hvad tror du er nogle af de førende årsager til fejl og udeladelser krav?

forsikringsselskabets fagfolk nævner ofte manglende dokumentation. Som jeg undersøger yderligere, bliver det tydeligt, at manglende dokumentation ikke er en egentlig årsag til e&O-krav, men snarere en faktor, der gør forsvarskrav mere udfordrende. Opbevaring af dokumentation er et middel til at reducere dit ansvar og påståede uagtsomhed med manglende afsløring, vildledning og andre krav.

hvis du blev bedt om at fremlægge dokumenter til et krav baseret på en transaktion, du lukkede i sidste uge, ville disse oplysninger forhåbentlig være let tilgængelige. Spørgsmålet, selvom, er de fleste krav Overflade seks måneder til et år efter lukning—nogle gange to til tre år efter lukning. Vil du have voicemails, e-mails eller dokumenter til en transaktion, du lukkede i 2019?

når du modtager et telefonopkald, er det vigtigt at følge op på samtalen med en e-mail eller et dokumenteret resume. Køber ringer og siger, at de gerne vil tilbyde $50.000 over prisforlangende og give afkald på vurderingsmuligheden. En opfølgende e-mail skal angive, pr.vores samtale, vi øger dit tilbud fra Y til Y og giver afkald på vurderingsmuligheden. Jeg anbefaler også, at du bliver vant til at besvare det “næste spørgsmål.”I dette tilfælde vil jeg svare på, hvad afkald på vurderingsmuligheden betyder: Hvis huset vurderer for et beløb, der er lavere end dit tilbud, skal du komme med flere penge til udbetalingen.

vi ser ofte, hvor agenter har oplyst, at de rådgav klienten, men ikke har noget bevis for det. For eksempel kan en agent råde en klient til at tage visse skridt, såsom at få en hjemmeinspektion eller betale for en hjemmegaranti. Kurt tilbyder formularer for at sikre, at kunderne modtager oplysninger om disse aspekter af transaktionen. Disse formularer, hvis de leveres og underskrives af den modtagende part, kan tjene som anerkendt meddelelse om sådanne spørgsmål. Et godt eksempel er den generelle Information og meddelelse til købere og sælgere (1506), som giver parterne oplysninger om hjemmeinspektioner, hjemmegarantier og andre aspekter af homebuying-processen og giver agenten nyttig dokumentation.

hvis voicemail, e-mail og tekst ikke var nok, skal du nu overveje Facebook Messenger. Det er meget vigtigt at have et centralt holdepunkt til at huse din nøglekommunikation. Ukendt med, hvordan du e-mailer dig selv en telefonsvarer? Instruktionerne er forholdsvis let at følge, hvis du forskning online. Skærmbilleder af tekster og sociale mediemeddelelser kan også sendes til en central placering.

overvej at investere i et backup-system til dine data. Jeg anbefaler online eller skybaserede sikkerhedskopier. Hvis din harddisk nogensinde går ned, eller din computer bliver inficeret med , kan det godt være de bedste penge, du nogensinde har brugt.

endelig er det vigtigt at opbevare din dokumentation i syv år. Forældelsesfristen kan variere afhængigt af typen af krav. TREC kræver, at licensindehavere opbevarer otte typer poster i et tilgængeligt format i fire år fra luknings-eller kontraktens opsigelsesdato. Forældelsesfristen for kontraktbrud er fire år, men et erstatningskrav er to år. Enten er muligt, når der beskæftiger sig med ejendomshandler. Spørgsmålet overflader, selvom, med hensyn til startdatoen for bestemmelse af forældelsesfristen. Derfor er det vigtigt at opbevare dokumenter ud over forældelsesfristen.