et joint venture af Toyota og GM kendt som NUMMI gav fantastiske succeshistorier, herunder konvertering af den værste GM-plante i verdensklasse modeller. Undersøgelse af, hvordan denne transformation fandt sted, giver en ide om virksomhedskulturændringen og lean manufacturing. Det vigtigste og vanskelige “kulturelle skift”, der skal ske i en mager fremstillingstransformation af hele konceptet, drejer sig om problemerne. Hvad er vores holdning til dem? Hvad gør vi, når nogen finder og åbner en? At gøre det let at lære af fejlene betyder at ændre vores forhold til dem. Det er lean cultural shift. Måden at ændre kulturen på er ikke den første til at ændre den måde, folk tænker på, men i stedet for at starte med at ændre folks adfærd. Integration af kvalitet, støtte og ejerskab i arbejdet er afgørende. De af os, der prøver at ændre vores organisationers kultur, er nødt til at definere, hvad vi vil gøre, er at indstille den måde, hvorpå vi vil opføre os og ønsker, at andre skal opføre sig, træne og derefter gøre, hvad der er nødvendigt for at styrke denne adfærd. “Skjul
af John Shook kilde: MIT Sloan Management anmeldelse 8 sider. Dato For Offentliggørelse: 1. Januar 2010. Prod. # : SMR340-PDF-ENG

andre lignende Case Solutions som