Groupon er et amerikansk e-handelssted, der hjælper kunder med at finde kuponer og rabatter for varer og tjenester i butikker i nærheden af dem. Den app har gode tilbud vedrører produkter, rejser, aktiviteter, arrangementer og tjenester fra købmænd over hele landet. Groupon har en’ Deals of the Day ‘ – funktion, der opdateres hver 24.time og altid har gode tilbud.

du kan tilmelde dig Groupon enten på deres hjemmeside eller via deres mobilapp. Appen er kompatibel med iOS-og Android-enheder. Du kan enten bruge en e-mail-adresse eller alternativt bruge en Facebook-eller Google-konto.

kuponer på Groupon tilbydes af forhandlere som f. eks Hotel.com. kuponerne er kategoriseret i grupper som legetøj, underholdning, rejser og så videre. Du kan også få kontanter tilbage på køb fra udvalgte butikker.

nogle rabatter på Group on er kun tilgængelige i 24 Til 72 timer. Kuponer kan dog vare i seks måneder til et år fra købsdatoen.

der er mange grunde til, at du måske ønsker at opdatere dine kontooplysninger på Groupon. Nogle af dem inkluderer ændring af din adresse, ændring af din betalingsmetode eller ændring af din adgangskode. Uanset hvad kan du enten ændre det selv eller bede kundesupport om at gøre det for dig.

du kan opdatere din Groupon-kontometode ved hjælp af en af følgende metoder:

App / hjemmeside

du kan ændre dine kontooplysninger via Groupon-appen eller hjemmesiden ved at følge disse trin:

1. Log ind på din Groupon-konto på hjemmesiden, eller Åbn appen med vores konto, der allerede er logget ind.
2. Rul til nederst til højre på hjemmesiden og klik på knappen mærket ‘mine ting’
3. du kan vælge ‘Min konto’ og fortsætte med at ændre dine kontooplysninger selv. Hvis det ikke virker, skal du kontakte kundesupport og få dem til at gøre det for dig. For at gøre dette eller ændre dine betalingsmetoder skal du klikke på ‘Mine indstillinger’
4. du kan opdatere dine betalingsmetoder ved at klikke på indstillingen i den efterfølgende menu. Klik på ‘Kundesupport’ for at opdatere andre kontooplysninger. Følg vejledningen for at komme i kontakt med en live kundesupportagent.

telefon

du kan også kontakte kundesupport ved at ringe til deres telefonnummer. Dette er den bedste måde at kontakte kundesupport og den hurtigste også. Et telefonopkald er personligt, og din konto opdateres, da agenten er på linjen, så du vil være sikker på, at det bliver en succes. Sørg for, at du har dine nuværende kontooplysninger og de ændringer, du vil gøre klar, så telefonopkaldet er kort og produktivt. Du kan hente Groupons kundeservicetelefonnummer fra GetHuman.

Live Chat

en anden god måde at kontakte Groupons kundesupport og bede dem om at opdatere dine kontooplysninger er at bruge deres live chat-facilitet. Live chat er også meget hurtig, da du kun holder i et minut, før du får et svar. Chatten er tilgængelig på hverdage fra 9am til 5pm EST. Du kan finde linket til live chat på GetHuman.

e-mail

du kan sende Groupon kundesupport en e-mail og bede dem om at opdatere dine kontooplysninger. Vær kort i e-mailen og skitsere de ændringer, du ønsker foretaget på en mild måde. Du kan forvente et svar fra Groupons kundesupportteam til enhver tid, men på ikke mindre end 7 timer. Du kan finde kundesupportens e-mail-adresse på GetHuman.

Help Desk

hvis alt andet fejler, kan du bede Groupons kundesupport om at ændre dine kontooplysninger via deres online help desk. Det er langsomt og ikke tilrådeligt at bruge denne metode. Men hvis du ikke har nogen anden mulighed, skal du få linket til helpdesk fra GetHuman.