når meningsmålere spørger amerikanerne, om de stoler på de nyheder, de læser, lytter til og ser, er svaret i stigende grad negativt. Denne følelse er faktisk nu almindelig over hele verden. Stigende satser for global internetadgang har gjort utallige informationskilder let tilgængelige, men med få checks and balances og vidt forskellige niveauer af troværdighed. Hidtil uset adgang til alle slags medier har ikke kun øget konkurrencen blandt nyhedsudbydere, men det har også ført til den ekstreme spredning af informationskilder af lav kvalitet, men alligevel plausible udseende-hvilket gør det lettere for politiske aktører at manipulere den offentlige mening og gøre det, mens de nedværdiger etablerede nyhedsmærker.
verdens nye, digitale og stærkt konkurrenceprægede mediemiljø har skabt grundlæggende problemer i de forretningsmodeller, som journalistik er afhængig af. Trykte produkter er i terminal tilbagegang; tv-publikum er faldende. Annoncering omkring nyheder er ikke længere attraktiv, når internetgiganter som Google, Facebook og
nedgangen i nyhedsorganisationer kan virke ustoppelig. Men mens Internettet permanent har forstyrret traditionelle medier, præsenterer det også flere måder at løse det på. Sociale medier kan bringe lokalsamfund tilbage i journalistik, øge gennemsigtigheden, ansvarlighed, nøjagtighed og kvalitet. Udnyttelse af internettets rækkevidde kan hjælpe med at neutralisere bias i nyhedsindustrien og løse problemer i forbindelse med manglende repræsentation og mangfoldighed. Informationsudbydere kan opnå disse fremskridt på en økonomisk levedygtig måde-ved at gøre læserne direkte deltagere og interessenter. For at gøre alt dette skal journalistik imidlertid tilpasse sig æraen med forbindelse og information.
brugere af sociale medier kan i dag få adgang til oplysninger med et par tryk på en smartphone, men i mange tilfælde mangler de enten færdighederne eller tiden til korrekt at vurdere pålideligheden af disse oplysninger.
nye platforme har gjort det muligt for nyhedsentusiaster—og propagandister—at konkurrere med professionelle journalister på lige fod. På disse platforme er det, der gør en nyhedsrapport vellykket, dens viralitetsniveau: De artikler og videoer, der er mest populære, er dem, der tiltrækker de mest øjeblikkelige og radikale følelsesmæssige reaktioner, selvom de indeholder faktiske fejl. Nuværende forretningsmodeller, der kun er reklame, er afhængige af denne kendsgerning for at overleve og prioriterer indhold, der er vanedannende og delbart snarere end pålideligt og vigtigt.
på trods af alle deres mangler indeholder sociale medieplatforme imidlertid vigtige løsninger på faldende tillidsniveauer i nyhedsindustrien. Nye medier har dramatisk udvidet det globale publikum af nyhedsforbrugere, og informationsudbydere bør se, at rækkevidde ikke er et problem, men som en mulighed. Det globale onlinesamfund, hvis det udnyttes korrekt, kan øge ansvarligheden i nyhedsorganisationer ved at identificere forstyrrelser og forbedre neutraliteten i rapporteringen: at have Tilsyn med utallige forskellige onlinebrugere kan være gavnligt.
gennemsigtighed er grundlaget for at genoprette offentlighedens tillid til medierne; fremkaldelse af større engagement blandt forbrugerne vil naturligvis føre til en øget efterspørgsel efter mediegennemsigtighed i finansieringskilder, involvering af annoncører og politisk pres.
ud over en tilsynsrolle ville et vigtigt skridt være at betragte onlinesamfundet som en aktiv deltager i processen med at producere nyheder. I betragtning af chancen kan Internetbrugere skabe en afgørende rolle i samlingen og kurateringen af nøjagtige oplysninger. Nøglen er at se brugere af sociale medier som et stort samfund af faktakontrol og nyhedsproducenter i stedet for passive modtagere af upålidelige nyheder.
