hvis du har brug for at tale med en live kundeservicemedarbejder i Globe kundeservice, skal du ringe til 211 eller 0277301000 og 808 eller 0277301500. Men muligheden for at tale med en agent er i øjeblikket ikke tilgængelig på dette tidspunkt (på grund af virkningen af COVID-19). Du kan få hjælp med automatisk assistance:
- hvis du er økonomisk påvirket af COVID-19 og gerne vil anmode om hjælp til din Globe-konto, skal du trykke på 1.
- hvis du vil rapportere et problem med din internetforbindelse, skal du trykke på 2.
- hvis du vil rapportere et problem med din regning, skal du trykke på 3.
- hvis du har brug for at forny din plan, Se, betale din regning, Tilmeld dig kampagner og mere tryk på 4.
- hvis du vil ansøge om en efterbetalt eller bredbåndsplan, skal du trykke på 5.
du kan også få supporthjælp via Facebook online support (tilgængelig 24/7) eller for at sende en supportchat.
Globe kundeservice timer
live kundeservicerepræsentanter fra Globe er tilgængelige 24 timer i døgnet syv dage om ugen.
Globe kundesupport telefoner
- Globe kundesupport telefon er 211 eller 0277301000 og 808 eller 0277301500. Live kundeservicerepræsentanter fra Globe er tilgængelige 24 timer i døgnet syv dage om ugen.
- for Globe Consumer Sales Hotline skal du ringe 0277301010. Live kundeservicerepræsentanter fra Globe er tilgængelige 24 timer i døgnet syv dage om ugen.
Globe sociale netværk kundeservice
- Globe kundeservice kunne kontaktes via Globe Facebook-side. Typisk svarer Globe kundeservicemedarbejder inden for en time.
- du kan også nå Globe support via Globe kvidre side
- du kan se nyeste Globe fotos på Globe Instagram side
Globe postadresser
Data Protection Officer
Globe Telecom, Inc.
Globetårnet
32nd Street corner 7th Avenue,
Bonifacio Global City, 1634 Taguig City,
Metro Manila, Filippinerne
Globe Support Community
du kan få svar på dine spørgsmål om Globe på Globe Forum-siden. Fællesskabsstøtterepræsentant er tilgængelig 24 timer i døgnet syv dage om ugen.
Globe Live Chat Support
du kan starte en live chat session med en Globe Support Agent på support chat siden. Chat er tilgængelig 24/7.
Globe support e-mail
- for spørgsmål eller bekymringer send en e-mail til
Globe Help Center
du kan få mere information om Globe på Globe Support side.
Globe åbningstider
nå rigtig Person i Globe via telefon, Live Chat, socialt netværk
sørg for, at du prøvede flere muligheder, når du nåede kundeservice. Hvis live kundeserviceagent ikke er tilgængelig via telefon, kan du prøve live chat. Ofte direkte besked via Globe Facebook-konto eller Globe kvidre konto kan få dig en kunderepræsentant hurtigt, så prøv det også. Hvis du vil indgive en klage eller indsende en positiv feedback, kan du efterlade din kommentar eller klage under Instagram eller Youtube-indlæg, og i mange tilfælde vil virksomheden svare på det. For nemheds skyld er alle disse kundeservicekontaktmuligheder for Globe angivet ovenfor.
Hvad skal jeg gøre, hvis Globe Live Person kontaktoplysninger ikke fungerer?
det er typisk, at kundeservicemenuindstillingerne ændres med tiden. Kundesupportmuligheder og endda kontakttelefonnumre kan blive fjernet og tilføjet. Hvis du har problemer med at få en rigtig person i Globe kundeservice med instruktionerne ovenfor, bedes du efterlade kommentaren i kommentarfeltet nedenfor, så forbedrer vi denne vejledning. Vi overvåger konstant kundeservicekontaktnumrene, e-mail og chats for at sikre, at instruktionerne om, hvordan man taler med en levende Person i Globe kundeservice, er de mest nøjagtige.