hvis du ejer eller arbejder hos et marketingbureau, ved du, at rapportering af dine resultater til klienter regelmæssigt er afgørende for at opbygge tillid, demonstrere værdi og fastholde klienter på lang sigt.

når du lige er begyndt at opbygge agenturet, laver du sandsynligvis det meste af din rapportering manuelt, normalt ved at samle en række gratis værktøjer. Når du vokser dit bureau, kan den tid, der bruges manuelt til at generere rapporter hver måned, begynde at tilføje hurtigt.

virkeligheden er, at selvom rapportering er en væsentlig del af at styre og skalere et agentur, er det ikke en aktivitet, du skal bruge for meget tid på. Især forbedrer processen med at oprette rapporter manuelt ikke dine kunders resultater, og det hjælper dig ikke med at lande nye kunder.

som et resultat, da agenturer vokser forbi de tidlige stadier af deres forretning, bør rapportering automatiseres så meget som muligt ved hjælp af programmer, så du kan fokusere på at skalere agenturet.

i denne vejledning vil vi diskutere nøjagtigt, hvad rapportautomatisering betyder, hvorfor det er afgørende for agenturer, de forskellige typer rapporteringsværktøjer, og til sidst gennemgår vi en trinvis proces med, hvordan du automatiserer dine rapporter.

vejledningen er organiseret som følger:

• Hvad er automatiseret rapportering?
• hvorfor rapport automatisering betyder noget for agenturer
• gennemgang af de forskellige typer til rapporteringsværktøjer
• trin for trin: Sådan automatiseres din rapporteringsproces

lad os komme i gang.

Hvad er automatisk rapportering?

faktum er, at nutidens digitale marketinglandskab ofte involverer håndtering af mange forskellige datakilder dagligt. Du prøver muligvis at rangere dine kunder organisk i søgemaskiner, køre betalte Facebook-og Google-annoncer eller administrere en e-mail-marketingkampagne. Uanset hvilken type marketingaktivitet du laver for dine kunder, har du sandsynligvis flere data, der kommer ind fra hver af disse kanaler, end du ved, hvad du skal gøre med.

for at hjælpe med at løse denne udfordring for marketingbureauer giver automatiseret rapporteringsprogram dig mulighed for blot at forbinde din konto til en række datakilder og automatisk hente data fra dagligt.

automatiserede rapporteringsværktøjer gør dette ved hjælp af API ‘ er eller applikationsprogrammeringsgrænseflader, som gør det muligt for to systemer at sende data mellem hinanden. Da de data, du skal spore, automatisk trækkes ind fra hver platform, frigør dette en betydelig mængde tid, når det er tid til rapportering.

før vi fortsætter, skal det dog bemærkes, at selvom du bruger et automatiseret rapporteringsprogram, skal det ikke nødvendigvis være 100% automatiseret. Især bør du stadig gennemgå dine kunders data og give dem personlige kommentarer og indsigt med hver rapport.

processen med at tilpasse hver rapport er stadig meget mere effektiv end at generere rapporterne selv og går langt med hensyn til at give værdi og fastholde langsigtede kunder.

hvorfor rapport automatisering betyder noget for agenturer

vi har allerede diskuteret et par af de høje grunde til, at automatisering af processen med at generere rapporter hver måned giver mening, men lad os nu se på disse lidt mere detaljeret.

Rapporteringsomkostninger

før du beslutter dig for at implementere et automatisk rapporteringsprogram, skal du først have en klar ide om, hvad dine nuværende rapporteringsomkostninger er.

for at give dig et eksempel, lad os gennemgå de rapporteringsomkostninger, som et typisk agentur kan pådrage sig.

lad os sige, at agenturet i øjeblikket har 25 klienter, og du sender rapporter månedligt. Hvis hver rapport tager kun 5 timer hver måned, og du betaler dit personale i gennemsnit $35 i timen, bryder det ned til $4375 af rapporteringsomkostninger hver måned eller $52500 om året.

som du kan se, tilføjes omkostningerne ved manuel rapportering hurtigt.

automatisk rapporteringsprogram kan koste dig alt fra $50 til $500+ hver måned, afhængigt af agenturets størrelse, men som du kan se, betaler et værktøj som dette sig meget hurtigt.

