“når jeg bliver voksen, vil jeg blive en professionel facilitator,” sagde ingen nogensinde.

men når du først kommer ind i den komplicerede verden på arbejdspladsen og begynder at forstå, at færdighederne i at hjælpe organisationer med at træffe beslutninger i komplicerede situationer er afgørende vigtige, begynder det at ligne en mere attraktiv rolle.

Så – Hvordan bliver du professionel facilitator? Hvad er facilitator skills training og hvordan ser facilitator skills training kurser ud?

hvad gør professionelle facilitatorer faktisk?

tid til at falde i en smule Latin: facilitator er fra ordet betyder ‘at gøre let’. Så i vanskelige situationer er det facilitatorens opgave at udjævne vejen, finde ud af, hvad der sker under gruppens overflade, lette spændinger og flytte gruppen mod konsensus, beslutninger eller hvad som helst dagens mål. Med en facilitator bevæger alt sig mere effektivt, nye ideer findes, synergier skabes og resultater nås.

det er ikke facilitatorens job at være ekspert på atever bliver diskuteret eller undervist – deres færdigheder er omkring mennesker og gruppedynamik snarere end ting.

facilitatorer bruges i planlægningssessioner, møder og træning, og faciliteringsevner er afgørende for fagfolk, der arbejder med grupper på arbejdspladsen eller andre organisationer på højt niveau. Task forces, udvalg, projekthold, bestyrelser og mere – alle disse drager fordel af at have faciliteringsevner i blandingen.

og det er en færdighed, der bliver mere afgørende, da traditionelle organisationer bliver udfordret af disruptors eller finans eller som en del af Organisationsudviklingstransformationer.

organisationer anerkender i stigende grad fordelen ved at opbygge deres egen od-ekspertise, og en vigtig færdighed at have internt er facilitering.

så det er værd at overveje at tage faciliteringskurser for at gøre dig til en mere dygtig leder eller leder på din arbejdsplads og din karriere og tilføje disse færdigheder til din bredere værktøjskasse.

hvad er de færdigheder, som professionelle facilitatorer har? Hvad skal jeg gøre for at blive en professionel facilitator?

vi underviser ikke off-the shelf facilitering færdigheder på Roffey Park: vores kurser handler om praktisk erfaring med at gøre facilitering arbejde.

men selvfølgelig er der færdigheder, som gode facilitatorer har: fremragende mennesker færdigheder, til en start. De har brug for at få alle involveret i møder, forstå, hvad der foregår under overfladen og acceptere og empati.

facilitatorer skal være aktive lyttere og retsmedicinske spørgere med åbne forespørgsler, der stimulerer diskussion. De vil gøre gruppeproblemløsning, definere opgaven, skitsere løsninger og så videre. Og de skal lede.

det er bare nogle få af de færdigheder, en professionel facilitator vil have.

så hvordan hjælper et facilitation skills training course dig med at erhverve disse færdigheder?

teknikker, vi bruger i vores programmer på Roffey Park, starter med at sætte grænserne. Hvad ønsker gruppen at opnå? Hvordan vil uenigheder blive håndteret? Hvad vil facilitatoren gøre?

det andet vigtige element i grænseindstilling er at skabe et miljø med tillid, fortrolighed og åbenhed.

facilitatoren vil minde gruppen om grundreglerne, når mødet fortsætter.

den næste ting, vi understreger, er vigtigheden af at forblive upartisk. Tænk over dette et øjeblik, og du vil indse, at dette ofte ikke er så let som det lyder. Du kan påvirke, men ikke dominere gruppen, hvilket betyder at tillade og opmuntre andre til at tale og hjælpe dem med at nå til enighed.

vi hjælper dig med at tænke på gruppedynamikken, og det betyder at se under overfladen. Hvad tænker de enkelte om mødet? Keder de sig, frustreret, vred? Hvad er de politiske grupperinger og dynamikker? Hvem arbejder med hvem?

sanser og intuition er vigtige i organisationer, og du vil bruge dem til at samle op på atmosfæren. Hvad er kropssproget? Hvem er stille? Hvem dominerer? Du lærer at bruge Spørgsmål til at undersøge, hvad der virkelig sker, og føje til det, du kan se.

den næste ting er, at det på nogle måder handler om dig. Som facilitator handler din rolle lige så meget om, hvad du er, som hvad du siger og gør. Det er din energi og personlighed, der vil bevæge gruppen sammen, skabe et åbent og ærligt miljø og få folk til at føle sig trygge, at du kan håndtere alt, hvad der sker. Så hvordan du ser ud er vigtig.

er du klar til at gribe ind? Du er den, der overvåger, hvad der bliver sagt og usagt, og formen på diskussionen – du er nødt til at skubbe tingene sammen nu og igen, hvilket kan betyde så lidt som et opmuntrende smil eller så meget som at stille vanskelige spørgsmål, der kan få alle til at føle sig ubehagelige.

hvilket bringer os til at håndtere vanskelige situationer, som er en af de største udfordringer, du finder som facilitator. Du vil ikke blive overrasket over at erfare, at de underliggende problemer kan være den største. Nogle gange kan det være tid til en kaffepause, en brainstorm eller en anden opsætning.

og endelig – facilitatorer er lavet ikke født, og du vil ikke gå ud af et faciliteringskursus som ekspert (selvom du vil være ret god til det!). Hvad du har brug for nu er praksis, og masser af det. Det hjælper dig med at blive fortrolig med den konstante beslutningstagning og færdighederne i observation, lytte, læse kropssprog, forstå menneskelig adfærd og bevæge dig ud over indholdet.

hvilken slags facilitator færdigheder kursus skal du kigge efter?

på Roffey Park tilbyder vi en række faciliteringskurser.

som du ville forvente, understøttes de af vores filosofi. Vores er ikke facilitatoruddannelseskurser, der viser dig, hvordan du letter overførsel af færdigheder eller overførsel af viden. Vi giver dig ikke en ABC af værktøjer til at gå væk og bruge. Hvad vores kurser gør, er at give dig mulighed for at øve og udvikle dine færdigheder og selvtillid til at være en katalysator for grupper, der arbejder på tværs af en bred vifte af scenarier.

vores kurser er praktiske og erfaringsmæssige – du vil forberede og lette en gruppeaktivitet og modtage dybdegående feedback. Du vil være forberedt på at arbejde med en række grupper i en række situationer, snarere end at lære en række øvelser, som vil forlade dig strandet, hvis de ikke arbejder med en bestemt gruppe.

vi tror også, at du lærer af hinanden i gruppen og med hjælp fra vores meget erfarne facilitatorer.

hvilket faciliteringskursus er det rigtige for mig?

praktisk facilitering færdigheder er en to-dages kursus kører på vores London base. Dette er for linjeledere, der ønsker, at deres teams skal være mere effektive, eller HR, OD eller L&D fagfolk, der ønsker at blive bedre til at arbejde med grupper for at skabe forandring, få resultater og forbedre leveringen.

Advanced Facilitation Skills er et tre-dages kursus, der kører på vores base i Storbritannien, der tilbyder et stimulerende og udfordrende miljø for at tage deltagernes eksisterende faciliteringspraksis til dybere niveauer. Dette kursus er for erfarne facilitatorer.

vi kan også tilpasse faciliteringskurser til at imødekomme din organisations behov.

uanset hvor du er baseret, er vores ekspertise let at nå, Da vi er tæt på Storbritanniens London-Port, M25 og hurtige togtjenester. Hvorfor ikke finde ud af mere om, hvad vi gør, og hvordan vi gør det, og kontakt vores team for at diskutere dine behov.