teorien om at gøre læsere til aktive ressourcer er ikke kun hypotetisk—det er et koncept, vi vedtog i 2017, da vi grundlagde
at gøre læsere aktive deltagere i produktionen af nyheder kan også hjælpe organisationer med at spare penge. Faktakontrol og redigering kan for eksempel delegeres til frivillige samfund ved hjælp af den store database på internettet. Traditionelle nyhedsredaktører kan finde denne opfattelse vanskelig at acceptere, men konceptet kommer naturligt til mennesker, der er vokset op ved hjælp af internettet. Passivt forbrug er ikke længere det dominerende træk i nyheder; vi er alle skabere af indhold, og vi bør alle få en chance for at deltage i, hvordan information formidles.
modellen—defineret som enhver hjemmeside, der tillader samarbejdsredigering—giver også en effektiv løsning på bias i rapporteringen. Hvis alle har lige magt, kan ingen kontrollere en fortælling. Bias kommer ofte fra hierarkiske nyhedsmodeller, hvor seniorredaktører kan forme nyhederne, så de passer til deres synspunkter—eller deres udgivere eller økonomiske bagmænd. Samarbejdsredigeringsplatforme tillader og tilskynder til en åben diskussion om hver artikel af en række deltagere fra forskellige baggrunde. Eventuelle tvister om modstridende fortællinger løses konstruktivt af samfundet og undgår problemerne i traditionel journalistik.
et community-drevet nyhedsprodukt behøver ikke at være begrænset til engelsk. De fleste nye internetbrugere læser Hindi, Bengali, arabisk, eller kinesisk; for eksempel, giver brugere af ethvert sprog mulighed for at dokumentere deres nyheder og begivenheder på dets online encyklopædi, og det gør det på trods af lokale regeringsrestriktioner for journalistik, fører en global kamp mod censur.
for at være sikker er samarbejdsmodeller ikke uden deres problemer. Det kan være en kamp for at skabe et tankevækkende og varieret samfund dedikeret til målet om at producere nyheder af høj kvalitet. Dårlige aktører som online trolde og politisk motiverede deltagere er trusler, der kræver klare identifikationssystemer, moderering og fjernelse. Der skal gøres en konstant indsats for at inkludere så mange forskellige kulturer, religion, race, køn, seksuel orientering, geografi og politisk tilbøjelighed til at forhindre forstyrrelser. At skabe standarder og praksis kan tage tid, men succesen for det verdensomspændende samfund, der har stået over for lignende udfordringer, beviser, at samfundsmodeller kan give et effektivt offentligt gode—med et højt niveau af tillid og engagement.
den første prioritet for ethvert nyhedsudtag skal være kvaliteten og troværdigheden af dets journalistiske arbejde. De, der er afhængige af forretningsmodeller, der kun er reklame, kan have svært ved at opretholde denne prioritet: til sidst, et skub for mere trafik, og derfor indtægter, vil være i konflikt med missionen for pålidelig journalistik af høj kvalitet.
vi lancerede med en forretningsmodel drevet af frivillige abonnementer for at undgå behovet for reklameindtægter og undgå skyggefulde virksomhedsinteresser. Brugere, der finder indholdet meningsfuldt og vigtigt, er velkomne til at støtte projektet med et engangsbidrag eller et månedligt abonnement. En vellykket fundraising-kampagne afslørede en offentlig tørst efter nye modeller for journalistik. (Det er en model, der begrænser professionelle journalister til en støttende rolle i udformningen af nyhederne—ikke en førende. Et frivilligt samfund tager i det væsentlige Redaktørens rolle ved at bruge journalisternes erhvervserfaring til at fuldføre huller i deres nyhedsdækning.)
forretningsmodeller baseret på den direkte økonomiske støtte fra offentligheden repræsenterer den mest bæredygtige strategi for globale medier. En gang til, understøttes fuldt ud af millioner af brugere, der sætter pris på den merværdi, som online encyclopedia bringer til deres liv hver dag. Offentlig støtte kommer i form af ikke kun penge, men også den tid, som frivillige bruger på at bidrage med indhold og rette fejl.
