rejse-og turistindustrien sidder ikke stille længe. Hvert år, en ny tendens eller ændring i turistadfærd eller præferencer kommer sammen for at ryste tingene op. Med hver ændring kommer en mulighed for rejsearrangører til at give kunderne Gamle og nye de oplevelser, de ønsker—eller måske endnu ikke ved, at de vil have.

2020 var selvfølgelig et år som intet andet for rejsearrangører. Turistindustrien blev hårdt ramt af nedfald fra COVID-19. På kort til mellemlang sigt ændrede COVID-19 den måde, turister rejser på, og hvor de rejste til—hvis de overhovedet kunne rejse. På lang sigt kan turistindustrien være nødt til at håndtere post-pandemiske konsekvenser og potentielle varige ændringer i forbrugernes adfærd og behov, for eksempel omkring sundheds-og sikkerhedsproblemer eller aflysningspolitikker.

selv i disse sværeste år var der imidlertid muligheder for turistvirksomheden at fortsætte med at engagere sig med deres publikum. For eksempel, fremme Islands “Looks Like you Need Iceland” kampagne lad fast-at-home rejsende slippe damp fra deres sofa ved at skrige på en islandsk skønhed stedet.

opadrettede kan den ophobede efterspørgsel, der er skabt af pandemien, resultere i boomtider for turistindustrien i de næste par år. Det er et godt tidspunkt at begynde at planlægge dit næste innovative turistprojekt eller forretningside.

for lidt inspiration, her er nogle af de nyeste trends og innovative turisme forretningsideer at holde øje med og potentielt indarbejde i de erfaringer, du tilbyder.

15 kreative turisme forretningsideer og tendenser

“Arbejdscations”

selv før alle blev forvist til deres hjemmekontor under pandemien, voksede ideen om fjernarbejde i popularitet. Udtrykket” digitale nomader ” blev opfundet for at beskrive for det meste unge turister, der udnyttede væksten af online samarbejdsværktøjer, cloud computing, videokonferencer og andre digitale innovationer, der gør det muligt for folk at arbejde næsten hvor som helst. I løbet af 2020 deltog millioner af mennesker i et uplanlagt globalt eksperiment inden for fjernarbejde. Resultatet heraf vil sandsynligvis være, at tidligere skeptiske arbejdsgivere nu vil være mere åbne for fjernarbejdsordninger. Når du kombinerer det med et stort antal mennesker, der forlod kontoret og ikke gik glip af det et øjeblik, har du mulighed for at skabe “arbejdscation” – oplevelser for digitale nomader og fjernarbejdere.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• Selina: muligheder for folk at bo, rejse og arbejde på interessante steder rundt om i verden.
• Ethos Fjern Habitat: fjernarbejde retreats.
• arbejde fra Hyatt: pakker til folk, der ønsker at arbejde fra et Hyatt hotel.

“Glampervan” road trips

pandemi eller ingen pandemi, road trips er altid populære. Imidlertid, under pandemien med internationale rejser uden for menuen for de fleste mennesker, rv-huslejer spikede dramatisk. Road trips gjorde det lettere for turister at fysisk distancere sig fra andre rejsende i en verden efter COVID.

Campervans er kommet langt siden Hippy Trail af 60 ‘ erne. Mange af disse klassiske VV-campister fra den æra og de par årtier, der følger efter den, kører stadig, selvom de har nye motorer, hvilket beviser, at lokket på den åbne vej er så stærk som nogensinde. I de senere år har # vanlife—trenden set unge mennesker afslutte deres job for at bo (og arbejde) i en varevogn i et år eller deromkring-ofte dokumentere deres eventyr på YouTube eller Instagram. (Yoga i en varevogn nogen?)

dagens campervans kan se meget anderledes ud end deres 60 ‘ ers kolleger med brugerdefinerede interiører og gadgets i massevis for at gøre det til et rigtigt hjem hjemmefra. En” glampervan ” ferie tilbyder en blanding af camping og road tripping oplevelser, med et skridt op i komfort fra traditionel camping—plus selvfølgelig friheden til at kunne gå, hvor du vil.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• ærlig autocamper: High-end autocampere til leje for at udforske Stillehavet Nordvest.
• Campsie campister: moderne varevogne til leje i det skotske højland.
• skov på Pender: Bliv i en klassisk Airstream trailer på en ø.

