reducerede annonceudgifterne med 23% sidste år, på trods af at den årlige omsætning steg med 24% og nye rivaler som Disney+ dukkede op.
beslutningen om at reducere reklameudgifterne viste styrken af Netflys brand, da streaming boomede under pandemien, investeringen i originale forestillinger som Bridgerton, kronen og Dronningens Gambit betalte sig, og virksomheden tilføjede en rekord på 37 millioner abonnenter sidste år for at bestå 200 millioner.
Netfleks sagde i sin årsrapport, at det reducerede annonceudgifter, der inkluderer “digital-og tv-reklame”, med $432 mio.til $1,45 Mia. i 2020.
dets udlæg var steget i de foregående år, omend med kun 4% i 2019 til $1.88 bn efter en enorm stigning i 2018 med 66% til $1.81 bn.
de samlede marketingomkostninger, herunder reklame, er faldet som en procentdel af den samlede omsætning fra 15% i 2018 til 13% i 2019 og 9% i 2020.
virksomheden afviste at kommentere yderligere til kampagne. Det fortalte tidligere investorer i resultaterne for andet kvartal, at noget af dets reduktion i markedsføringsudgifter var midlertidigt på grund af forstyrrelsen forårsaget af Covid-19.
årsrapporten sagde: “Vi bruger en bred blanding af marketing-og PR-programmer, herunder sociale mediesider, til at promovere vores service og indhold til eksisterende og potentielle nye medlemmer.
“vi kan begrænse eller ophøre med brug eller support af visse marketingkilder eller aktiviteter, hvis reklamepriserne stiger, eller hvis vi bliver bekymrede for, at medlemmer eller potentielle medlemmer anser visse marketingplatforme eller-praksis for at være påtrængende eller skadelig for vores brand.”
rapporten bemærkede også, at” mund-til-mund-reklame fra eksisterende medlemmer ” kan hjælpe med at tiltrække abonnenter.
Ted Sarandos, co-administrerende direktør og Chief content officer, forklarede de seneste indtjeningsopkald til virksomhedens skiftende syn på markedsføring.
et traditionelt studie bruger typisk “50%, 70%, undertiden 100% af produktionsbudgettet for en film” på “markedsføring for at få folk ud til billetkontoret og åbningshelgen”, påpegede Sarandos ved resultaterne i tredje kvartal.
dog er Netfinder i stand til at investere “en brøkdel” af dette beløb “i form af betalt reklame for vores film” og stadig få 80 millioner plus folk ser.
“når jeg ser på det, tror jeg, at det er det enorme løfte om skalaen og anbefalingsmotoren, værdien af anbefalingen om Netfleks, for at sikre, at du har en god oplevelse og kommer tilbage på udkig efter den næste,” sagde Sarandos.
derudover” hvad vi kan gøre er at gøre virkelig kreativ markedsføring, virkelig kloge begivenheder for at aktivere fanbasen”, så der bliver talt om film og TV-udsendelser, tilføjede Sarandos.
” primært, hvad vi forsøger at gøre i vores markedsføring er at få folk til at tale om de ting, de ser og få det ind i samtalen .”
ved resultaterne i andet kvartal påpegede Sarandos, at netfleks har fundet ud af, at det bliver mere og mere effektivt at tale med abonnenter på sin egen platform.
“vores medlemmer bruger meget tid på