hvis du er bruger af Cell C-mobilnetværket, er chancerne for, at du har spurgt om, hvordan du genoplader sendetid på dit mobilnummer en eller flere gange før. Du har måske også spurgt, hvordan du skal kontrollere din sendetid eller databalance for at holde dig ajour med dit samlede pakkeforbrug. Nå, det er netop de spørgsmål, vi er her for at hjælpe dig med at besvare i dag.

der er mange måder at genoplade sendetid på dit Cell C-mobilnummer, og du kan frit vælge mellem en af de tilgængelige muligheder. Cell C Limited mobiloperatør har gjort flere metoder til rådighed for genopladning dit nummer og kontrollere, hvad din saldo er. Dette er for nem brug af deres mange kunder.

de mange måder at genoplade sendetid på celle C

Genoplad sendetid ved at købe kuponer

dette er et af de mest populære midler til genopladning af sendetid på Cell C-mobilnetværket. Det er faktisk den tidligste metode, folk har brugt til at genoplade deres lufttider, og det er ligetil. Alt du skal gøre er blot at købe en kupon og indlæse den på dit mobilnummer.

der er mange leverandører, der specialiserer sig i at sælge disse kuponer over hele landet. Find nogen af dem, og køb en kupon efter eget valg afhængigt af hvor meget du er villig til at bruge. Når du har købt kuponen, skal du ringe koden *102*voucherpin# for at indlæse den på din telefon, og du er god til at gå.

besøger Cell C hjemmeside

en anden metode, der anvendes til at genoplade sendetid på Cell C mobilnetværk er ved at betale et besøg på Cell C hjemmeside. Som forventet er Cell C-hjemmesiden tilgængelig for at løse alle problemer og besvare alle de spørgsmål, der stilles af mobiloperatørens kunder, og genopladning er en af de leverede løsninger.

for at genoplade skal du blot besøge hjemmesiden, og siden nedenfor åbnes for dig.

på siden vil du se forskellige servicemuligheder i overskriften, herunder butik, Planinfo, tjenester, fiber og genopladning. Bare klik på Genoplad og en anden side (som set nedenfor) vil åbne op for dig. På denne side, som du kan se, vil du blive præsenteret med mellemrum, hvor du kan ud af dit nummer og det beløb, du vil genoplade. Udfyld blot de angivne mellemrum, så føres du til en anden side, hvor du foretager betaling. Efter betaling får du den sendetid, du har anmodet om. Det er så simpelt er det.

kunder kan genoplade via Cell C-appen

en anden mulighed, der er tilgængelig for brugere af Cell C-mobilnetværket til at genoplade sendetid, er Cell C-appen. For at gøre tingene meget let for brugere af netværket, mobiloperatøren har bygget en app, der kan tage højde for alle airtime og data genoplade formål. Så Cell C-kunder kan simpelthen bruge appen til at indlæse deres mobilnumre uden stress.

for at genoplade med appen skal du først og fremmest besøge Google PlayStore eller Apple Store (afhængigt af om du bruger android eller iPhone) og hente Cell C-appen på din telefon. Når du har hentet den app, fortsætte med at registrere dit nummer på det, og du vil blive indvarslet i dit dashboard, hvor du vil finde en række ting at gøre, herunder køb sendetid.

Klik på genopladningsikonet i appen, og indtast, hvor meget sendetid du vil købe. Indsæt tallet, og du vil blive krediteret efter betaling er foretaget.

kunder kan genoplade via Bank Apps

Cell C kunder kan også genoplade sendetid på deres mobilnummer ved hjælp af deres bank apps. Instruktion fra Cell C-operatøren siger, at kunder kan gøre brug af nogle banker, herunder ABSA, Nedbank, FNB, Capitec og Standard Bank til at genoplade deres linjer.

alt hvad du skal gøre er at logge ind på din bankapp og klikke på muligheden for opladning af sendetid og derefter udfylde de nødvendige mellemrum, inklusive dit nummer og hvor meget du vil genoplade. Det beløb, du genoplader, trækkes fra din bankkonto, og dit nummer krediteres sendetiden.

genopladning gennem ‘Airtime Share’

Cell C har en tjeneste kaldet ‘Airtime Share’. Gennem denne service kan man dele deres sendetid med familie og venner ved at overføre til dem fra hvad der er tilbage af deres, og man kan også anmode om at blive delt med.