fleksibel rejse

mange turister måtte aflyse eller begrænse ferier med kort varsel på grund af COVID-19, og der var historier om mennesker, der havde problemer med at få refusion på grund af strenge afbestillingspolitikker. Det er naturligt, at forbrugerne vil være forsigtige med, at det samme sker igen, i det mindste indtil COVID-19 er bag os, men muligvis længere. Dette giver initiativrige rejse-og turistvirksomheder mulighed for at give mere fleksibilitet for forsigtige turister og opnå en konkurrencemæssig fordel ved for eksempel at give afkald på gebyrer for sene ændringer eller tilbyde fleksible datoer. Det er også en fantastisk måde at genvinde tilliden hos kunder, der måske er faldet i strid med strenge afbestillingspolitikker under pandemien.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• American Airlines: ikke flere ændringsgebyrer.
• Udvandring Rejser: Dateless afgange for at lade kunderne forudse og planlægge en tur uden at være bundet til en afrejsedato, der muligvis skal ændres.

sikrere rejser

folk har haft et crashkursus i, hvordan man undgår at blive syg i løbet af 2020. Mange er sandsynligvis hyperbevidste om god hygiejne, når de rejser i fremtiden—selv i en verden efter COVID. Det er ikke den eneste ændring i rejseoplevelsen. I 2021 begyndte mange lande at kræve bevis for en negativ PCR COVID-19-test for rejser. Selv efter massevaccination kan der kræves bevis for vaccination for indrejse til nogle lande. Rejsearrangører, hoteller og andre i rejsebranchen, der tager skridt til at berolige kunderne, vil sandsynligvis drage fordel af øget forretning i en post-pandemisk verden. Det kan være en vigtig del af turismemarkedsføring i nogen tid fremover. Især flyselskaber har været hurtige til at innovere: “12 innovationer, der gør flyrejser mere sikre i en alder af COVID-19.”

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• Rocco Forte hoteller” Fit to Travel”: en testtjeneste før flyvning til hotellets gæster.
• Etihad Velvære: Hvordan Etihad Airlines opfordrede folk til at fortsætte med at flyve med deres Etihad-sundhedsprogram.
• Nomad Travel: COVID-19 test og sæt til rejsende.

rejse for godt

“økoturisme” har været stigende i flere år. Tendensen til ansvarlige rejseoplevelser med lav effekt vil sandsynligvis kun vokse sammen med større bevidsthed om en interesse for klimaændringer og bæredygtighed. Såkaldte “ecotours” lader turister nyde en ferie, mens de også lærer om Miljø-og bæredygtighedsspørgsmål et bestemt sted. Nogle gør det muligt for folk at gøre noget håndgribeligt for at hjælpe, såsom frivilligt arbejde med at plante træer eller hjælpe med at genoprette levesteder. Mange rejsende i disse dage søger også “lille fodaftryk” eller socialt ansvarlige rejser. Dette er muligvis ikke en øko-tur som sådan; det kan bare betyde, at de favoriserer rejseselskaber, der tager skridt til at minimere virkningen af deres ture eller inkorporere et socialt ansvarselement.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• Jumbari Family Safaris: øko-safari i Afrika.
• Oneseed ekspeditioner: ansvarlig eventyr rejse rundt i verden.
• Eagle fløj ture: bæredygtige Hvalsafari ture.

spontan rejse

en tendens til at holde øje med er et skridt mod flere sidste øjebliks bookinger. En gang til, dette skyldes usikkerheden forårsaget af rejse i pandemisk æra, især mens lande og byer stadig går ind og ud af låsetilstand-normalt med meget kort varsel. Mange virksomheder begynder at tilbyde mere fleksible bookingbetingelser for at hjælpe folk med at føle sig mere komfortable med at booke på forhånd. Der kan dog stadig være et krav om ture taget med meget lidt varsel og planlægning, da folk kommer ud af låsning og ønsker at tage en tur så hurtigt som muligt. Se “#12 Mobile-first booking ” for, hvordan du kan drage fordel af denne tendens.

