hvad er minimumsalderen?
minimumsalderen er 13 år. Ryttere under 18 år skal ledsages på turen af en ansvarlig voksen over 18 år. Der kan anmodes om bevis for alder for juniorryttere. På ture betyder at betale og ride en Segvej.
er der en maksimal alder?
nr. Vores ældste rytter til dato er 96. Vi beder om, at du er fysisk i stand til at træde på og ud af banen uden hjælp, og at huske på, at du vil stå for hele varigheden af turen.
er der en størrelse eller vægtgrænse?
Ja. Der er en mindste vægtgrænse på 7stone (100lbs / 45kg) og en øvre grænse på 17,5 sten (245lbs / 110kg). Dette er de grænser, der er fastsat af producenten af Segten. Hvis din vægt falder uden for disse retningslinjer, kan du opleve problemer med at betjene segmentet sikkert.
kan jeg tage en sejltur, hvis jeg er gravid?
nr. På grund af forsikringsansvarsbegrænsninger vil vi ikke kunne acceptere en reservation for en kunde, der er gravid.
hvad betyder “godkendt”?
det betyder, at vi er en af kun 4 turiststeder i Storbritannien, der opererer efter de strenge sikkerhedsretningslinjer, der er fastlagt af producenten af Segveen. Vi er nu i vores sjette år som rejsearrangør og vores 9.år som forhandler.
kan jeg bare leje et segment og køre af sted alene?
nej, desværre ikke. Alle vores ture og aktiviteter på Leeds Castle eskorteres og overvåges af erfarne rejseguider. Dette er for din sikkerhed og sikkerheden for de andre brugere af Leeds Castle estate.
skal jeg booke på forhånd?
det er dog ikke altid nødvendigt i spidsbelastningsperioder, især ugedage; det er tilrådeligt, da vi kan få meget travlt. Booking på forhånd sikrer din plads på turen (forudsat at vejrforholdene er tilfredsstillende)
arbejder du i regnvejr?
ja, det gør vi, men det er vigtigt at huske, at dette er en off road-tur, og kraftig regn kan skabe glatte forhold. Vi vil bestræbe os på at give dig så meget varsel som muligt, hvis vi skal aflyse en tur.
kan jeg tage billeder?
Ja selvfølgelig. Faktisk opfordrer vi dig til at medbringe dit kamera, da vi tager dit foto som et minde om lejligheden.
kan jeg video mens ridning?
Nej vi tillader ikke brug af håndholdte videokameraer under ridning, men du er velkommen til at medbringe dit Go Pro kamera. Vi vil have dig til at nyde oplevelsen og udsigten og forblive sikker på alle tidspunkter og ikke koncentrere dig om en lille videoskærm.
er det sikkert?
ja, hvis du følger vores instruktioner og kører fornuftigt, vil du være i orden. Vi er autoriseret af fabrikken til at gennemføre vores ture og har et væld af erfaring med uddannelse af mennesker.
hvad hvis jeg ikke kan mestre Segmen?
efter vores erfaring er dette meget usandsynligt. Vi giver alle (også dem, der har kørt med os før) en til en undervisning. Nogle mennesker tager længere tid end andre, men det er meget sjældent, at nogen ikke kan tage på turen efter vores træning. Hvis du er særlig bekymret, eller beslutter, at det ikke er for dig, før turen starter, giver vi dig en refusion.
hvilke faciliteter er der på tour venue?
Leeds Castle Estate er en 500 hektar stor privat ejendom i landlige og rolige omgivelser. Turen mødested ligger nær indgangen til slottet grunde. Der er toiletfaciliteter lige ved siden af vores indgang, samt en butik og te/kaffe kiosk.
jeg tager ikke en tur. Må jeg komme og se på?
bestemt. Tilskuere kan nyde narrestreger af deres familie eller venner, som de bliver fortrolig med Segve. Når turen starter, vil du ikke være i stand til at følge med, men vi anbefaler kraftigt, at du køber en slotindgangsbillet, som er gyldig i et år, og nyd den storslåede bygning, der betragtes som en af de smukkeste slotte i verden.
har jeg brug for en slot indgangsbillet til at tage turen?
nr. Hvis du ønsker at komme ind på slotspladsen separat, skal du købe en billet.
en billet eller voucher tillader dig ikke at komme ind på andre grunde end på selve turen.