før du kan nyde denne service, skal du først registrere dig ved at ringe *147#, og et antal indstillinger vises på din enhed. Når dette sker, skal du bare vælge Airtime Share og derefter vælge Aktiver Airtime Share. Du er klar, når du gør dette, og du kan begynde at dele sendetid eller modtage fra familie og venner.

for at dele sendetid skal du bare vælge den mængde sendetid, du vil give ud, og derefter indtaste celle C-nummeret på den person, du vil dele med, og bekræft derefter din transaktion, og det er det. For at anmode om sendetid fra et andet celle C-nummer i en familie eller ven, skal du bare ringe *147*01*sponsor mobiltelefonnummer * beløb #.

Emergency Airtime anmodning mulighed

en anden service introduceret af celle C for at hjælpe kunder er Emergency Airtime service. Denne service blev introduceret for at sikre, at kunder, der ikke har midlerne til at genoplade sendetid, eller som er løbet tør for sendetid på ethvert tidspunkt, stadig kan nyde at bruge sendetid ved at anmode om det og betale tilbage senere. Det er i det væsentlige et lån, som kunderne tager for at betale tilbage senere.

alt hvad du skal gøre for at nyde nødtiden er at ringe *147# fra dit Cell C-mobilnummer og derefter vælge mulighed 1. Når du har gjort dette, skal du bare følge vejledningen til Nødopladning, og du er god til at gå.

Bemærk, at du vil betale dit lån tilbage på din næste genopladning.

Sådan kontrolleres din sendetid på celle C

genopladning af sendetid er en ting, men det er også meget vigtigt at kunne kontrollere, hvor meget du har tilbage. Kontrol af din airtime balance er meget enkel på celle C, og der er forskellige metoder til at gøre det.

brug mobilappen

for at kontrollere din airtime-saldo ved hjælp af Cell C-mobilappen, skal du bare logge ind på appen, og du vil se dine saldi lige der på programmets startskærm.

brug selvbetjening IVR

du kan bruge selvbetjening IVR mulighed for at kontrollere din saldo. Her er alt hvad du skal gøre, at ringe til koden *135# og derefter vælge Mulighed 2 For “se resterende Balance og brug”. Din saldo vil blive vist til dig.

Besøg hjemmesiden

du kan tjekke din airtime balance ved at besøge Cell C hjemmeside og logge ind på din selvbetjenings side. Dine saldi vil blive vist for dig at se.

Send en SMS

man kan også tjekke din sendetid balance ved at sende en SMS til netværket. Alt du skal gøre er SMS “bal” eller “balance” til 14302, og du vil modtage de oplysninger, du søger.

ring til kundeservice

du kan også ringe til Cell C customer care for at finde ud af, hvor meget du har tilbage. Alt du skal gøre er at ringe 135 og derefter vælge mulighed 9 for at tale med en agent.

Sådan kontrolleres din Databalance på celle C

metoderne til kontrol af databalance på celle C er stort set de samme som hvordan man kontrollerer airtime balance. De forskellige metoder er som følger:

brug Cell C-appen

Cell C-appen indeholder alt om dit Cell C-mobilnummer, inklusive dine data og sendetid. For at kontrollere dine data skal du bare logge ind på appen, så ser du databalancen der på instrumentbrættet.

brug USSD-koden

for at kontrollere din datasaldo på celle C, skal du bare ringe USSD-koden *147#. Du kan også ringe *109# for at kontrollere, hvor meget du har tilbage.

Besøg hjemmesiden

ligesom appen indeholder Cell C-hjemmesiden alt om dit mobilnummer. Alt du skal gøre for at kontrollere din data balance er at besøge Cell C hjemmeside og logge ind på din selvbetjening side. Dine saldi vil blive vist for dig at se.

ring til kundeservice

for at kontrollere din datasaldo kan du også ringe til Cell C customer care. Bare ring 135 og vælg derefter mulighed 9 for at tale med en agent, der vil kunne fortælle dig, hvor meget du har tilbage.

brug selvbetjening IVR

kunder kan også kontrollere data balance ved hjælp af selvbetjening IVR mulighed. De kan gøre dette ved at ringe til koden *135# og vælge Mulighed 2 For “se resterende Balance og brug”. Data balance vil blive vist.