godt, nedenfor er de trin, du skal følge for at sikre dig, at du blokerer dit idea-mobil SIM-kort online for både efterbetalte og forudbetalte forbindelser. Du får at vide, hvordan du blokerer din ide-SIM online eller via kundepleje og får en ny ide-SIM nedenunder.

for at blokere dit Idea SIM-kort online skal du tjekke nedenstående trin.

• besøg Første Verdenskrig.ideacellular.com og gå videre til chat-ikonet i nederste højre hjørne
• kontroller ikonet for at udføre en live chat med kundeservicen og indtaste detaljer såsom dit telefonnummer, e-mail-adresse, navn og forespørgselstype
• en idea customer care-repræsentant vil chatte med dig, og du er nødt til at give personen det Idea-nummer, du vil blokere
• efter at have besvaret et par spørgsmål såsom sidste genopladningsbeløb, din identitet og sidst opkaldte numre, din idea SIM-kort vil blive blokeret med det samme

Bloker Idea SIM via Kundeservice

til Bloker dit Idea SIM-kortnummer ved at ringe til Idea customer care, skal du ringe 198 eller 12345. Dem kundeplejerepræsentanten, at du mistede din ide SIM. De vil stille dig et par spørgsmål for at bekræfte din identitet, og når du svarer det samme, blokeres dit SIM-kort. Husk, at du vil blive opkrævet 50p i 3 minutter, hvis du ringer til 12345.

da du allerede har mistet dit Idea-mobilnummer, kan du også ringe til kundeservicen fra numre, der tilhører andre mobilnetværk. Når du gør det, skal du ringe til det 10-cifrede nummer, der er specifikt for din region.


få nyt Idea SIM-kort

mens du kan blokere dit Idea-nummer online, skal du besøge det nærmeste Idea-servicecenter for at få et nyt SIM-kort. Du skal bære dit originale ID-kort og bede om det nye SIM-kort. Især aktiveres SIM-kortet om to eller tre timer.