Staycations

en anden tendens, der var opstået længe før pandemien tvang alle til at blive tæt på hjemmet, var “staycations.”Mange turistvirksomheder drejede sig om at målrette lokalbefolkningen på udkig efter noget at gøre nærmere hjemmet. At være turist i din egen baghave mister sandsynligvis ikke sin appel, når pandemien er forbi. Faktisk var et træk ved låseoplevelsen for mange mennesker, hvordan de udforskede og så på deres egen by eller region med friske øjne.

selv når tingene vender tilbage til det normale, kan mange mennesker have indset, at det kan være lige så behageligt at udforske din egen by eller dit land som en rejse til udlandet. Så længe der er usikkerhed omkring rejser, forbliver staycations sandsynligvis populære. En anden fordel ved at målrette opholdsturister er, at det er mindre sandsynligt, at de bliver nødt til at aflyse på grund af verdensbegivenheder eller økonomiske afmatninger, såsom under pandemien eller på andre tidspunkter med usikkerhed og omvæltning.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• pakke & Go: overraskelse feriepakker, herunder staycations.
• Natural Britain: tur ideer til ophold-At-home briter.
• Canopy & stjerner: Glamping staycations i Storbritannien og Europa.

rejse som en lokal

såvel som at rejse lokalt vil et stigende antal mennesker rejse “som en lokal.”Der er et ønske blandt mange rejsende om at komme væk fra alfarvej og udforske mindre kendte aspekter af destinationer-ofte ting, som kun lokale typisk kender til. Det er en måde at virkelig komme under huden på en destination og forstå, hvad der får det til at krydse og få en smag af, hvordan det er at bo der. Fans af at rejse som en lokal er interesseret i”skjulte perler” —spisesteder, seværdigheder og oplevelser, der ikke ville være inkluderet i en typisk turismerute. De ønsker ofte at interagere med en lokal tour guide til at hjælpe med at give dem den indvendige scoop på destinationer.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• by Unscripted: Private byture med lokale.
• Travel Local: ture arrangeret med lokale rejsebureauer.
• Embark.org: ture, der har lokale værter, der deler deres oplevelser.

“Rejsebobler”

2020 var en hård tid for familier og venner, der måtte holde sig fra hinanden i længere perioder. Da tingene begyndte at åbne sig, en turistindustristrend, der opstod, var et ønske blandt familier og vennegrupper om at tage en mindeværdig tur sammen for at kompensere for tabt tid. En fordel for kunderne i 2021, mens pandemien stadig er hos os, er, at dette skaber en slags “rejseboble”, der gør det muligt for en gruppe at nyde en ferie og samtidig minimere kontakten med andre. I den høje ende af skalaen kan “reunion travel” omfatte leje af et helt hotel eller endda en privat ø. For den gennemsnitlige turist kan der være forretningsmuligheder til at sælge private gruppeferier, der passer til ethvert budget—fra at tilbyde hele huslejer til at skabe en cykling eller anden aktivitetsfokuseret tur.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• G Adventures: “Book din boble” private grupperejser.
• på farten ture: foruddesignede ture til private grupper.
• Trafalgar Travel: Private ture for grupper på 12 eller flere gæster.

Solo rejse

ikke alle har en posse at rejse med. Forskning i turistindustrien viser, at solo-rejser er endnu mere populære end nogensinde. En undersøgelse viste, at solo-rejser er den næstmest populære mulighed for en post-COVID-tur, bag parrejser, men inden de rejser med familie eller venner. Der er ikke længere noget stigma knyttet til at tage en tur alene, og mange rejseselskaber imødekommer specifikt dette marked—tilbyder muligheder for solo rejsende at rejse med hinanden. Inden for solo traveler-markedet, der kan være mange forskellige nicher—fra kun kvinder-ture, til ældre, der søger rejsekammerater, til unge mennesker, der ønsker at møde partnere.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• Flash Pack: små gruppeeventyr for Solorejsende i 30 ‘erne og 40’ erne.
• vilde Kvindeekspeditioner: Kvinder-kun udendørs eventyr ture.
• Encounter Travel: prisvindende solo rejse tur forretning.

socialt engagement

en af de ting, folk nyder ved rejser, er forventningen om et kommende eventyr, eller endda bare en pause fra 9-til-5. Mens de fleste mennesker ikke kunne rejse meget i 2020 og ind i 2021, forhindrede det dem ikke i at se fremad til, hvornår de kunne. Mange rejsearrangører og andre i turistbranchen henvendte sig til sociale medier for at holde kontakten med deres kunder og hjælpe dem med at drømme om bedre dage fremover. De virksomheder, der omfavnede sociale medier under rejsebegrænsningerne, vil være til gavn for mere end dem, der reducerede eller endda stoppede deres sociale Medieproduktion. Hvis du ikke allerede har sendt regelmæssigt til dine sociale kanaler, er det aldrig for sent at starte.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• KLM: KLM gjorde et godt stykke arbejde med at levere underholdende indhold til deres jordede publikum.
  
• British Museum: British Museum bragte museets oplevelse til deres sociale kanaler.
  
• Turisme: Turisme holdt deres publikum trang til alt Svensk.
  

