SME Strategy es una empresa de consultoría estratégica que se especializa en alinear equipos en torno a su visión, misión, valores, objetivos y planes de acción. Obtenga más información sobre cómo podemos ayudarle a usted y a su equipo a alinear su organización con nuestros servicios de implementación y planificación estratégica.

Cuando se aprovecha correctamente, la tecnología tiene el potencial de aumentar en gran medida el éxito de su organización. En muchos casos, el uso de la tecnología puede ser la progresión de los procesos que ya tiene implementados. Sin embargo, otros pueden requerir ajustes para aprovechar de manera óptima los beneficios de la tecnología empresarial.

¿Se pregunta cómo puede hacer un uso estratégico de la tecnología dentro de su negocio?

No te preocupes, estas ideas te ayudarán a lograr más con menos. «No soy experto en tecnología», dices? Relájese, estas ideas se simplifican para ayudarlo a comenzar, rápido e indoloro.

1. Gestione proyectos de manera más Fácil, Eficaz y Eficiente

La tecnología ha permitido a los propietarios y líderes de negocios mantenerse al tanto de sus proyectos mediante el seguimiento del tiempo y el progreso. Con herramientas de gestión de proyectos basadas en la web como Basecamp, Manymoon y Podio, puede colaborar de manera eficiente con sus equipos y compartir el acceso a los documentos.

Aplicaciones como Roambi pueden leer los datos de tu empresa, analizarlos y convertirlos en informes a través de gráficos en tu iPad. En Apple es una aplicación llamada Keynote, que es más relativa a PowerPoint con respecto a la presentación.

¿Qué es más cómodo que sentarse junto a su cliente potencial y hacer una presentación con confianza desde su PC? ¿O usar un proyector para hacer una presentación a una multitud?

En caso de que se encuentre en un negocio de remodelación, reparación o construcción o en campos relacionados, mostrar imágenes de «antes y después» ofrece una prueba convincente del valor que su servicio o producto puede agregar. El efecto de transmitir los beneficios reales de su producto o servicios definitivamente convertirá a sus clientes potenciales en compradores serios.

2. Haga uso de aplicaciones de productividad

Un trabajador es conocido por sus herramientas, y también lo es un empresario.

La buena noticia para los propietarios y gerentes es que pueden hacer uso de las aplicaciones de productividad que ofrece la tecnología: herramientas que pueden aumentar la productividad del negocio a un costo menor. Todo lo que necesita es un dispositivo móvil y puede instalar aplicaciones como:

• Slack
• Trello
• Podio
• Basecamp
• Asana
• (¡Entre otros!)

Muchas de estas aplicaciones se ofrecen en su totalidad de forma gratuita o se proporcionan de forma gratuita para un nivel particular de servicio, que se puede sincronizar con sus versiones de escritorio. Estas aplicaciones de productividad harán las cosas bien, sin mucha presión y con relativamente poco tiempo invertido.

3. Benefíciese de los pagos basados en la Web

Los sistemas de pago basados en la web ayudan a las empresas a prosperar a través del envío y recepción de pagos en línea. Debido a muchas opciones de pago y su aspecto de flexibilidad, el pago basado en la web ha permitido a muchas empresas obtener nuevos segmentos de clientes. Esto se debe a que al tener diferentes opciones de pago basadas en la web, tendrá muchos más clientes a los que les gusta usar esa opción de pago en particular.

Podemos ayudarlo a alinear a su equipo en torno a una visión, misión, valores, objetivos y planes de acción claros,

para que pueda liderar su organización de manera más efectiva y obtener mejores resultados.

4. Haga uso de Software de copia de seguridad

Los informes de software malicioso y hackers están destruyendo negocios en todo el mundo. La mayoría de las empresas que se han convertido en víctimas de una filtración de datos sufren pérdidas en la confianza de los clientes y la reputación de la marca. Los resultados de una filtración de datos pueden ser costosos para organizaciones de cualquier tamaño.

Como ejecutivo o propietario, manténgase alerta y obtenga un software de copia de seguridad empresarial, así como herramientas de recuperación y continuidad. Estas son herramientas que utilizan Inteligencia Artificial (IA) para marcar archivos y software sospechosos.

5. Medir el Engagement de los usuarios

Especialmente para organizaciones pequeñas o medianas, Google Analytics es una herramienta importante para medir el engagement y la lealtad de los usuarios. Te da algunas estadísticas que indican cuán comprometidos y leales son tus lectores de usuarios activos, que luego puedes interpretar para mejorar tu tasa de conversión.

Puedes usarlo más específicamente para dirigirte a una audiencia específica de la base de fans de tus competidores. Robar a los clientes de sus competidores significaría acelerar el crecimiento de su negocio.
6. Utiliza Twitter para ganar Nuevos Clientes

Twitter es sin duda una de las herramientas más poderosas para promocionar tus productos y servicios si se usa correctamente.
7. Mejores campañas de marketing

El marketing digital tiende a producir mejores resultados que los métodos de publicidad tradicionales. Tienen el potencial de emprender campañas de marketing dirigidas a un público específico, lo que aumenta la tasa de conversión.

8. Servicio al cliente mejorado

El excelente servicio al cliente es clave para el éxito de su negocio. Aparte de vender su producto o servicio, debe pensar en la experiencia acumulada que obtienen sus clientes cuando visitan su tienda o sitio web.

La tecnología le permitirá configurar un servicio de asistencia en línea para manejar los problemas de los clientes, programar citas o realizar encuestas y cuestionarios para obtener comentarios de los clientes.

9. Usar Contenido de vídeo para atraer más

El contenido de vídeo puede ser una excelente manera de interactuar con clientes potenciales. Por ejemplo, la función de video de Facebook es útil para los propietarios de pequeñas empresas que desean llevar su negocio a un nivel más alto. Los videos aumentarán el conocimiento de tu marca y, por lo tanto, aumentarán las conversiones.

10. Utilice Asistentes virtuales

Contratar un asistente virtual puede darle a su empresa soluciones tecnológicas inteligentes con un toque humano. Los asistentes virtuales están fácilmente disponibles en sitios independientes, y son asequibles incluso para pequeñas empresas. Pueden realizar tareas pesadas, ahorrándole tiempo y haciendo crecer su organización.

La tecnología es una de las formas más rápidas y mejores de llevar su negocio al siguiente nivel. Ya sea que usted sea un CEO, empresario o propietario de una pequeña empresa, las soluciones tecnológicas anteriores son lo último en brindar a su negocio un crecimiento sin igual.