hvis du ikke ved, hvad dine aktuelle rapporteringsomkostninger er og vil beregne dem selv, kan du tjekke vores omkostningsberegner her.

konsistens

hvis du har prøvet manuel rapportering i nogen tid, ved du, at når rapporteringsperioden næsten er forbi, kan det ofte være en scramble for at få alt forberedt og sørge for, at det sendes til tiden.

de medarbejdere, der håndterer rapportering, kan blive syge, eller en række andre projekter kan komme op, uanset årsagen kan være uden at automatisere og planlægge rapporter på forhånd.

med et automatisk rapporteringsværktøj, på den anden side, efter at du har oprettet hver kampagne oprindeligt og tilsluttet dine datakilder, ved du, at uanset hvad der sker, leverer du konsekvent de opdateringer, du lovede til klienter.

skalerbarhed

en anden grund til, at automatiseret rapportering er så vigtig for agenturer, er den skalerbarhed, den tilbyder. Hvis du leverer en værdifuld service til eksisterende kunder og arbejder på at generere nye kundeemner til agenturet, er det kun et spørgsmål om tid, før du begynder at skalere.

skalering af et agentur kan også ske meget hurtigt, og hvis du ikke er klar med de rigtige værktøjer på plads, kan det være katastrofalt. For eksempel, hvis alle dine nuværende medarbejdere bruger deres tid med manuelle rapporteringsopgaver, har du muligvis ikke tid til at ansætte flere mennesker til at håndtere tilstrømningen af nye forretninger.

hvis du bruger et rapporteringsprogram, er det på den anden side ofte lige så nemt at opskalere din eksisterende arbejdsgang til rapportgenerering som at opgradere til en højere prisplan.

Upselling Opportunities

endelig er levering af marketingrapporter af høj kvalitet en fantastisk måde at præsentere nye muligheder for dine eksisterende kunder, hvilket ofte kan føre til upselling dem yderligere tjenester.

hvis du for eksempel kører PPC-annoncer for en klient, og du ser en mulighed for dem at rangere organisk i søgemaskiner, kan du derefter bruge et konkurrentanalyseværktøj og vise dem nøjagtigt, hvad dette kan betyde for deres forretning i din marketingrapport. Ved at have et værktøj, der automatisk kan hente alle disse data fra forskellige kilder, er alt hvad du skal gøre at forklare din klient, hvorfor tjenesten er værdifuld for deres forretning.

gennemgang af forskellige typer rapporteringsværktøjer

nu hvor vi har diskuteret, hvorfor rapportautomatisering betyder noget for agenturer, lad os gennemgå et par forskellige typer rapporterings-og analyseprogrammer, der er tilgængelige, herunder fordele og ulemper ved hver enkelt.

DIY-rapportering med gratis værktøjer

en almindelig måde, som mange marketingfolk på entry level kommer i gang, er simpelthen ved at samle forskellige gratis værktøjer. Dette vil generelt omfatte værktøjer som Google Sheets, Google Docs til at skrive rapportoversigter og måske en præsentation.

den åbenlyse ulempe ved denne tilgang er, at det er utroligt tidskrævende, og slutresultatet er ofte mindre end imponerende for klienter.

den eneste reelle fordel ved denne tilgang er, at den er helt gratis, selvom hvis du tilføjer de timer, det tager at generere rapporterne, er dette virkelig ikke tilfældet.

Data Analytics Reporting Dashboards

den næste type rapporteringsværktøj er Data analytics dashboards som Google Data Studio. Mens en platform som denne helt sikkert er et skridt i den rigtige retning fra et regneark, kan det stadig være ret tidskrævende at lære at bruge det effektivt.

en anden af de største ulemper ved en platform som Google Data Studio er, at den har begrænsede integrationer med andre marketingplatforme. Faktisk, hvis du læser gennem anmeldelser til Data Studio, er et fælles tema, at det er meget udfordrende at oprette forbindelse til platforme, der ikke ejes af Google.