Mobile-first booking

tidligere så vi på tendensen mod mere spontane rejser, mens folk stadig er forsigtige med at booke for langt i forvejen. Ved at optimere din mobil tilstedeværelse, hvilket betyder en lydhør virksomheds hjemmeside og brugervenligt reservationssystem, der fungerer på enhver mobil enhed, kan rejsearrangører drage fordel af disse sidste øjebliks-eller impulsreservationer. Turister er tilbøjelige til at forske, og endda booking, ture på ethvert tidspunkt af dagen (eller natten), og hvor de er—på legepladsen med børnene, på bussen, venter i kø…

rejsearrangører, der ikke tillader mobile bookinger vil miste ud til mobile-første konkurrenter. Den sidste ting, du ønsker, er at tvinge nogen, der er glade for at booke en af dine ture, til at vente, indtil dit kontor åbnes, eller de er tilbage på deres stationære eller bærbare computer. Efterhånden som mobilt internet bliver hurtigere, og smartphones bliver større og smartere, tilbyder mobil booking dig strejke, mens jernet er varmt.

“mig tid” rejse

en voksende turisme business tendens har været i området af velvære pauser. Spa ferie, yoga retreats, økologisk mad-relaterede rejser, og andre “sund rejse” muligheder er alle blevet populære. Denne tendens vil sandsynligvis blive fremskyndet i post-COVID-alderen, når folk ønsker at behandle sig selv efter et hårdt år eller deromkring. Mange menneskers mentale og fysiske velbefindende fik et betydeligt hit under pandemien. Ture, der giver folk chancen for noget “mig tid” til at forkæle sig selv, komme i form, og generelt kalibrere vil sandsynligvis være ekstremt populære i de næste par år i det mindste.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• økologisk Toscana: økologisk madlavning retreats i Toscana.
• Pravassa: en leder i “transformationsrejser.”
• Fitness Adventure Travel: ture med fokus på fitness og velvære.

Bucket list travel

2020 gav mange mennesker meget tid til at tænke over og planlægge fremtidige eventyr og måske reflektere over ting, de gerne vil gøre, men har udsat. Mange kan have de økonomiske midler til at overføre det rejsebudget, de ikke kunne bruge under pandemien til at sætte mod en endnu større fremtidig tur. Det betyder en efterspørgsel efter mere” bucket list ” type rejse—store, en gang i livet oplevelser, der udgør et år med at blive hjemme. Disse mennesker kunne være villige til at tilbringe mere tid et sted, gå på en mere fordybende tur eller rejse længere væk. Uanset om det sover under nordlyset, besøger Galapagosøerne eller udforsker verdens syv vidundere, kan 2021 og fremefter være det tidspunkt, hvor mange mennesker endelig vil tage den drømmetur.

• Bucket List Travel Adventures: rejsearrangør med speciale i at gøre rejsedrømme til virkelighed.
• Intrepid rejse: små grupperejser til store destinationer.
• Et Liv Eventyr: Kurateret once-in-a-lifetime eventyr rundt om i verden.

kurateret rejse

der er sandsynligvis en større efterspørgsel efter rejseeksperter til at hjælpe folk med at planlægge ture efter COVID. Rejsende kan have brug for hjælp til at navigere i eventuelle sundheds-og sikkerhedshensyn, såsom bevis for vaccinationskrav eller flyselskabsprotokoller. Og de vil måske også have råd om den bedste destination eller tur til dem, når verden åbner sig igen. Det kan være et godt træk at placere din virksomhed som en, der er villig til at arbejde sammen med folk for at planlægge deres ideelle rejse, og det er empatisk over for eventuelle bekymringer omkring sundhed og sikkerhed. Rejse rådgivere eller rejsebureauer kan også hjælpe folk med at finde de bedste tilbud, herunder sidste minut tur muligheder.

Inspiration til nye turisme forretningsideer:

• Black Tie Travel: kuraterede rejseoplevelser.
• rejse kurateret: oprettelse af ture skræddersyet til individuelle eller gruppebehov.
• kurateret Travel Co: Design ultimative rejseoplevelser.

Rejseteknologitendenser, der ændrer rejsens ansigt

de ovennævnte tendenser er allerede ret veletablerede eller ved at starte. Hvad hvis vi ser endnu længere ind i fremtiden og overvejer teknologiske fremskridt? Det var ikke så længe siden, da vi brugte timer på at beslutte, hvilke cd ‘ er og bøger vi skulle tage på ferie for at spare plads. I dag kan vi lægge hele vores musiksamling i lommen og opbevare alle vores bøger i elektronisk form på en enhed, der er mindre end en bog. Med andre ord er fremtiden ofte tættere, end vi tror.

her er et par teknologiske innovationer, der skal transformere turistindustrien og oplevelsen af rejsende. Alle er allerede i brug i varierende grad.

