Session 1: Indstilling af intentioner

i denne indledende session vil ledere introducere sig selv og lære de andre at kende i deres kohorte gennem personlig deling for at opbygge fundamenter og forbindelser. Hver leder vil sætte deres intentioner for programmet samt forpligte sig til at støtte de andre ledere i kohorten gennem tankevækkende lytning, delte oplevelser og engagement gennem gruppen.

Session 2: Den selvbevidste Manager, Del 1

ved hjælp af Everything DiSC Management-Profilen vil ledere blive introduceret til DiSC-modellen for at hjælpe dem med at udvikle en forståelse af deres naturlige ledelsesstil, lære en måde at genkende de forskellige stilarter hos de mennesker, de administrerer, og coacher dem, hvordan de tilpasser deres levering til det bedst mulige resultat.

ved afslutningen af denne session vil deltagerne være i stand til:

• forstå diskmodellen.
• forstå deres adfærdsstil inden for DiSC-modellen, og hvordan det påvirker deres rolle som Manager
• Identificer måder at genkende andres DiSC-stil på arbejdspladsen

Session 3: den selvbevidste Manager, Del 2

i forlængelse af den foregående session vil ledere fortsætte med at arbejde gennem deres DiSC Management-profil for at forstå, hvordan man skræddersyr instruktion, delegering, udvikling og motivation forskellige mennesker afhængigt af deres diskstil og prioriteter. Ledere vil undersøge, hvordan de kan tilpasse deres stil til mere effektivt at forbinde og arbejde med andre for at skabe bedre relationer og mere produktive resultater.

ved afslutningen af denne session vil ledere kunne:

• Anerkend behovene hos de mennesker, de arbejder med, når det kommer til at lede og delegere, udvikle og motivere.
• Anerkend måder, hvorpå de kan tilpasse deres stil til at danne mere effektive arbejdsforhold for bedre og mere produktive resultater
• forstå, hvad ‘managing up’ er, og hvordan man implementerer det effektivt med deres leder

Session 4: samtale færdigheder

i denne session vil ledere blive introduceret til og arbejde gennem de trin og færdigheder, der kræves for at gennemføre en effektiv samtale. Dette inkluderer alt fra en telefonskærm til forberedelse af samtale til afslutning af samtalen. Ledere vil blive undervist i de væsentlige færdigheder i adfærdsbaseret afhøring og boring for at sikre, at deres samtaler gennemføres effektivt i en sag, der vil indsamle afgørende oplysninger om kandidaten.

ved afslutningen af denne session vil ledere kunne:

• lette en effektiv rekrutteringsproces, herunder telefonscreening, samtaler og referencekontrol
• forstå ubevidst bias og hvordan det kan påvirke rekrutteringsprocessen
• forstå betydningen af og udvikle adfærdsbaserede samtalespørgsmål
• effektivt ‘bore ned’ i samtaler for at få mere specifikke svar fra den adspurgte

session 5: onboarding

i denne session vil ledere identificere, hvad onboarding er, og hvorfor vellykket onboarding betyder noget. De vil definere opgaven, viden og færdigheder krav til en rolle i deres team og skabe en onboarding planner for den nye leje for den første uge frem til de første 12-uger.

ved afslutningen af denne session vil ledere kunne:

• skelne mellem induktion og onboarding
• forstå de kort – og langsigtede mål for vellykket onboarding
• udvikle en onboarding tidslinje og 90-dages onboarding plan

Session 6: Lytning og spørgsmålstegn

i denne session vil ledere undersøge, hvordan effektiv lytning og spørgsmålstegn ser ud, og vigtigheden af begge adfærd som en krybbe. Ledere vil foretage en midtpunktsanmeldelse af, hvordan de tackler deres intentioner og deler deres leder feedback indsamlet i slutningen af den foregående session.

ved afslutningen af denne session vil ledere kunne:

• forstå forskellen mellem åbne og lukkede spørgsmål og vigtigheden af åbne spørgsmål som coach
• effektivt demonstrere aktiv lytning
• artikulere deres vækst hidtil mod deres oprindelige intentioner for programmet

Session 7: Coach

i denne session vil ledere undersøge fordelene og vigtigheden af coaching på arbejdspladsen og identificer måder, hvorpå de som trænere kan have størst indflydelse på deres hold. De vil gennemføre en selfevaluering for at bedømme sig selv, hvor ofte de dukker op som coach og identificere måder, de kan forbedre. Ledere vil derefter blive introduceret til de 5 trin til effektiv coaching på arbejdspladsen og undersøge, hvordan de effektivt kan coache i øjeblikket.

ved afslutningen af denne session vil ledere kunne:

• formulere fordelene og betydningen af coaching på arbejdspladsen
• Identificer måder, som trænere, kan vi have den største indflydelse på vores team
• Vis en evne til praktisk anvendelse coaching teknikker til coaching en ny færdighed og coaching i øjeblikket.

Session 8: Hold til konto

ledere vil undersøge, hvad det betyder at holde et teammedlem til konto ved at identificere, hvordan et team med ansvarlighed vs Et uden det ser ud. Ved at forstå de centrale områder af ansvarlighed og hvordan man adresserer underpræstation, vil ledere forlade med den viden og de færdigheder, der er nødvendige for at have de ‘hårde samtaler’ omkring underperformance.

ved afslutningen af denne session vil ledere kunne:

• som leder skal du forstå, hvorfor det er vigtigt at holde regnskab
• Definer og differentiere performance management og performance development
• forstå de 4 nøgleområder for ansvarlighed og hvordan man integrerer dem på arbejdspladsen
• giv feedback til teammedlemmer efter rammen ‘5 trin til effektiv feedback’

Session 9: Time Management

ledere vil blive introduceret til konceptet om, at tidsstyring er lig med selvforvaltning, og at hvis tiden synes ude af kontrol, er det fordi de har brug for at lære nye, mere passende vaner. Når ledere har identificeret deres 3 største udfordringsområder inden for tidsstyring, vil de oprette handlingsplaner for, hvordan de bliver mere effektive på disse områder.

ved afslutningen af denne session vil ledere kunne:

• forstå, at tidsstyring er lig med selvledelse, og at hvis tiden synes ude af kontrol, er det fordi de har brug for at lære nye, mere passende vaner.
• Identificer deres styrker og begrænsninger i tidsstyring
• Lær at erstatte selvdestruktive vaner med selvforstærkende vaner

Session 10: problemløsning

i denne session vil ledere blive introduceret til rodårsagsanalyse. De vil arbejde for at forstå den rolle, som ledere spiller i problemløsning ved at lokalisere og eliminere årsagen til et problem i stedet for at finde hurtige løsninger. I slutningen af denne session vil ledere gennemføre en post-programanmeldelse om deres personlige vækst og udvikling i løbet af de sidste 10 måneder og identificere områder, der stadig kræver udvikling.

ved afslutningen af denne session vil ledere kunne:

• forstå, at identificering af grundårsagen til et problem er nøglen til at forhindre fremtidige fejl og implementere langvarige løsninger, der driver succesrige forretningsresultater
• Implementer 6-trins rodårsagsanalyseværktøjet til at identificere, hvad, hvordan og hvorfor en begivenhed opstod
• artikulere personlig vækst opnået i løbet af de sidste 10 måneder og identificere områder, der stadig kræver vækst og udvikling