misma, la situación, o incluso sobre mí, que yo no sepa? Escucha, y trata de mantener la curiosidad.

Información de: Ventana de Johari, https://en.wikipedia.org/wiki/Johari_window#:~:text=The%20Johari%20window%20is%20a, configuración%20as%20a%20heuristic%20exercise

6. Descuento
Cuando esté en conflicto, pregúntese si podría estar descontando la situación.
Aquí hay algunas formas de descuento:

• Negar o ignorar la existencia del problema
• Minimizar la importancia del problema
• Mantener una mentalidad fija sobre la posibilidad de cambio
• Culpar o quitar poder a las habilidades personales

Después de explorar esto, pregúntese los pasos que podría tomar para comenzar un proceso hacia el reconocimiento.

¡Asegúrese de leer la parte 2 para ver 6 respuestas más al conflicto!