Business Intelligence (BI) platforme

Business intelligence platforme som Tableau og Domo er utroligt kraftfulde værktøjer, når det kommer til dataanalyse.

et af de største problemer med disse platforme er imidlertid, at de kræver en seriøs investering med hensyn til at lære at bruge dem, især hvis du ikke er dataanalytiker. Hvis du dog er dataanalytiker, er fordelen ved disse platforme, at du kan bruge dem til omfattende analyse af big data på tværs af enhver branche.

når det er sagt, kan dette også ses som en ulempe for agenturer, da platformene ikke specifikt er fokuseret på markedsføringsdata. Mens du kan analysere enhver type data med disse platforme, gør manglen på specialisering med hensyn til dataforbindelser dem ofte mindre end ideelle til marketingbureauer.

automatiserede Rapporteringsplatforme

endelig er automatiserede rapporteringsplatforme som AgencyAnalytics bygget specielt til marketingbureauer, hvilket betyder, at dataforbindelserne er fokuseret på de platforme, som dine kunder bruger.

disse platforme er også bygget meget mere intuitivt end de fleste BI-platforme, hvilket betyder, at både tekniske og ikke-tekniske marketingfolk kan få værdi fra dem. Som diskuteret i det foregående afsnit, når du har konfigureret dine indledende dataintegrationer, er de vigtigste fordele for agenturer konsistensen for din rapportering, skalerbarheden ved at generere nye rapporter og den værdi, de præsenterer for klienter.

trin for trin: Sådan automatiseres din rapporteringsproces

nu hvor vi ved, hvad rapportautomatisering er, hvorfor det er vigtigt, og de forskellige typer analyseværktøjer til din rådighed, lad os se på en trinvis proces til automatisk generering af rapporter med AgencyAnalytics.

Trin 1: Forberedelse

før du starter din rapporteringsproces i en hvilken som helst egenskab, anbefales det generelt at have følgende processer på plads:

• KPI ‘er & Metrics: det første skridt til rapportering er at beslutte, hvilke KPI’ er og metrics du skal medtage i rapporten. Som diskuteret i vores SEO tracking guide, kan du ofte finde ud af disse ved at stille hver klient et sæt indledende spørgsmål vedrørende deres forretning i onboarding-fasen.

• rapporteringsfrekvens: Dernæst vil du bestemme den rapporteringsfrekvens, du skal bruge. Mange agenturer går med månedlig rapportering, men hvis du bruger et rapportautomatiseringsværktøj, kan du tage tingene et skridt videre og nemt sende daglige eller ugentlige rapporter. Derudover kan du altid vælge at bruge et live marketing dashboard i realtid og give 24/7 adgang til dine kunder.

• tildeling af roller: som tidligere nævnt, selvom du bruger et rapporteringsprogram, er det generelt bedste praksis at personalisere hver enkelt med kommentarer og indsigt i rapporteringsperioden. At beslutte, hvem der skal give disse indsigter til hver klient, er et andet vigtigt skridt, før du automatiserer din rapportering. Hvis du vælger at gå med at sende periodiske rapporter i stedet for et dashboard, kan dette nemt gøres med en Rapportoversigt som vist nedenfor:

Trin 2: Oprettelse af en kampagne

når du har besluttet dig for KPI ‘ er, metrics, rapporteringsfrekvens og hvem der er ansvarlig for rapportering, er det næste trin at oprette en kampagne til din klient. I AgencyAnalytics er en kampagne simpelthen en hjemmeside, så i de fleste tilfælde vil hver klient have en kampagne, medmindre de har flere hjemmesider.

for at oprette en ny kampagne skal du blot gå til dit roddashboard og klikke på “Opret kampagne”:

i dette trin bliver du bedt om at tilføje grundlæggende kampagneoplysninger som firmanavn, domæne, og du kan eventuelt angive en gruppe, der skal organisere dine kampagner.

Trin 3: Tilslutning af dine datakilder

det næste trin til automatisering af din rapporteringsproces er blot at forbinde de relevante datakilder til din kampagne. AgencyAnalytics tilbyder i øjeblikket 65 + marketingintegrationer til alt fra PPC, sociale medier, SEO, analytics, opkaldssporing, e-mail, anmeldelser og e-handel.

i dette eksempel skal vi se på tilslutning af Facebook-annoncer til vores rapportering. For at gøre det skal du først navigere til kampagnen og derefter klikke på “integrationer”:

klik derefter på “Facebook-annoncer” fra listen over tilgængelige integrationer:

Dernæst skal du blot klikke på “Connect Account”, og du bliver bedt om at vælge den konto, du vil oprette forbindelse til.

