alle mener, at det at være en startup CEO er et glamourøst job eller et, der skal være masser af sjov. Det er det, jeg nu omtaler som “glamour brain”, der taler aka startup life, du hører om fra pressen. Du kender de presseartikler, jeg taler om… dem, der taler om, hvor let det er at skaffe penge, hvor mange brugere virksomheden får, og hvor fantastisk det er at være administrerende direktør. Meget sjældent hører du om, hvilken tæve det er at være administrerende direktør, og hvordan det ikke er for enhver grundlægger, der ønsker at være iværksætter. Jeg har brugt meget tid for nylig på at tænke på, hvad der kræves for at være en god Startup CEO, der også er grundlægger. Her er nogle af de træk, jeg har fundet.
Vær en Keeper af virksomhedens Vision
administrerende direktør er keeper af virksomhedens overordnede vision. Jeg taler ikke om visionen for de næste par måneder, men den større vej fremad. Administrerende direktør skal være i stand til at holde tingene på kurs i indeværende kvartal for at sikre, at virksomhedens store overordnede vision kan opnås. Overtagelsen verdensvisionen om en opstart kan normalt ikke opnås på et år eller endda i nogle tilfælde, som Google, om et årti. Det kræver en god startup CEO at holde virksomheden på rette spor for at nå denne vision. En stor opstart CEO vil ofte dømme kommende initiativer for at se, om de passer ind som et stykke af det store puslespil for den større vision.
Absorber smerten for holdet
en startup CEO skal være den personlige voodoo dukke til en opstart. De skal være i stand til at påtage sig en stærk byrde af stress, smerte og tortur, mens de træffer beslutninger på niveau. Du kan ikke have tropperne understreger og bekymre sig om de vanskelige udfordringer ved hånden. En god startup CEO vil absorbere stress, så resten af holdet kan fortsætte. Han skal også være i stand til at maskere denne smerte og stress. Ikke at han skal skjule eller lyve for holdet – det opmuntrer jeg ikke til. De fleste af de daglige nuancer+stress af en opstart er ikke værd at have hele holdet bekymre sig om, og administrerende direktør skal bære den smerte.
Find de smarteste mennesker og udsæt domæneekspertise
en startup CEO har en stor evne til at finde talent. Nøglen er at finde mennesker, der er smartere end dig om specifikke emner. Det kan være tekniske teammedlemmer / ledere, eller det kan være en ny VP for Dev. En startup CEO skal have evnen til at finde disse mennesker og træffe relativt hurtige beslutninger om at ansætte dem. De skal også være i stand til at vise ilden og lidenskaben for at overbevise dem om at forlade det, der sandsynligvis er et bedre betalende og mere sikkert job for at blive medlem af virksomheden. Den rigtige nøgle til ansættelse som startup CEO kommer efter ansættelsen. En stor startup CEO vil være i stand til at stole på de ansættelser, de laver, og udsætte dem for områder med domæneekspertise. Det er svært at give slip, men du skal lære at, især når virksomheden vokser.
Vær en god forbindelse mellem virksomheden + investorer
uanset om du vil tro det eller ej, er du ikke en investors eneste porteføljeselskab. Selvom du er en superstjerne, har de en håndfuld andre virksomheder til at hjælpe og masser af indkommende potentielle porteføljeselskaber. En god investor vælger 2-3 nye virksomheder om året at arbejde med. En god startup CEO vil være en god forbindelse mellem fremskridt, problemer og områder, hvor de har brug for hjælp til investorer. En god del af startups i den tidlige fase, der samler penge, vil have et bestyrelse bestående af 3 mennesker: CEO-grundlæggeren, investoren, og et uafhængigt bestyrelsesmedlem. Du er den eneste repræsentant for din medstifter og andre medarbejdere.
Vær en god forbindelse mellem virksomheden + produkt
jeg har denne urokkelige tro på, at de bedste virksomheder er dem, der holder en grundlægger som administrerende direktør i det lange løb. Ikke fordi grundlæggerne har ret til at være administrerende direktør, men fordi administrerende direktør skal være tæt på virksomhedens produktvision. Stiftende administrerende direktører forstår dette bedst og kan udføre den samme samlede vision over tid. For at udfylde ledelseshullerne vil en stor COO, andre bestyrelsesmedlemmer og divisionschefer komme sammen. Det er en strategi, som Facebook har ansat, og hvorfor Apple har haft en stor genopblussen med Steve Jobs ved roret. Det handler om at holde administrerende direktør så tæt som muligvis knyttet til produktet.
være i stand til at lære på jobbet
de fleste opstart administrerende direktører startede ikke ud med en MBA eller nogle baggrund i voksende en virksomhed fra ingenting til noget. De bedste har en evne til at lære undervejs og omfavne deres fiaskoer for at blive en bedre leder. Han startede, da han var 19 og nu 7 år senere, driver det mest magtfulde internetfirma. Du skal ikke bekymre dig om, hvorvidt “du er kvalificeret”, da det er svært at sætte typiske kvalifikationer på jobbet. Du lærer de virkelig centrale ting undervejs. De bedste startup CEOs vil omgive sig med smarte mentorer for at være et lydkort undervejs.
