¿Te consideras compasivo, carismático y extrovertido por naturaleza? ¿Puedes imaginarte conectándote con personas de todo el mundo? ¿Se esfuerza por garantizar que se satisfagan las necesidades de los demás? Si es así, una carrera en la industria del turismo y la hospitalidad podría ser adecuada para usted.
En un programa de formación en hostelería de primer nivel, desarrollarás las habilidades que necesitas para estar cualificado para trabajar en el más alto nivel de gestión de hoteles y otros servicios de alojamiento. Aprenderá todo lo que necesita saber sobre cómo funciona esta industria de ritmo rápido. A lo largo de su capacitación, incluso podrá aprovechar las habilidades que ya posee y convertirlas en el conjunto de habilidades profesionales que los empleadores de hoy en día están buscando.
Aquí tienes 3 de las habilidades más esenciales que desarrollarás en la formación hotelera:
Las habilidades Multitarea son esenciales en cualquier Carrera Exitosa de Hostelería
La capacitación lo preparará para trabajar en la industria hotelera a nivel de supervisión. Ya sea que vaya a administrar la oficina de recepción, el servicio de limpieza, el servicio de comidas o la propiedad general de un hotel, se convertirá en responsable de manejar múltiples responsabilidades importantes simultáneamente.
Por ejemplo, en un día típico, un gerente de hotel puede encontrarse saludando a los recién llegados, negociando un contrato con una empresa de alquiler de aspiradoras, manejando a un huésped exigente y llenando documentos para reportar el accidente de un empleado en la cocina, todo mientras lleva una sonrisa y demuestra una actitud positiva.
Para manejar esta variada carga de trabajo, necesitarás desarrollar tus propias habilidades de multitarea. Esto implica la gestión del tiempo, la organización y la capacidad de adaptarse rápidamente a las necesidades y circunstancias cambiantes.
Los cursos flexibles ofrecidos por escuelas como Academy of Learning College (AOLC) le permiten equilibrar las responsabilidades del hogar y del trabajo junto con su horario de estudio. Cuando te gradúes en un plazo de 4 a 12 meses, estarás listo para entrar en el mercado laboral como maestro multitarea.
Las habilidades de comunicación profesional son Aspectos Clave de la capacitación en Hospitalidad
La capacitación en hospitalidad le enseñará la importancia de hablar con cada cliente e invitado de una manera profesional, educada y cálida. También le ayudará a desarrollar los tipos de habilidades de comunicación que los empleadores esperan que sus empleados utilicen entre sí en cualquier lugar de trabajo profesional de hostelería.
La capacidad de cooperar con sus colegas y compañeros de trabajo será esencial para mantener su futuro hotel funcionando sin problemas. Y en cualquier área de la hospitalidad que espere perseguir, su certificación le dará la experiencia y las credenciales que necesita para llegar a la cima. Las habilidades de comunicación efectivas, como escuchar activamente y dar una dirección clara, lo ayudarán a administrar a sus futuros empleados y asumir más responsabilidades a medida que se acerquen a su camino.
Los profesionales de la hostelería Necesitan Conocimientos técnicos & Conocimientos lingüísticos
Los conocimientos informáticos son esenciales en muchas carreras modernas, pero esto es especialmente cierto para aquellos en la gestión hotelera. Los profesionales de la hostelería de hoy en día necesitan ser competentes en una amplia gama de tecnologías y sistemas de software. Es por eso que los principales institutos de formación hotelera, como AOLC, incluyen cursos completos sobre cómo usar el software de contabilidad, reservas y gestión de energía estándar de la industria.
Las habilidades lingüísticas son un aspecto práctico igualmente importante del éxito profesional en hostelería. Además de las habilidades de comunicación profesional mencionadas anteriormente, ayuda a los profesionales de esta industria a tener habilidades básicas, conversacionales o fluidas en cualquier segundo idioma.
Debido a que la hospitalidad es de naturaleza tan global, estar familiarizado con culturas más allá de las convencionales, el Canadá de habla inglesa puede ayudar a los graduados de hospitalidad a destacarse del resto. Si puede hablar un segundo o tercer idioma, los empleadores pueden valorar su capacidad para conectarse con miembros de su diversa base de clientes.
Con estas habilidades prácticas, profesionales y flexibles en su haber, estará listo para conocer la industria hotelera de frente.
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