VoIP er en meget pålidelig form for kommunikation og et alternativ til traditionelle telefonlinjer. Med en stabil internetforbindelse, Kan du stole på VoIP til at levere høj kvalitet telefonopkald, mens drage fordel af de ekstra funktioner muliggjort ved hjælp af internettet i stedet for gamle kobberkabler. Det er en myte, at VoIP er upålidelig, som i det følgende blogindlæg vil vi sigte mod at debunk, sammen med nogle andre misforståelser, der kan stoppe din virksomhed fra at drage fordel af VoIP-teknologi.

hvor pålidelig er VoIP?

VoIP er en pålidelig teknologi, med dens pålidelighed bestemmes af en virksomheds internetforbindelse. De fleste virksomheder vil have en stabil internetforbindelse som en lejet linje, hvilket betyder, at ethvert VoIP-system ikke bør skæmmes af pålidelighedsproblemer. Mens nogle måske har bekymringer om deres internetforbindelse, er det denne afhængighed af internettet, der giver VoIP sin iboende pålidelighed.

ved at bruge internettet kan VoIP-udbydere, it-supportfirmaer og administrerede tjenesteudbydere nøjagtigt beregne den båndbredde, der kræves for at levere en pålidelig VoIP-service, der giver en virksomhed klare telefonopkald af høj kvalitet. Hvis en virksomhed har en ustabil internetforbindelse, kan der installeres en alternativ forbindelse, såsom en lejet linje, hvilket giver grundlaget for nye teknologier som VoIP.

når det er sagt, med mange virksomheder, der allerede er meget afhængige af en stabil internetforbindelse, er det sandsynligt, at de fleste virksomheder vil være i stand til at flytte til VoIP-system uden behov for nogen ændring, hvilket betyder, at de kan høste de andre fordele, såsom billigere opkald, mens de er sikre på, at deres VoIP-system er pålideligt og ikke vil resultere i en dårlig oplevelse for både medarbejdere eller kunder.

hvad gør VoIP pålidelig? Hvor kom denne myte om upålidelighed fra?

VoIP har ikke altid været en pålidelig form for kommunikation, og nogle af fortidens bekymringer dvæler stadig i dag. Som hentydet til allerede selv, pålideligheden af et VoIP-system er direkte knyttet til pålideligheden af den internetforbindelse, som det bruger til at operere.

internetforbindelser er ikke kun meget hurtigere end de plejede at være, men de er også meget mere robuste, især i den kommercielle verden. 95% af de britiske lokaler har adgang til en superhurtig bredbåndsforbindelse, mens mange virksomheder vælger en internetforbindelse med fastnet, hvilket giver hurtigere hastigheder og mere pålidelige foranstaltninger end superhurtigt bredbånd. Vi har beskrevet mange af forskellene mellem bredbånd og faste kredsløb i dette blogindlæg, hvis du gerne vil forstå mere: forskellen mellem bredbånd og fastnet internetforbindelse.

kort sagt, meget få opkald mislykkes på grund af den forbedrede pålidelighed af aktuelle internetforbindelser. Hvis din internetforbindelse er pålidelig, vil dit VoIP-telefonisystem også være pålideligt. Når det er sagt, kan problemer ske, men det er her VoIP kan vise sig at være mere pålidelig end et traditionelt alternativ.

lad os for eksempel sige, at din telefonlinje fejler. Desværre er der meget lidt, du kan gøre i denne situation, bortset fra at vente på, at udbyderen af linjen løser problemet. Afhængigt af eventuelle beredskabsplaner, du har på plads, kan du muligvis ikke lægge en besked på telefonsystemet, der advarer nogen, der prøver at ringe til din virksomhed. Omvendt, med et VoIP-system, er du lidt mere beskyttet. For det første er en failover-internetforbindelse ofte meget mere praktisk og økonomisk levedygtig end en failover-telefonlinje eller et eksternt callcenter, men også at være internetafhængig giver dig mere fleksibilitet til at forberede dig på sådanne eventualiteter. For eksempel kan du være vært for dit VoIP-system i skyen, et sted som Plymouth Science Park datacenter, hvor ud over de beskyttelsesforanstaltninger, der ydes af lignende faste kredsløb, er et specialbygget miljø for sådanne teknologier, hvilket øger pålideligheden af dit VoIP-system endnu mere.