Virtual Reality (VR): rejseselskaber kan bruge VR til at give potentielle kunder en smagsprøve på den oplevelse, de kan forvente af en tur eller et sted. VR kan være tilgængelig via internetsøgere, eller folk kan nyde en meget mere fordybende oplevelse ved hjælp af VR-headset.

kunstig intelligens (ia): AI involverer maskiner og computerprogrammer, der er i stand til at gøre ting, som mennesker gør, såsom læring og problemløsning. Almindelige anvendelser inkluderer allerede AI-chatbots, der besvarer kundespørgsmål online og lærer over tid at yde bedre service. Fremtidige anvendelser, der allerede testes, kan omfatte robot concierges og selvkørende biler.

stemmeteknologi: “Siri, Vis mig en artikel om innovative rejsetendenser tak.”Stemmeaktiverede enheder er en teknologi, der allerede er i brug—i det mindste i hjem. Rejsebranchen kan hoppe om bord ved at opbygge stemmestyrede tjenester i deres kundeoplevelse.

bærbare enheder: mange skisportssteder tilbyder nu RFID-udstyrede kort, der fjerner behovet for papirliftbilletter og gør det muligt for kunderne at købe nye billetter online og indlæse dem på deres kort. Disse typer enheder kan reducere ventetider og forbedre kundeoplevelsen.

sådan drage fordel af innovative turisme forretningsideer

nøglen til at drage fordel af disse og andre turistindustrien tendenser og ideer er altid at tænke på din næste rentabel forretningsmulighed. Her er et par måder at holde styr på, hvad der er nyt og interessant i rejsebranchen:

Vedligehold en ideas-fil: Inkluder de “derude” – tendenser, der virker absurde første gang du hører om dem. Tænk på nogle nylige innovationer, der ville være blevet afskediget med en latter for ikke så længe siden: Selvkørende biler, passager rumrejser, drone leverancer… selv den hellige gral af futuristiske opfindelser, den personlige jetpack, kommer tættere på virkeligheden. Alle undtagen de mest outlandish tendenser er værd at spore, hvis der er en kim af en ide til en ny forretningsmulighed derinde.

Lyt til dit publikum: hæng ud i online rejsediskussionsfora, på sociale medier og andre steder, hvor rejsende samles for at bytte noter og ideer eller udtrykke behov og drømme. Du kan afdække en ny forretningside, som ingen andre har stødt på endnu.

Følg dine konkurrenter: Overvåg, hvad dine direkte konkurrenter og andre i turistbranchen har op til. Abonner på hvert branchens nyhedsbrev, du kan, inklusive dine konkurrenters, for at holde trit med nye tendenser og hjælpe med din forretningsidegenerering.

Anmod om kundefeedback: Vær proaktiv i at bede dine kunder Om feedback. Spørg dem ikke bare, hvad de kunne lide og ikke kunne lide ved deres oplevelse med din virksomhed; spørg dem, om der er noget, de gerne vil gøre, som de i øjeblikket ikke kan.

Invester i det rigtige reservationssystem: Det siger sig selv, at enhver rejsearrangør skal tilbyde online booking og tage en mobil-første tilgang. Ikke at gøre begge disse ting gør det meget vanskeligt at drage fordel af ovenstående tendenser. Kundeoplevelsen starter i det øjeblik, de kommer ind på din hjemmeside. Online booking giver dem mulighed for nemt at gennemse, bestille og betale for ture når som helst og hvor som helst.

hos Resgo har vi altid vores øre til jorden, når det kommer til de nyeste turismetendenser og forretningsmuligheder. Bookingsystemet er en omfattende platform, der gør det muligt for dig at blive en mere rentabel forretning. Det kan også hjælpe dig med at fremtidssikre din virksomhed, så du kan udvikle dig og vokse, når turistindustrien ændrer sig. Book en demo i dag eller tilmeld dig gratis og begynde at bruge .

gad vide hvad du skal læse næste?
her er vores forslag:
turismens fremtid: 10 ting Tour selskaber nødt til at forberede i 2022
en Guide til Branding i rejse-og turistindustrien
lavsæson strategier til Prime din tur og aktivitet Selskab for succes