Trin 4: Vælg mellem at sende rapporter eller oprette et Dashboard

Dernæst vil du beslutte, om du vil give dine kunder 24/7 adgang til et dashboard eller sende dem periodiske rapporter. Hvis du ønsker at få din rapportering i gang så hurtigt som muligt, kan du gøre brug af vores dashboard og rapportskabeloner.

nedenfor kan du se et eksempel på en dashboard-skabelon til Facebook-annoncer, som du kan forhåndsvise live her:

hvis du i stedet vil bruge en rapportskabelon, her er et eksempel på en Facebook-Annonceskabelon, som du kan forhåndsvise live her.

Trin 5: Tilpas dine rapporter eller Dashboards

hvis du vil tilpasse dine rapporter eller dashboards, kan du bruge vores træk og slip editor. Hvis du vil tilpasse en bestemt kontrol på instrumentbrættet, kan du bare klikke på “Rediger Dashboard”, og du vil se et tandhjulsikon, der giver dig mulighed for at anvende dine tilpasninger.

Trin 6: Hvid mærke din rapportering med dit bureaus Branding

når du har oprettet din rapport eller dashboard, er det næste trin at hvid mærke dem med dit bureaus branding. De hvide etiketfunktioner i AgencyAnalytics inkluderer muligheden for at tilpasse logoer, farveskemaer, hvis du er på Agenturplanen eller højere, kan du tilføje dit eget brugerdefinerede domæne og e-mail, og hvis du er på Enterprise-planen, kan du konfigurere hvide etiketprofiler for hver enkelt af dine kunder.

for at hvidmærke din rapportering skal du blot klikke på “Indstillinger” i venstre hjørne, og du vil se en fane kaldet “hvid etiket”:

Trin 7: Opret en Rapportoversigt, eller tilføj personlige kommentarer til dashboardet

næste, hvis du vil tilføje din egen indsigt i rapporten, er den bedste måde at gøre det på med en Rapportoversigt. Her er et eksempel på en Rapportoversigt fra vores Facebook-Annonceskabelon:

eller hvis du vælger at bruge et dashboard, kan du nemt tilføje en tekstboks kontrol og angive præcis, hvad du har opnået hver måned:

Trin 8: Giv klienten adgang til dashboardet eller planlæg automatiserede rapporter

det sidste trin er enten at give klienten adgang til dit dashboard eller planlægge automatiserede rapporter dagligt, ugentligt eller månedligt.

hvis du går med et dashboard for at oprette en klientkonto, skal du blot klikke på fanen” Brugere “fra din kampagne og klikke på “Opret bruger”:

derefter har du mulighed for at vælge mellem en klient-eller personalekonto:

hvis du beslutter dig for at gå med periodisk rapportering, kan du bruge vores Planlægningsguide til at bestemme frekvensen, dag i måneden, tidspunkt på dagen, og rapporteringsdatointervallet:

du kan derefter angive indholdet af hver rapport e-mail, der vil blive sendt til klienter.

oversigt: Automatiseret rapportering for agenturer

som vi har diskuteret, mens rapportering er en væsentlig del af driften af et agentur, kan handlingen med manuelt at oprette rapporter hver måned være utrolig tidskrævende og ineffektiv.

i stedet for at samle forskellige værktøjer og forsøge at spore data manuelt, trækker automatisk rapportering automatisk disse data ind via en API, så du kan fokusere på selve kampagnerne.

mens der findes andre typer dataanalyse og BI-platforme, da de ikke er fokuseret på marketingbureauer, betyder det, at dataforbindelserne ofte ikke er der. Ikke kun det, men disse værktøjer er ofte designet til dataanalytikere, hvis eneste job det er at lære at bruge platformen.

automatisk rapporteringsprogram har på den anden side alle de markedsføringsdataforbindelser, du har brug for, allerede på plads, så alt hvad du skal gøre er at forbinde dine konti for at begynde at automatisere din rapportering.

sammenfattende tilbyder automatiseret rapporteringsprogram en række tids—og omkostningsfordele for agenturer-nogle af de mest bemærkelsesværdige inkluderer konsistensen af rapporter, skalerbarheden og den lette demonstration af værdien af dine tjenester.