fire yderligere misforståelser om VoIP.

samt bekymringer om, hvorvidt VoIP er pålidelig, er der flere andre misforståelser om teknologien, som vi har opsummeret nedenfor.

det er programmer som f.eks.

mens VoIP-systemer ikke kræver et håndsæt og kan bruge ‘bløde telefoner’, som i det væsentlige er programmel, kan virksomheder, der er flyttet til VoIP, stadig bruge et traditionelt telefonhåndsæt, og mange gør det ud af præference. Det er bare, at den underliggende teknologi er afhængig af en internetforbindelse og ikke en fastnet. Du behøver ikke at logge ind eller bruge en computer, hvis du ikke vil. VoIP håndsæt kan ligne traditionelle telefoner, og de bruger standard telefonnumre også. Tilsvarende er en anden almindelig misforståelse, at du kun kan ringe til andre VoIP-systemer. Dette er dog simpelthen usandt.

kvaliteten er dårlig.

da VoIP er afhængig af internettet, tror nogle mennesker, at kvaliteten af opkald er dårlig. Som nævnt, når vi diskuterer pålideligheden af VoIP, i de tidlige dage af internettet, dette var bestemt tilfældet. Men med udviklingen og forbedringen af bredbånd, superhurtigt bredbånd og faste kredsløb er dette ikke længere et problem. VoIP tilbyder sprød, klar lyd uden nogen tidsforsinkelse. Igen er det meget som at bruge en traditionel telefon. Faktisk ville mange mennesker ikke være i stand til at fortælle forskellen i opkaldskvalitet eller lyd mellem de to!

VoIP er ikke meget forskellig fra et traditionelt alternativ.

mens du kan bruge VoIP-telefoni på nøjagtig samme måde som et traditionelt telefonsystem, ved at flytte til VoIP åbner du din virksomhed op til en lang række funktioner, der ikke er tilgængelige med en fastnet. Ved at bruge internettet kan du integrere dit telefonsystem med andre applikationer for at forbedre effektiviteten af din virksomhed. Ud over dette har VoIP-telefoner også en række yderligere funktioner såsom telefonsvarer til e-mail, opkaldsscreening, hold Musik, konferenceopkald og find mig/Følg mig-funktionalitet, der giver din mobiltelefon mulighed for at begynde at ringe, hvis din kontortelefon ringer et bestemt antal gange uden svar. Det er værd at udforske de ekstra funktioner i VoIP, som du ikke ville få med et normalt telefonsystem, fordi det er her den sande værdi kan ligge i denne nye teknologi.

VoIP kan være dyrt og dyrt.

folk bekymrer sig for, at fordi VoIP er en relativt ny teknologi, og den bruger internettet, vil omkostningerne være høje. I virkeligheden finder virksomheder, der flytter til VoIP, at det faktisk er meget billigere end en traditionel fastnet. Det er rigtigt, ud over pålideligheden af VoIP og de ekstra funktioner og forbedret brugervenlighed er det faktisk billigere end at forblive med gammel teknologi.

for eksempel skal du med en fastnet betale et linjeleje og derefter de ekstra omkostninger ved hvert opkald. I modsætning til dette med VoIP, såsom VoIP-tjenester, der leveres af akronymer, betaler du kun for en linje, hvor minutter er samlet i, ligesom din mobiltelefonkontrakt. Svarende til en mobiltelefon, vil du ofte finde din pakke indeholder ekstra frynsegoder såsom internationale opkald og kommer ind på en mindre per minut sats end en traditionel telefon deal ville.

hvad mere er, hvis din virksomhed er omkostningsfølsom, behøver du ikke købe håndsæt, som er en af de store skjulte omkostninger ved ethvert telefonsystem. I stedet kan din virksomhed fungere, hvordan akronymer gør-helt håndsætfri. Du skal blot tilslutte et headset til din computer eller hente en app til din smartphone, og du er klar til at foretage og modtage opkald.