ingen erfaring næsten foretrukket
det er næsten bedre at have en tom skifer af nul erfaring som opstart CEO. Hvis du kommer ind med forudfattede forestillinger og blokerer for en opstartsstifters scrappy metoder, gør det dig faktisk ondt. Traditionel uddannelse træner dig ofte til at være administrerende direktør eller manager for et meget større firma, ikke til en opstart på under 50 personer. Det er en anden form for ledelse og virksomhed.
har en uhyggelig evne til at sige Nej
du vil blive oversvømmet med en liste over anmodninger fra potentielle partnere, investorer, medarbejdere og meget mere. De vil alle lyde helt vidunderlige. Når du vokser, har du også ressourcerne til at udføre flere af dem. Det er nemt at sige ja, men svært at sige nej. Ved at have en uhyggelig evne til at sige nej, kan du holde din virksomhed på sporet med den store vision, du opretholder. Det vil også holde dine teammedlemmer (bemærk, at jeg ikke kan lide at bruge ordet “medarbejdere”) laserfokuseret og føle sig mere belønnet, da de er i stand til at fokusere på en ting i en god del af tiden. Jeg har set for mange startups synke, fordi administrerende direktør fortsætter med at ændre, hvad lederen af produkt og teknik skal gøre.
har nogle tekniske viden og Skillset
en god opstart CEO bør ikke være bange for en lille smule kode og en teksteditor. De behøver ikke at dykke ned i kildekoden dagligt, men de skal forstå de tekniske krav. Det er let at sige “go build this”, men det er et helt andet boldspil at forstå, hvordan man bygger det. Hvad der synes simpelt kan være et stort bjerg af en teknisk feat, der bare ikke er muligt med de givne ressourcer og deadlines. Det kan også hjælpe med at låne nogle street cred med at ansætte tidlige tekniske teammedlemmer også.
være i stand til at bryde tingene ned i betydelige bidder + milepæle
husk den enorme urokkelige vision, som du er målmanden for? Odds er, at det kun giver mening for dig og din medstifter. Du bliver nødt til at bryde det op i betydelige bidder og milepæle for resten af holdet for at forstå det. Du skal også være i stand til at vælge, hvornår og hvor du skal erobre ting strategisk. Hvad er fortiden med mindst modstand, så du kan få trækkraft? Hvad kan du gøre først med dine givne ressourcer?
har evnen til at kalde en hørbar
intet går efter planen. Ting falder igennem, folk holder op, lort sker, servere går ned, og andre tilfældige ting går bump om natten. Du bliver nødt til at håndtere det og hurtigt. Dette er et fodboldudtryk:
“set når kvartbacken går op til scrimmage-linjen, ser en defensiv tilpasning, som han ikke forventede, og justerer ved at råbe et nyt spil.”
du kommer til at komme op imod ting, som du ikke havde forventet og bare være i stand til at kalde en hørbar. Start hurtigere, Brug flere penge her, eller endda opgive et projekt.
kan motivere holdet gennem fortvivlelse
folk elsker at tale i denne forretning. Folk elsker at tale endnu mere, når du er selskab, er ikke fairing godt. En stor administrerende direktør vil være i stand til at tage disse øjeblikke af offentlig fortvivlelse og holde virksomheden fokuseret. De vil være i stand til at debunk rygterne eller endda nærme dem hovedet ved at holde medlemmerne af virksomheden fokuseret på den større mission ved hånden. Det kan komme i enkle 5 minutters samtaler eller motiverende e-mails. Det værste du kan gøre er at undgå situationen og være passiv aggressiv. Jeg gentager: må ikke tøve ud.
Vær en god kommunikator
du skal være i stand til at skildre den energi og lidenskab, du føler i andre…igen og igen og igen og igen og igen og igen på daglig basis. Som opstartsstifter skal du kommunikere visionen og håbet om fremtiden for din opstart til resten af verden. Du skal være i stand til at nedbryde virksomhedens overordnede vision til noget, som bare dødelige kan forstå. Du kan ikke tale i skøre tekniske jargon eller industri vilkår. Det skal være enkelt, klart og overbevisende. Du skal også kunne argumentere for dit punkt. Mange vil vælge” kampe ” med dig bare for at se, hvor stærk vilje du er. Vær respektfuld, men vær meget sikker på dit svar. Ofte forkert, men aldrig i tvivl min ven.
vær ikke en “falsk administrerende direktør”
Mark Pincus, administrerende direktør, gør en stærk sag for ikke at være en falsk administrerende direktør. Kort sagt, bekymre dig om ting, der giver resultater, ikke berømmelse. Hvis det er mellem at gå til en konference/lave en samtale eller afslutte en aftale, skal du få aftalen færdig. Lad være med at “overlade det til en anden”. Du er nødt til at få dine hænder beskidte hver eneste dag.
dette er på ingen måde en udtømmende eller endelig liste. I nogle tilfælde, de træk, der er anført ovenfor, kan være kontraintuitive. Hvad er nogle træk, du har set i great founding startup CEOs? Ikke det glamourøse job, du troede, det var, eh?
du skal følge mig på kvidre: http://www.twitter.com/jasonlbaptiste, ven mig på Facebook: http://www.facebook.com/jasonlbaptiste, Email mig: [email protected], eller endda ring: 201.305.0552