nogle traditionelle medier bevæger sig aktivt væk fra strategier, der er afhængige af online trafik og reklame. I Det Forenede Kongerige har The Guardian for eksempel foretaget en vellykket overgang til en forretningsmodel baseret på økonomiske bidrag fra læsere. I 2016, efter at have lidt titusindvis af dollars i tab, appellerede Guardian direkte til sine læsere om støtte: i stedet for at kræve transaktionsabonnementer bad den om protektion og deltagelse. Denne ydmyge, gennemsigtig strategi opfordrede læserne til at støtte The Guardian for den større årsag til at opretholde journalistik af høj kvalitet, snarere end blot at behandle deres månedlige bidrag som et løsrevet skridt til at købe indhold. I maj 2019 rapporterede The Guardian et årligt driftsresultat på mere end $1 million. Og dens succes vil sandsynligvis være bæredygtig, da den nu har mere end 655.000 regelmæssige månedlige tilhængere. Overgangen fra en medlemsdrevet virksomhed til en virksomhed, der er baseret på frivillig support, er et ekko af modellen, hvor brugerne vælger at støtte et projekt, ikke nødvendigvis for det indhold, de personligt bruger, men for dets større fordel for verden.
den hollandske publikation de korrespondent præsenterer et andet vellykket eksempel på journalistik finansieret af læsere. Lanceret i Amsterdam i 2013, efter at dets grundlæggere rejste $1.7 millioner fra 19.000 tilhængere forsøgte de korrespondent at levere etisk journalistik uden at stole på reklame, hvilket appellerede til folk, der ønskede at støtte en mere gennemsigtig forretningsmodel for nyheder. I dag nyder de korrespondent støtte fra mere end 60.000 medlemmer—endnu flere beviser for, at der faktisk er en offentlig appetit på at finansiere informationskilder af høj kvalitet.
nye finansieringsmodeller er afgørende for at holde journalistikken stærk, uafhængig og bæredygtig. Ikke alle nyhedsorganisationer kan være i stand til eller villige til at vedtage en protektionsmodel. Jo flere modeller, der med succes sameksisterer, jo større er chancerne for, at journalistik forbliver uafhængig. Abonnementsmodeller—i modsætning til frivillige bidrag-har tendens til at være bedre egnet til finansielle eller andre nichepublikationer, f.eks. Disse noget tilpassede tjenester stilles kun til rådighed for dem, der er villige til at betale præmiegebyrer for en forretningsfordel. Generelle nyhedstjenester er imidlertid mere tilgængelige og egner sig som sådan ikke så tydeligt til transaktionsindtægtsmodeller (medmindre de når omfanget af en teltavis som f.eks.
en frivillig finansieringsmodel kan lykkes, fordi seriøse mennesker værdsætter god journalistik ikke af snævre grunde til personlig fordel, men for dens indvirkning på samfundet som en værdifuld søjle i demokratiet.
redaktionelle strukturer og økonomiske modeller, der er afhængige af frivillig støtte, er ganske vist radikale strategier, og ikke alle nyhedsforretninger vil risikere at vedtage dem. Men alligevel kan grundlæggende lektioner vedtages fra
stærk og uafhængig journalistik er kernen i ethvert sundt, fungerende demokrati. Det er gatekeeper mod korruption og spiller en afgørende rolle i at kommunikere de fakta, der giver folk mulighed for at træffe informerede beslutninger om deres liv. Erklæringer fra politikere, der delegitimerer medierne, resonerer kun med offentligheden, hvis de allerede er i tvivl om dens gyldighed. Kvalitetsjournalistik, der involverer nyhedssamfundet i processen med at producere det, skaber en gennemsigtig operation, der kan vinde offentlighedens tillid. Denne form for samarbejdsvillige, lydhøre medier har større sandsynlighed for at tiltrække direkte støtte fra mennesker, der tror på vigtigheden af at opretholde det. For at redde sig selv skal journalistik nu gå tilbage til folket.
denne historie vises i efteråret 2019 print udgave.