kommunikation på kontoret er som at spille børnenes telefonspil. Du siger en ting, men når meddelelsen når alle de involverede mennesker, alt kan ændre sig, fra de faktiske ord til tonen og intentionen bag dem. Effektiv kommunikation spiller en af de største roller i et funktionelt arbejdsmiljø, men evnen til at interagere godt med ens jævnaldrende er en af de sværeste færdigheder at mestre. Udvikl stærkere relationer med dine kolleger ved hjælp af disse syv tip til at forbedre dine professionelle kommunikationsevner.

Brug Ansigt til ansigt-interaktioner, når det er muligt

hvis du ikke taler personligt med kolleger, resulterer afstanden ofte i misforståelser, der fører til forvirring eller vrede. E-mails, der mangler følelser og kontekstuelle spor, udvider kommunikationsgabet. Hvis e-mail-modtageren fejlagtigt fortolker instruktioner eller detaljer om et projekt, kan du blive holdt delvist ansvarlig for efterfølgende problemer.

et andet problem med e-mail kommunikation er en mangel på empati og påskønnelse for dine kolleger. Det er nemt at sende en kortfattet og irriteret e-mail i et øjeblik af frustration. At tale personligt tvinger dig til at tage din kollegas følelser i betragtning, før du reagerer.

ved at kommunikere ansigt til ansigt får du yderligere kontekstuelle spor fra kropssprog. Respekt kommer mere naturligt, når du forstår andres intentioner. Mens ansigt til ansigt-interaktioner ikke altid er mulige, skal du prøve at undgå e-mails, når du leverer komplekse meddelelser, vælger videochats eller telefonopkald i stedet.

Vær mere selvbevidst

Vær opmærksom på, hvordan dine ord og handlinger påvirker andre. Hver person har en anden kommunikationsstil, og ikke at forstå, hvordan andre fortolker din stil, kan forårsage kommunikationsnedbrud. Hvordan du siger noget versus hvordan folk hører det er ofte to forskellige følelser. Tag dig tid til at forklare din position og følelser fuldt ud for at sætte alle på samme side og forhindre konfrontationer på arbejdspladsen.

selvbevidsthed er en proaktiv genvej til klarere kommunikation. Du kan ikke ændre den måde, folk opfatter dig på, men at tage sig tid til at genkende negative reaktioner på din interaktionsstil hjælper dig med at kommunikere klart med selv de sværeste kolleger.

vær gennemsigtig

hvis du laver fejl, ejer du dem. Dette betyder at lade andre mennesker eje op til fejl, også, og derefter gå videre. Gennemsigtighed giver alle mulighed for at se, hvad der gik galt, og hvad der kan gøres for at undgå fremtidige fejl. At dvæle ved andres fejl skaber vrede, og at nægte at indrømme dine fejl forhindrer professionel vækst. Lad fejl være en mulighed for at lære og komme videre sammen. Gennemsigtighed fremmer stærkere relationer med dine kolleger, hvilket gør kommunikationen lettere.

en anden måde at implementere gennemsigtighed på arbejdspladsen er at forklare tankeprocessen bag dine meninger. Når dit team forstår din ræsonnement, kan de reagere med eventuelle indvendinger og give forskellige perspektiver. Åbning af samtalen til andre meninger hjælper dig med at lære mere om dit team og forbedre kommunikationen om fremtidige projekter.

indrøm, at du måske ikke altid ved bedst

demonstration af lederskab på arbejdspladsen sætter dig op til forfremmelse, men hvis du fører i den forkerte retning, vil din succes ikke vare. Når du får en chance for at lede, lyt villigt til dine holdkammerater og overvej enhver mening, før du handler. At indrømme, at du måske ikke ved bedst, er et tegn på en stor leder og fortæller dine kolleger, at du betragter kommunikation som en tovejsgade.

kommunikationsproblemer opstår, når gruppemedlemmer tror, at de ved bedre end alle andre. At tillade alle at bidrage viser respekt og forhindrer holdningen “min vej eller motorvejen”, der forårsager friktion på arbejdspladsen.

værdsætter individualitet

når du arbejder som en gruppe, bringer hver medarbejder unikke færdigheder til teamet. Teamarbejde lader folk bygge videre på hinandens styrker, mens de lærer mere om potentielle svagheder og forbedringsområder. Værdsætter folks styrker og erkender, at disse færdigheder gør dem til et værdifuldt medlem af holdet. Når du respekterer dine kolleger, viser du en holdning til accept og forbedrer den samlede kommunikation. Benyt lejligheden til at lære af dine kolleger og udvikle stærkere faglige kommunikationsevner sammen med andre værdifulde færdigheder.

opmuntre samarbejde

samarbejde om projekter fremhæver vigtigheden af kommunikation i et kontormiljø. Hvis dit team lider af en kommunikationsfejl, vil projektet mislykkes. Fortæl holdkammerater, at de når som helst kan komme til dig for at få hjælp. Åben kommunikation bygger et stærkere team, der føles behageligt at stole på hinanden i stressede situationer. At arbejde sammen forhindrer medarbejderne i at føle sig overvældede og alene, hvilket kan føre til vrede og yderligere problemer med kommunikation.

Eliminer forestillede hierarkier

Identificer uretfærdige magtstrukturer, der er skabt af et kontors sociale miljø. Stærke personligheder får ofte mere opmærksomhed og respekt, men hvis opmærksomheden er forkert placeret, kolleger kan ende med at føle sig udeladt og såret. Gør en indsats for at behandle alle lige. Du kan godt lide at tale med visse medarbejdere mere end andre, men når det kommer til arbejdet, skal du undgå partiskhed. Deltagelse i sociale hierarkier, der efterlader kolleger, fremmer fjendskab og forårsager kommunikationsproblemer på arbejdspladsen.

perfekt dine professionelle kommunikationsevner ved at øve ansigt til ansigt kommunikation, dele dine ideer med teamet og være åben om dine fejl og mangler. Interpersonelle kommunikationsevner tager lidt tid og praksis at mestre, men de vil hjælpe din arbejdsplads med at køre problemfrit og skabe mere solide professionelle obligationer i dit team.