du kan forbedre dit detailsalg ved at følge disse tolv tip.
formålet med enhver virksomhed er at bringe kunder ind, og det kan kun opnås gennem markedsføring. Hvis dine kasseapparater ikke ringer, er der noget galt, og du må hellere finde ud af, hvad der er galt hurtigt. Fordi i dagens konkurrencedygtige detailverden … at få resultater er det, der tæller.
succesfulde detailhandlere er ikke mere talentfulde eller intelligente end du er — de har simpelthen lært at gøre tingene på en anden måde og tjene penge i processen.
Brug følgende 12 trin til at forbedre dit detailsalg, og du vil forenkle din indsats, multiplicere overskud og øge oddsene for succes.
Kend dig selv
at have din egen virksomhed er mere end bare at skabe et job for dig selv. Dine grundlæggende roller er inden for marketing, økonomi, administration og personalets ansvar. For at få de bedste resultater er det sjældent, at en person spiller alle disse roller lige så godt. Du skal vide, hvilke dele du selv kan håndtere, og hvilke dele du har brug for hjælp til.
Planlæg
mange butikker drives af velmente mennesker, men som ikke har alle de oplysninger, de har brug for til at udføre deres job. Dette inkluderer en klar ide om markedssegment, målmarkeder, kundeservice, produktvalg, marketingblanding, salgsfremmende aktiviteter og pristaktik. Hvis du vil lykkes, har du brug for en gennemtænkt forretningsplan, der hjælper dig med at træffe de rigtige beslutninger.
Kend branchen
du kan få den største konkurrencefordel, hvis du har en intim viden om din virksomhed. For at trives og trives skal du være forpligtet til at lære og have lyst og energi til at nå dine mål. Dette er fem hovedårsager til, at de fleste virksomheder mislykkes:
- manglende branchekendskab
- manglende Vision
- dårlig markedsstrategi
- manglende etablering af mål
- utilstrækkelig kapitalisering
forstå din kunde
gør det til din virksomhed at give dine kunder det, de ønsker, og de vil drive forretning og købe fra dig. De produkter og tjenester, du leverer, skal afspejle dine kunders behov og ønsker. Tænk på dine kunders vilkår; køb, Vis, sælg og sig ting, der interesserer dem, ikke kun hvad der interesserer dig. Husk, det er kunden, der afgør, om du lykkes.
hold gode regnskaber
hvis du ikke ved, hvor dine penge går, vil de snart være væk. “Game of business” spilles med computere — og scoren vurderes i dollars og cent. Gode økonomiske poster er som instrumenterne på et fly, de holder dig opdateret om din højde, retning og hastighed. Uden dem flyver du blind uden kontrol til at guide dig til din destination.
Administrer dine kontanter
det betyder ikke noget, hvor unik og vidunderlig din butik er, din virksomhed kan ikke overleve uden pengestrøm. Penge kommer ind i din butik er den afgørende komponent, der holder din virksomhed økonomisk sund. Hvis du budgetterer klogt og kender intervallet for din månedlige indkomst og udgifter, behøver du ikke bekymre dig om at løbe tør for penge.
brug Lydstyringspraksis
som butiksejer er du også manager. Du er nødt til at træffe beslutninger, tilbyde kundeservice, styre tid og ressourcer, og viden til merchandise og drive virksomheden bedre end nogen, der arbejder for dig. Giv dine medarbejdere mulighed for vækst, behandle dem retfærdigt, betale dem, hvad de er værd, og de vil hjælpe med at gøre din virksomhed vellykket.
udvikle et karakteristisk billede
dit billede er vigtigt og er en funktion af din marketingindsats og materialer. Kunder skaber deres opfattelse af din virksomhed ud fra dit navn, hjemmeside udseende, butik placering, Produkter, priser, visuel merchandising, skilte, displays, visitkort, nyhedsbreve, reklamemateriale, kundeservice og alt andet, der vedrører din virksomhed.
Styr din beholdning
alle butikker skal styre lagerbeholdningen. Det er dine penge, der sidder på en hylde og repræsenterer en stor del af din forretningsinvestering. Den forhandler, der blot ure butikens hylder kan ikke opretholde en ordentlig balance mellem den rigtige mængde af merchandise og sandsynlige kundeefterspørgsel. Uden tilstrækkelig kontrol bliver langsomt lager dateret og meget dyrt.
RELATERET: Hvad er en Open-to-Buy?
køb og pris for fortjeneste
for at forstå detailhandel skal man starte med konceptet om, at prisen på dine varer ikke er andet end et midlertidigt skøn over, hvad kunden er villig til at bruge. Ved udformningen af din overordnede prisstrategi kan en praktisk tilgang baseres på udbuds-og efterspørgselsfunktionen. For at være mere konkurrencedygtig skal du deltage i købsgrupper og søge producentrabatter, der giver dig mulighed for at købe varer under engrospriser. Ved at tilbyde bedre værdier kan du tiltrække flere kunder og tilbyde flere muligheder for at handle i din butik.
Lær af profferne
i dagens eksplosive markeder er det absolut nødvendigt at foretage de rigtige træk, der er lidt plads til fejl. Uden at vide, hvordan man navigerer gennem disse hurtige tider, det kan være en vanskelig og endda en selvdestruktiv oplevelse. På grund af de følelsesmæssige og undertiden vanskelige beslutninger, der skal træffes, er den afgørende forskel at have friske ideer med en upartisk forretningsposition.
Bed om hjælp, når du har brug for det
Husk, at få resultater er det, der tæller! Vær ikke for stolt til at bede om hjælp, vi har alle brug for hjælp nogle gange. Det er vigtigt at erkende, at det, du ikke ved, kan ende med at koste dig penge, skade oddsene for succes og i høj grad reducere chancen for at nå dine forretningsmål. At ansætte en ekspert med specialiserede færdigheder kan være den mest rentable beslutning, du kan tage for at beskytte både din forretnings-og økonomiske fremtid.
om forfatteren:
Bob Nelson er formand for magt Detailhandel, en erfaren konsulentfirma, der har specialiseret sig i detailhandel turn arounds, lukninger og pensionering salg. Besøg hans hjemmeside på http://www.retailing.com eller kontakt ham via e-mail på [email protected] eller via telefon på 480-460-1965.