lederskabskvaliteter for Bilsalgschef
Hvordan bliver du bilsalgschef? Nå, i de fleste tilfælde er du den bedst præsterende sælger, og det virker som det logiske næste trin i din karriereudvikling. Problemet er imidlertid, at de færdigheder, der er nødvendige for at blive en god bilsalgschef, er meget forskellige end en sælgers. I denne artikel giver vi bilsalgschefer tip til, hvordan de kan forbedre deres spil og føre deres salgsteam til succes.
Hvad er en Bilsalgschefs rolle?
i dagens nuværende forretningsmiljø skal automotive sales managers være fokuseret på at uddanne deres salgspersonale og styre deres teams aktivitet. Hvad mener vi med at styre aktivitet? Det vil sige at afgøre, om dit salgspersonale gør de rigtige ting, den rigtige måde, på det rigtige tidspunkt, for at drive trafik til din forhandler. Intet hold er vellykket på trods af at have en dårlig træner. Her er ansvaret for ledere, der er væsentligt anderledes end en sælger:
-
- rekruttering og fastholdelse af personale
- Desking og lukning af tilbud
- Indstilling af mål for forhandleren & sælgere
- træning og observation af sælgere i aktion
Car Sales Management Training Tips
store spillere gør ikke nødvendigvis gode trænere. Tænk på Gretsky, især en af de bedste hockeyspillere nogensinde. Kælenavnet” Den Store ” var Gretsky ikke i stand til at træne et hold til sejr. Alternativt er Bill Belichik, en fodboldtræner i verdensklasse, en af kun tre hovedtræner, der har vundet seks NFL-titler på trods af aldrig at have spillet Professionel fodbold. Bilforhandlere skal have fremragende salgschefer, der forbereder deres hold til spildagen.
så hvordan kan du være en god bilsalgschef? Eller endnu bedre, en stor en? Her er vores bilsalgschefer tips til at drive dig til toppen:
fokus på strategiske opgaver
en træner er ansvarlig for et holds overordnede offensive og defensive strategier. En stor manager fokuserer på lovovertrædelse ved at finpudse en forretningsudviklingskultur hos hans forhandler. En stærk manager fokuserer også på at gøre forsvar til lovovertrædelse ved at sørge for, at han giver sine medarbejdere værktøjerne til at konvertere indgående telefonopkald og Internetledninger til kunder i udstillingslokalet. Bevæbnet med de rigtige ressourcer en stor manager giver deres hold med:
- den mest effektive taktik til at reagere på telefon-og internetledninger og drive trafik til udstillingslokalet
- en ramme for at udnytte henvisningsvirksomhed
- strategier til at pleje deres solgte klientdatabase
- taktik til at holde øje med sociale medier
- mål at motivere
LED dit Team ved at øve færdigheder
øvelse gør mester. Det er det, der får et vellykket sportshold til at nå deres potentiale. Øvelse af bor efter bor, indtil de ikke behøver at tænke, de kan bare reagere, når det kommer til spilletid. De kommer ikke til et punkt, hvor de er for gode til at øve.
kommunikation er en færdighed, der skal finpudses kontinuerligt. Ligesom du ikke kan blive en pro-golfspiller ved at se golf på TV, har dit team brug for øvelse i, hvordan man interagerer med shoppere. De kan “vide” hvad de skal sige, men medmindre de praktiserer regelmæssigt, vil de ikke være i stand til at tilpasse sig hurtigt i et dynamisk salgsmiljø. Hvis du vil være en god manager, skal du prioritere praksis med dine salgsteams. Det er ikke svært at gøre, du skal bare:
- 5 minutter om dagen i begyndelsen af dit salgsmøde
- fokuser på de mest almindelige salgsudfordringer
- Simuler, hvordan du reagerer på indgående opkald for at få shopper til udstillingslokalet.
Hold dit Team ansvarligt
ansvarlighed er nøglen. De bedste trænere holder deres spillere ansvarlige ved at inspicere, hvad de forventer. For eksempel, for at have ansvarlighed på indgående salgsopkald, ledere skal faktisk lytte til disse opkald—ligesom trænere gennemgår spilfilm. Når sælgere ved, at de bliver lyttet til, og at de vil blive holdt ansvarlige for deres præstationer, stiger deres indsats niveau naturligt.
som leder skal du have klare konsekvenser. Hvis folk ikke udfører, hvis de ikke opfylder standarden, skal de vide, at der vil være øjeblikkelige konsekvenser. For eksempel, hvis en sælger gentagne gange mishandler opkald, kan en konsekvens være, at han eller hende mister privilegiet at tage salgsopkald. Det er trods alt et lead, du har betalt for.
Belichicks historie har vist denne værdi måske mest mindeværdigt, da Chad Johnson (aka Ochocinco), superstjernens brede modtager, underskrevet Fra Cincinnati, blev skåret for ikke at kende playbook! Her er de måder, vi holder vores hold ansvarlige på:
- Spor deres konverteringsdata fra telefon til udstillingslokale og internet til udstillingslokale
- Lyt til deres indgående og udgående opkald
- Overvåg digital kommunikation
Opmuntre dit team til at være proaktivt
se dig omkring i udstillingslokalet. Er der flere ledere sidder rundt venter sælgere til at bringe dem en aftale? Arbejder dit team telefonerne for proaktivt at indstille aftaler, eller venter de bare på, at telefonen ringer? Mens du kan være en leder, der er stor på skrivebordet og en stærk tættere har du de ledelsesmæssige færdigheder er nødvendige for at lede et team? Hvad dine sælgere gør, når der ikke er kunder i udstillingslokalet, er lige så vigtigt som hvad de gør, når de har et udstillingslokale fuld af kunder. Som leder er det dit ansvar, at dit team arbejder hårdt for at skabe muligheder… proaktivt!
store ledere er ikke født, de er lavet
for at være den bedste bilsalgschef skal du udføre de færdigheder, der er nødvendige for at opnå succes. I sidste ende har de bedste hold de bedste trænere. Hold mødes ikke Og vinder spil uden stærk ledelse, der styrer dem. Med andre ord vil intet hold opnå storhed på trods af dårlig coaching.
LED dit Bilsalgsteam til succes
ved at give dit bilsalgsteam adgang til træning i verdensklasse, der har hjulpet tusinder af forhandlere, kan du hjælpe med at føre dem til storhed. Tilmeld dig en demo for at se, hvordan vi kan hjælpe dig med at oprette et vindende hold.