Kill du vil læse dette på bare 9 minutter

Hotel revenue management er en af de vigtigste processer, som dit front office kan bruge til at træffe strategiske, databaserede beslutninger. Det kan hjælpe dig med at forudsige efterspørgsel, optimere priser og tilgængelighed af værelser og øge hotelindtægterne.

hvordan beregnes Hotelindtægterne?

for at beregne din hotelindtægt skal du måle visse KPI ‘ er (Key Performance Indicators). Her er de vigtigste KPI-formler, der anvendes i hotelbranchen til effektiv indtægtsstyring.

ADR (gennemsnitlig daglig sats)

ADR er en KPI, der viser dit Hotels gennemsnitlige omsætning pr.besat værelse pr. dag.
da det ikke indeholder tomme værelser, kan du bruge det til at sammenligne hotelpræstationer og indtægter med tidligere perioder og dermed forudsige sæsonmæssige tendenser bedre.

ADR formel

ADR = Room Revenue / Number of Sold Rooms
eksempel: Hvis du har genereret $10.000 værelsesindtægter med 20 værelser reserveret på en dag, ville din ADR være $ 500.

samlet Værelsesomsætning

samlet værelsesomsætning er en KPI, der viser, hvor meget omsætning dit hotel genererer for alle besatte værelser i en bestemt målt periode. Det er en nødvendig præstationsmåling til beregning af din RevPAR og GOPPAR.

samlet værelse indtægter formel

Total Room Revenue = Number of Sold Rooms * ADR
eksempel: hvis du har solgt 45 værelser til en ADR på $400, vil din samlede værelsesindtægt være $18.000. Hvis dit hotel har 30 ledige værelser, vil din RevPAR derefter være $ 600.

RevPAR (omsætning pr.ledigt værelse)

RevPAR tager alle dine værelser i betragtning for at hjælpe dig med at bestemme udførelsen af din ADR og belægningsprocent.
du kan bruge det til at se, hvor godt dit hotel klarer sig i en bestemt periode (dag, uge, måned eller år), hvilket gør det til en af de vigtigste målinger til måling af rentabilitet.

RevPAR formel

RevPAR = Total Room Revenue / Number of Available Rooms
eller
RevPAR = ADR * Occupancy Rate
eksempel: Hvis dit hotel har en ADR på $ 500 og en belægningsprocent på 60%, vil din RevPAR være $30.000.

RevPAR vs. ADR

ADR tager ikke tomme rum i betragtning, mens RevPAR gør det. ADR viser, hvor mange indtægter hvert booket værelse genererer i gennemsnit, mens RevPAR viser dine indtægter for alle værelser.
derfor er RevPAR en vigtigere KPI at måle. En høj RevPAR betyder en høj belægningsgrad eller en høj ADR (eller begge), hvilket betyder bedre hotelydelse og rentabilitet.

GOPPAR (brutto driftsresultat pr.ledig plads)

GOPPAR repræsenterer de indtægter, der er tilbage efter håndtering af forskellige udgifter, såsom månedlige regninger, lønninger, forsikring og skatter.
da det udelukker driftsomkostninger, er det en bedre KPI end RevPAR. Du kan bruge det til at få indsigt i din samlede omsætning og ydeevne, samt identificere de mest indtægtsskabende dele af din ejendom.

GOPPAR formel

GOPPAR = Gross Operating Profit (GOP) / Number of Available Rooms
Gross Operating Profit = Total Room Revenue - Gross Operating Expenses
eksempel: Hvis din samlede værelsesindtægt er $50.000, og dine bruttodriftsudgifter er $15.000, skal du dele GOP på $35.000 med 20 ledige værelser, for eksempel. Din GOPPAR ville være $1.750.

TRevPAR (total Revenue per Available Room)

TRevPAR inkluderer alle de indtægter, dit hotel genererer ud over reserverede værelser, såsom fra din restaurant, spa, fitnesscenter, parkering og andre faciliteter.
du kan bruge den til at måle ydeevnen for dine faciliteter og forstå forskellige demografier bedre. Du kan derefter udnytte forskellige markeder og øge omsætningen.

TRevPAR Formel

TRevPAR = Total Net Revenue / Number of Available Rooms
Eksempel: Hvis dit hotel har 150 værelser, og du har genereret en samlet omsætning på $25.000 på en dag, ville din TRevPAR være $166.

RevPASH (omsætning pr.ledig Sædetime)

RevPASH repræsenterer de indtægter, som en bestemt fødevare-og drikkevarebutik på dit hotel (restaurant eller bar) har genereret pr. sæde pr. time.
du kan bruge den til at finde ud af, hvilke tidspunkter i løbet af dagen der er mest rentable, og hvornår du måske går glip af muligheder. Det kan hjælpe dig med at administrere dine servicetimer bedre og optimere dine priser.

RevPASH formel

RevPASH = Total Outlet Revenue / (Number of Seats * Opening Hours)
eksempel: hvis din restaurant, for eksempel, som har 50 pladser og er åben i 8 timer, har genereret en omsætning på $18.000, ville din RevPASH være $45.

ALOS (gennemsnitlig Opholdslængde)

ALOS er den gennemsnitlige opholdslængde, det vil sige det gennemsnitlige antal dage, som folk bor på et hotel i en bestemt periode.
du kan bruge denne metric til at identificere en mulighed for at tilbyde bedre priser for længere ophold og dermed øge din indtjening.

Alos formel

ALOS = Total Occupied Room Nights / Number of Bookings
eksempel: hvis du har haft 15 separate bookinger i løbet af en bestemt måned, der udgør i alt 60 værelsesnætter, ville dine Alo ‘ er være 4. Det betyder, at dine hotelgæster boede i gennemsnit fire nætter på dit hotel i løbet af den måned.

LOS (opholdets længde)

LOS er det antal nætter, en bestemt gæst har opholdt sig på dit hotel. Det kan hjælpe dig med at optimere belægning og værelsespriser.
du skal bruge denne beregning, når du måler Alo ‘ erne.

LOS formel

LOS = Checkout Date - Check-in Date
eksempel: hvis en gæst har tjekket ind den 15.Marts og tjekket ud den 21. marts, ville LOS være 6. Hvis du tilføjer LOS af alle de andre gæster i løbet af en måned, får du en total LOS for den måned. At dele det med antallet af bookinger viser dig dine ALOS.

EBITDAR (indtjening før renter, skatter, afskrivninger, afskrivninger og omstrukturerings-eller lejeomkostninger)

EBITDAR hjælper dig med at måle dit Hotels økonomiske resultater og profitmuligheder, når dine udgifter er højere end gennemsnittet, eller du omstrukturerer dit hotel.
du kan også bruge den til at sammenligne dine økonomiske resultater med andre hoteller i området.

EBITDAR formel

EBITDAR = EBITDA (Total Revenue - Expenses) + Restructuring or Rent Costs
eksempel: Lad os sige, at din samlede indtægt for en bestemt periode er $100.000, og du skal bruge i alt $45.000 til renter, skatter, afskrivninger og afskrivninger. Hvis dine omstrukturerings-eller lejeomkostninger er $20.000, ville din EBITDAR være $75.000.

CPOR (pris pr besat værelse)

CPOR hjælper dig med at holde styr på dit værelse rentabilitet.
du kan bruge beregningen af hotelomkostninger pr.værelse til at bestemme, hvor meget dine reserverede værelser koster dig med hensyn til faste og variable udgifter.

CPOR formel

CPOR = Total Rooms Departments Cost / Number of Sold Rooms
eksempel: Hvis du betalte i alt $14.000 i driftsomkostninger for dine 15 reserverede værelser i Januar, er din CPOR $933.

belægningsprocent

belægningsprocenten er den mest basale KPI for hotel revenue management. Du kan anvende det til enhver periode for at se, hvor godt dit hotel klarer sig over tid.

belægningsprocent formel

Occupancy = (Total Number of Occupied Rooms / Total Number of Available Rooms) * 100
eksempel: hvis dit hotel har 50 besatte værelser ud af 70 i en bestemt periode, er belægningsprocenten for den periode 71,4%.

Belægningsprognoseformel

Occupancy Forecast = (Number of Rooms Forecasted to Be Booked / Total Available Rooms) * 100
eksempel: hvis du forventer at have 45 ud af 70 værelser reserveret i en bestemt periode, ville det betyde, at du forventer en 64,2% belægning.

beregning af Værelsesnætter

Room Nights = Total Sold Room Nights / Total Property Accommodation
eksempel: i April (30 dage) havde du i alt 50 værelser til rådighed. Det er i alt 1.500 solgte værelsesnætter. Hvis du solgte 985 overnatninger, ville dine overnatninger være 19,69% (0,65% * 30 dage).

konklusion

brug af alle disse formler til styring af hotelindtægter regelmæssigt hjælper dig med at holde styr på de vigtigste KPI ‘ er for at øge omsætningen og overskuddet. De vigtigste at måle er ADR, RevPAR, GOPPAR og belægning, men undervurder ikke kraften hos alle de andre.